La Salud. Un Sector con alto crecimiento en el Comercio Electrónico

2023-07-29 12:35:28

El comercio electrónico de productos y servicios de salud ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Los avances tecnológicos, la comodidad y la amplia disponibilidad de internet han impulsado esta tendencia en el sector de la salud. El artículo se enfoca en analizar las preferencias y la frecuencia de compra en el comercio electrónico de salud.

Crecieron 23% las ventas del comercio electrónico en 2022: AMVO

2023-07-27 15:08:35

Durante 2022, el valor de las ventas realizadas por medio del comercio electrónico ascendió a 528 mil millones de pesos en 2022, lo que representó un aumento de 23 por ciento en comparación con 2021, reveló este jueves la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

¿Qué es ChatGPT y cómo usarlo?

2023-01-25 11:01:28

El pasado Noviembre del 2022. Se lanzó el Chatbot Chat GPT (Generative Pre-Trained Transformer) Desarrollado por la empresa Open AI. El cual asombró a todos por su gran nivel de "Naturalidad" para atender las preguntas que se le hacen. Es una tecnología de procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés) de última generación que se especializa en generar texto coherente y natural.

5 Grandes ventajas para tu Negocio al contar con Email Profesional

2022-11-01 15:54:35

El utilizar email profesional no solo te hace acredor a un dominio para tu negocio y en el cual puedes montar tu sitio web. Tambien te da una mayor credebilidad ante tus clientes y posibles prospectos y le da a tu negocio una imagen profesional.

Los 3 factores para posicionarte en Google Local

2022-10-17 17:16:30

Desde el 2005, Google incorporó una herramienta exclusiva de búsqueda para negocios locales. Esta herramienta permite a sus usuarios encontrar de manera independiente a negocios de su localidad. Cuando buscan un producto, servicio o negocio en particular. 

Una de cada 10 personas en México invierte en criptomonedas

2022-10-14 09:04:44

Hay 12 millones de mexicanos que utilizan criptomonedas, entre las más populares se encuentran el bitcoin, con 20% de participación en el mercado (el promedio mundial es de 37%); ethereum, con 14% y cardano, con 14%

¿Qué son los códigos QR y cómo se escanean?

2022-09-22 08:43:33

Los códigos QR están en todas partes hoy día. Desde los menús y las tarjetas de embarque hasta los enlaces de pago y las páginas de productos, los códigos QR nos ayudan a acceder a una serie de servicios e información en un abrir y cerrar de ojos. Obtenga más información sobre cómo funcionan los códigos QR, cómo escanearlos y cómo mantener la seguridad de sus dispositivos con un software de seguridad potente.

Qué es el spam: guía esencial para detectar y prevenir el spam

2022-09-21 12:25:41

El spam es correo basura digital: comunicaciones no solicitadas que se envían de forma masiva por Internet o mediante otros sistemas de mensajería electrónica. Aprenda qué es el spam, cómo funciona, cómo detectarlo y cómo es posible reducir la cantidad que recibe.

WhatsApp: por este motivo puede cerrar definitivamente grupo de chats

2022-02-08 08:53:41

La nueva regla de este 2022 para los grupos de WhatsApp es: todo grupo que sea considerado sospechoso sera suspendido para siempre.

Economía mexicana se contrae 0.1% en cuarto trimestre de 2021, entra en recesión técnica

2022-02-01 09:08:18

En todo el año pasado la economía deMéxico, la segunda mayor en Latinoamérica, creció un 5.0% con datos desestacionalizados.

¿Afecta a tu Buró de Crédito si sólo pagas el mínimo de tu tarjeta?

2022-01-28 08:55:10

Cuando el cobro de tu tarjeta de crédito parece difícil de pagar, pero usa esta opción con cuidado, como recomienda la Profeco, y que no afecte tu Buró de Crédito

Condusef: ¿Cuáles son los mejores bancos de México?

