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Solución al problema de congelamiento "freezing" de Skype en MacBook Air o MacBook Pro M2 con modo Rosetta

Skype Mac

Fecha de Publicación: 28/11/2024

A medida que el trabajo remoto continúa creciendo, la confiabilidad de las herramientas de comunicación como Skype es primordial. Para muchos profesionales, Skype sirve como plataforma principal para reuniones virtuales, colaboración en equipo y comunicación con los clientes. Sin embargo, algunos usuarios con las últimas Mac M2 de Apple están experimentando problemas inesperados de congelamiento con Skype, el clásico "Freezing", en particular durante llamadas de alta demanda. Este artículo profundiza en los detalles del problema, por qué ocurre y cómo implementar una solución alternativa simple pero efectiva para garantizar una experiencia más fluida con Skype en máquinas M2.

El problema de compatibilidad entre M2 y Skype

Cuando Apple presentó el chip M1 en 2020, marcó un cambio importante en la forma en que los Mac manejan las aplicaciones, al pasar de la arquitectura basada en Intel a Apple Silicon. El chip M2, lanzado en 2022, se basa en las bases del M1 y promete un rendimiento más rápido y una mejor eficiencia. Sin embargo, este cambio de arquitectura ha planteado desafíos de compatibilidad para algunas aplicaciones, incluida Skype.

Skype, aunque es ampliamente utilizado y muy funcional, no ha realizado la transición completa de su código para optimizar el rendimiento de los procesadores basados ??en ARM de Apple. El problema actual con Skype en los Mac M2 radica en el renderizador de Skype, un componente de la aplicación responsable de procesar imágenes, incluidas las videollamadas y el uso compartido de pantalla. Este componente fue diseñado para funcionar de manera óptima en procesadores Intel, por lo que en la nueva arquitectura M2, el rendimiento de Skype puede fallar, lo que provoca congelamientos y ralentizaciones que interrumpen las llamadas y dificultan la productividad.

¿Por qué Skype se congela en los Mac M2?

Para que una aplicación funcione de manera eficiente en la nueva arquitectura de Apple, los desarrolladores deben actualizar la aplicación para que admita el procesamiento basado en ARM. Hasta que se complete esta optimización, los usuarios deben lidiar con inconsistencias en el rendimiento, especialmente con aplicaciones que consumen muchos recursos. El problema de bloqueo de Skype surge porque el renderizador de la aplicación no está optimizado para el entorno basado en ARM del M2. Esta incompatibilidad obliga al procesador M2 a trabajar más para traducir los procesos de Skype, lo que puede provocar bloqueos de pantalla, acciones retrasadas o incluso bloqueos completos de la aplicación.

Una solución práctica: ejecutar Skype en modo Rosetta

La solución más sencilla y eficaz es ejecutar Skype a través de Rosetta, la capa de traducción de Apple diseñada específicamente para la compatibilidad entre aplicaciones basadas en Intel y la arquitectura Apple Silicon basada en ARM. Rosetta "traduce" las instrucciones de las aplicaciones basadas en Intel, lo que permite un rendimiento fluido en los chips M1 y M2.

Al ejecutar Skype en modo Rosetta, el sistema puede funcionar como si estuviera en una Mac Intel, lo que evita los problemas que plantea la arquitectura M2. Muchos usuarios han informado de que esta solución alternativa ofrece mejoras notables en el rendimiento y elimina por completo el problema de bloqueo. A continuación, se explica cómo configurar Skype en modo Rosetta:

Cómo forzar la apertura de Skype en modo Rosetta

  1. Cierre Skype si está en ejecución : asegúrese de que Skype esté completamente cerrado para evitar problemas al aplicar la configuración de Rosetta.
  2. Localice Skype en el Finder 
  3. Acceda a "Obtener información" 
  4. Habilitar "Abrir usando Rosetta" 
  5. Reiniciar Skype 

Es probable que te pida que lo instales si no lo tienes aun.

Espero que esto solucione tu problema! Saludos!