2022-01-24 09:17:49

La condusef dio a conocer una lista con las mejores calificaciones de los bancos de México

Los precios de petróleo alcanzan máximos de 7 años

2022-01-21 11:58:09

El precio del petróleo tocó esta semana un maximo en 7 años impulsado por las perturbaciones de la oferta, las tensiones geopolíticas y un aumento de la demanda, pese a los temores por avance de la variante Ómicron.

¿Recesión en puerta? Anticipan caída del PIB en cuarto trimestre

2022-01-19 15:43:02

Con el resultado de diciembre del Indicador Oportuno de la Actividad Económica, la economía registraría una caída cercana a 0.5 por ciento durante el cuarto trimestre, y sumaría su segundo trimestre en números rojos.

Cuáles son los errores que deberán evitarse al emitir una factura electrónica

2022-01-13 15:40:31

El Comprobante Fiscal Digital es un documento importante donde se verá reflejada la compra venta de un bien.

Esto explica Banxico sobre su moneda digital.. y no, no será como el bitcoin

2022-01-10 15:47:17

El banco de México planea poner en circulación para 2024 su moneda digital: esto es lo que sabemos hasta ahora del proyecto.

SAT aclara que no cobrarán ni vigilará los depósitos en efectivo

2022-01-06 15:54:49

La confusión se generó a raíz de la propuesta que hizo Hacienda sobre incluir que los bancos entreguen información relacionada con los depositos en efectivo de manera mensual.

¿Cómo transferir tu dominio y hosting a Medios Corp?

2021-12-20 17:56:52

En caso de que ya cuentes con un sitio web, seguramente coincidamos en que tu dominio web es un tesoro en el entorno digital, la pieza clave para tu emprendimiento, que te ayudará a construir una identidad a tu marca. Pero ¿Qué pasa si tu proveedor de hosting no está cumpliendo con las expectativas que esperabas?

¿Qué pasarela de pago elegir para mi tienda en línea?

2021-12-17 18:30:18

Si te has preguntado qué ocurre con tu dinero cuando realizas pagos en línea, debes saber que esta misma preocupación la tienen tus clientes o usuarios al comprar en tu sitio o tienda en línea. Por fortuna, el contar con una pasarela de pago garantiza la seguridad de las transacciones y refuerza la confiabilidad.

¿No tienes servicio de streaming? Google ofrece más de 300 canales de TV gratis

2021-12-09 15:47:46

El gigante tecnológico se asoció con Pluto TV, para que los usuarios de este navegador puedan acceder a películas y televisión en vivo gratuita.

Conozca las nuevas funciones para los mensajes temporales de Whatsapp

2021-12-07 17:11:30

Ahora los usuarios de la red de mensajería contarán con más opciones para borrar sus mensajes, le explicamos cómo utilizarlas

La diferencia entre hacer crecer un negocio y hacer crecer una marca

2021-12-06 15:19:35

Cuatro razones por las que los emprendedores deberían centrarse en hacer crecer su marca tanto como en hacer crecer su negocio.Hacer crecer una marca y hacer crecer un negocio a menudo van de la mano, pero existen algunas diferencias. Si busca en Google "la diferencia entre marca y empresa", encontrarás toneladas de resultados con un montón de explicaciones de lo que realmente es una marca. Por supuesto, trabajan juntos, pero hacer crecer cada uno es una experiencia ligeramente diferente.

¿Telegram también se cayó? Usuarios reportan fallas en la aplicación

2021-10-04 21:31:07

Decenas de usuarios en Twitter han reportado que la aplicación de mensajería Telegram también estaría presentando problemas, al igual que Facebook, Instagram y WhatsApp que permanecen caídas desde hace varias horas.

Problemas con WhatsApp, Instagram y Facebook: sus servidores están caídos

2021-10-04 16:51:10

¿Intentaste enviar un WhatsApp, acceder a Instagram o descargar las noticias de Facebook sin éxito? No es tu móvil, tampoco tu conexión de datos: los servidores de Facebook sufren una caída global en estos momentos. 

¿Que es ancho de banda o bandwith?

2021-06-28 15:51:13

Es la máxima cantidad de datos transmitidos a través de una conexión a Internet en cierta cantidad de tiempo.

Análisis de una Landing Page

2021-06-18 17:58:13

Cada gran landing page se compone de un grupo central de elementos y estos bloques, como podríamos llamarlos, deben usarse como una guía al momento de crear su contenido.

Ropa, Salud y belleza y Erótica, las categorías top de ecommerce en México este diciembre

2021-01-29 00:53:06

Junto con estas tres categorías, también Libros y Hogar y jardinería probaron ser populares este diciembre para el ecommerce nacional.

Twitter presenta Birdwatch, una herramienta para que sus usuarios contribuyan a combatir la desinformación

2021-01-26 20:05:10

El experimento todavía está en etapa piloto y solo está disponible en Estados Unidos

Ocho claves para aprovechar el boom del ecommerce

2021-01-07 05:41:36

El número de compradores online ha crecido el 15%, en parte gracias a los nuevos consumidores de más de 65 años. Las empresas deben estar preparadas para el cambio, ser flexibles y adaptarse a las nuevas circunstancias.

La importancia del registro de marca para tu negocio en méxico

2020-12-07 10:30:03

La Propiedad Intelectual en México hace referencia a las obligaciones y derechos exclusivos otorgados por el Estado sobre las creaciones del intelecto humano; se divide en Derechos de Autor (obras literarias, musicales, artísticas y fotográficas, por mencionar algunas) y Propiedad Industrial (invenciones y registros).

Cómo crear buenas publicaciones en Google My Business

2020-12-04 22:39:21

Google My Business es una herramienta gratuita que Google ofrece a las empresas para posicionar sus tiendas físicas y obtener visibilidad. La plataforma ofrece un directorio digital en el que se puede mostrar toda la información sobre el negocio, dando a conocer a los clientes datos sobre horarios, dirección, tipo de negocio y servicios que promociona. Así es cómo se pueden crear publicaciones en Google My Business que atraigan la atención de los clientes y aumenten las ventas. Una de las mejores formas de posicionarse y obtener visibilidad en la plataforma es la elaboración de contenidos específicos y de calidad, que se pueden crear directamente desde Google My Business, como si fueran artículos de un blog. Estos contenidos generan tráfico orgánico desde el buscador de Google y se pueden implementar dentro de una estrategia de contenidos para obtener leads, clics, promocionar un producto y servicio, así como para aumentar las ventas. Los artículos se muestran en la parte inferior de la tarjeta de Google My Business que aparece en los buscadores y ofrecen un contenido de valor que puede afectar a la toma de decisiones de los usuarios. Crear publicaciones es sencillo, aunque conviene tener muy claras las políticas de contenido de Google My Business, ya que si un contenido las viola será eliminado. Los contenidos se eliminan cuando incluyen URL, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, imágenes de stock o que incumplan los derechos de autor o si están escritos en mayúsculas. Para crear el contenido, basta con acceder al panel de control de la cuenta de Google My Business y seleccionar \"Crear publicación\". La plataforma dispone de varios tipos de publicación y se puede escoger entre: \"Actualización sobre el COVID-19\", \"Oferta\", \"Novedades\", \"Evento\" y \"Producto\". Cada una destinada a una categoría concreta. Las publicaciones de Google My Business se pueden enriquecer con imágenes y vídeos que ilustren el contenido. Por ejemplo, para publicaciones que presentan un nuevo producto o servicio, siempre es más efectivo crear un vídeo en el que se muestra el producto o servicio en funcionamiento, aunque estos vídeos no pueden superar los 30 segundos de duración. Estos posts se muestran de forma diferente en navegadores de escritorio y en móviles. Así pues, no pueden tener más de 1500 palabras y, los textos más extensos, aparecerán cortados en dispositivos móviles, por lo que la información más importante del contenido siempre debe aparecer en los primeros párrafos. En este sentido, los hashtags no sirven para nada en estas publicaciones, por lo que utilizarlos solo sirve para perder espacio. Al contrario que las publicaciones en otros medios como blogs y páginas web de empresa, las de Google My Business tienen una vida media de siete días, tras los que dejan de mostrarse en la tarjeta del negocio (excepto las publicaciones de tipo \"Actualización sobre el COVID-19\" que tienen 30 días de vida), aunque siguen estando disponibles en el perfil de la empresa de Google My Business.

Diez trucos SEO para principiantes

2020-12-03 22:35:49

SEO son las siglas en inglés para Search Online Optimization y se trata de una serie de técnicas de optimización que permiten a las páginas web aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google y otros buscadores. Cuando una página web o un contenido se posiciona en la primera página de Google, aumenta su visibilidad, se genera más tráfico y, por tanto, aumentan las posibilidades de realizar ventas o generar más negocio. El SEO es cambiante, ya que Google actualiza sus algoritmos y sus criterios de posicionamiento periódicamente para adaptarse a la forma de navegar de los usuarios. El posicionamiento SEO se ha convertido en una de las mejores herramientas de las que disponen muchas empresas para mostrarse y ganar visibilidad. Sin embargo, para hacerlo adecuadamente es necesario conocer algunos trucos y seguir algunas recomendaciones básicas que permitirán escalar posiciones hasta al más principiante. Aquí recopilamos 10 de las más relevantes: -Crear contenido atractivo para el buscador: Aunque cada día es más importante la llamada Experiencia del Usuario, es igualmente relevante crear contenido que los motores de búsqueda puedan escanear de forma rápida. Para ello se deben utilizar los títulos y subtítulos, crear frases y párrafos cortos y utilizar las negritas para resaltar las palabras clave más importantes. -Etiquetas: A la hora de crear contenidos atractivos para los motores de búsqueda es necesario configurar todas las etiquetas, como la del título de la página (Title Tag) y la metadescripción. En este sentido, la metadescripción debe resultar atractiva también para el lector, no solo para Google. -Configurar las URL: Las URL de una página web deben ser cortas, sin números ni símbolos, y deben ser lo más descriptivas posible. A ser posible deben contener la palabra clave que se quiere posicionar. -Palabras clave: El contenido creado, así como las páginas de servicios, deben estar enfocadas a una palabra clave. En este sentido, es importante realizar una buena búsqueda de palabras clave para tener keywords principales y secundarias, así como frases clave. -Perfil de enlaces: Otro factor importante a la hora de posicionar una página web es su perfil de enlaces. Es importante eliminar todos los enlaces de baja calidad, como los de spam, de granjas de enlaces o enlaces pagados. Al mismo tiempo, es importante contar con enlaces a páginas de autoridad. -Enlaces internos: No solo los enlaces externos son importantes. También se debe cuidar el perfil de enlaces internos, tratando de que no queden páginas huérfanas y que las páginas de mayor autoridad estén enlazadas. Esto es importante sobre todo en estrategias como la del Clúster de temas. -Tiempos de carga: Google ha creado los Core Web Vitals, una serie de indicadores de usabilidad que, a partir de mayo 2021, pasarán a ser un factor de posicionamiento. Esto significa que las páginas que carguen rápido se posicionarán mejor. En este sentido, es importante eliminar cualquier elemento que ralentice las cargas como el javascript o el CSS. -Contenido original y evergreen: Para posicionar correctamente una página web el contenido publicado debe ser original. Google es capaz de encontrar contenido copiado y, de hacerlo, podría conllevar penalizaciones. En este sentido, también es importante publicar contenido evergreen, que no pase de moda y que aporte valor en cualquier momento. -Extensión del contenido: La extensión del contenido puede influir en el posicionamiento de una página. Aunque Google posiciona también el contenido corto, cada pieza de contenidos debe tener la extensión necesaria para explicar con detalle el tema tratado. Ni es bueno escribir contenido «vacío» por rellenar palabras, ni tampoco resumir al máximo un tema, dejando en el aire preguntas que podrían haberse resuelto con un par de párrafos más. -Analítica constante: Por otra parte, es importante analizar el rendimiento de las páginas web periódicamente. De esta forma es posible encontrar fallos o errores que hagan perder tráfico y, por supuesto, solucionarlo. Del mismo modo, también es importante realizar auditorías SEO periódicas a las páginas web para asegurarse de que siempre funcionan bien.

¿Estas pensando en solicitar una patente? Déjame contarte lo que necesitas saber para poder patentar tu idea

2020-11-25 22:25:19

¿Qué puede ser patentable? Toda invención nueva que sea resultado de una actividad inventiva y susceptible de aplicación industrial, excepto cuando se trate de: 1. Procesos esencialmente biológicos para producción, reproducción y propagación de plantas y animales. 2. Material biológico y genético como se encuentra en la naturaleza 3. Razas de animales, variedades vegetales o cuerpo humano y partes vivas que lo componen. Una invención es toda creación humana que permite transformar la materia o energía que existe en la naturaleza, para el aprovechamiento del hombre y satisfacer sus necesidades concretas. ¿Quiénes pueden solicitar el registro de una patente? La patente puede ser solicitada directamente por el inventor o por su causahabiente o a través de sus representantes. ¿Qué requisitos debe cumplir la solicitud de registro de patente? La solicitud de patente debe referirse a una sola invención o un grupo de invenciones que se encuentren relacionadas y formen un único concepto inventivo, ya que en caso de que no sea un único concepto, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) te comunicará por escrito para que en el plazo de 2 meses lo dividas, si no, deberás abandonar la solicitud. Los requisitos son: 1. Nombre y domicilio del inventor. 2. Nombre, domicilio y nacionalidad del solicitante 3. Denominación de la invención 4. Comprobante de pago de las tarifas de los exámenes de forma y fondo. 5. Si deseas registrar un diseño industrial debes anexar una reproducción gráfica o fotográfica del diseño y la indicación del género del producto para el cual se utilizará el diseño, seguido de las palabras «Tal como se ha referido e ilustrado». Debes anexar a la solicitud lo siguiente: 1. Descripción clara y completa de la invención. 2. Dibujos para comprender la descripción. 3. Una o más reivindicaciones claras y concisas y no podrán exceder del contenido de la descripción. 4. Resumen de la descripción de la invención, que servirá únicamente para su publicación y como elemento de información técnica. ¿Cuáles son los pasos para el registro de una patente? 1. Presentas tu solicitud escrita ante el IMPI. 2. El IMPI realiza un examen de forma de la documentación, pudiendo solicitarte que precises o aclares información o subsanes omisiones. Si no cumples en 2 meses, se considera abandonada la solicitud. Si cumples con todos los requisitos, el IMPI reconocerá como fecha de presentación el día y hora en que la presentaste. Si no cumples con todos los requisitos, se tomará como fecha de presentación cuando cumplas con el requerimiento, tomando la fecha de presentación para determinar la prelación entre las solicitudes, en caso de existir varias personas que de forma independiente hicieron la misma invención. La patente será de quien tenga la solicitud con fecha de presentación o prioridad reconocida más antigua, siempre y cuando esa solicitud no sea negada o abandonada. 3. Se hace una publicación de la solicitud de patente en trámite, después de transcurrir 18 meses contados a partir de la presentación de solicitud de registro o prioridad reconocida. Puede hacerse la publicación antes de 18 meses, a petición del solicitante. 4. Dentro del plazo de 6 meses, contados a partir de la fecha de publicación en la Gaceta, el IMPI puede recibir información de cualquier persona respecto si la solicitud cumple con los requisitos para ser patentable o no. Si recibe información, el IMPI avisa al solicitante del registro para que si considera procedente exponga sus argumentos por escrito. 5. Una vez publicada la solicitud de patente y realizado el pago de la tarifa, el IMPI hace un examen de fondo de la invención para determinar si se satisfacen los requisitos o no. El IMPI puede solicitar apoyo técnico de organismos internacionales o nacionales especializados. El IMPI puede pedirte por escrito para que dentro del plazo de 2 meses presentes información adicional o complementaria. En caso de incumplir con el requerimiento, se tendrá como solicitud abandonada. 6. Si te otorga la patente, te lo comunica por escrito para que en el plazo de 2 meses cumplas con los requisitos necesarios para su publicación y presente ante el IMPI el comprobante de pago de la tarifa. Si no la presentas, se te tendrá por abandonada tu solicitud. Si el IMPI niega la patente, te comunica por escrito, expresando motivos y fundamentos legales de su resolución. 7. Una vez que llevaste el comprobante de pago de la tarifa, el IMPI expide un título como constancia y reconocimiento oficial al titular y procede hacer su publicación en la Gaceta. La patente tendrá una vigencia de 20 años improrrogables y el registro de diseños será de 15 años improrrogables, contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud y estarán sujetos al pago de la tarifa correspondiente. Pagos de la tasa de mantenimientos de derecho Durante los 20 años de vigencia de la patente el titular deberá efectuar pagos periódicos para el mantenimiento de la vigencia de sus derechos, en caso contrario se declara la caducidad de la patente y se pierden los derechos sobre la misma. Se podrán realizar pagos por anualidades o por quinquenios. Por cada anualidad de conservación de los derechos que confiere una patente, se pagarán las siguientes tarifas: De la primera a la quinta, por cada una;                 $1,161.90 De la sexta a la décima, por cada una;                    $1,360.69 A partir de la décimo primera, por cada una.        $1,536.99   PATENT COOPERATION TREATY O TRATADO DE COOPERACIÓN EN MATERIA DE PATENTES, CONOCIDO POR SUS SIGLAS EN INGLÉS COMO PCT El límite para presentar las solicitudes PCT en México es de 30 meses después de haber presentado la solicitud de patente. Es para obtener una patente en el extranjero o de manera internacional, el estudio se realiza similarmente a los descritos en México. El presentar una patente por el tratado de PCT no garantiza la obtención de la misma, toda vez que cada oficina receptora tendrá su método de estudio. ¿Quieres registrar una patente? Con gusto podemos apoyarte.

Qué es Google Trends y cómo usarlo para mejorar el SEO

2020-11-12 22:20:36

Google Trends es una herramienta gratuita que permite encontrar patrones de búsqueda de una o varias palabras clave, permitiendo al usuarios conocer cuáles son las búsquedas más populares en un periodo de tiempo concreto o un lugar concreto. Google Trends es capaz de medir la popularidad relativa de una palabra clave o un tema durante un periodo de tiempo concreto Google Trends mide la popularidad relativa de una palabra clave o un tema. Mediante gráficas sencillas, muestra el volumen de búsquedas en un tiempo o lugar concreto, en forma de escala que va de cero a 100. En resumen, se podría utilizar Google Trends para saber o predecir cuál será el volumen de búsquedas de la palabra clave ofertas en el Black Friday. Google utiliza toda la información que guarda sobre las búsquedas de la misma persona en un periodo de tiempo corto o en periodos de tiempo determinados. Esto permite, como hemos explicado arriba, hacer predicciones de cuáles serán las búsquedas en ciertos momentos del año como Halloween, Navidad o el Black Friday. En este punto, es necesario precisar que las búsquedas pueden variar, por lo que los resultados de Google Trends siempre son relativos. Para aquellos usuarios que busquen utilizar Google Trends para mejorar el SEO de las páginas, a continuación ofrecemos varios consejos: -Contenido de temporada: Hay ciertos temas que se repiten a lo largo del año, sobre todo aquellos relacionados con los eventos. Aprovechar las tendencias de búsqueda para ciertas palabras clave impulsará el posicionamiento del contenido, sobre todo cuando estos contenidos se publican en el pico de su popularidad. -Popularidad contra volumen de búsqueda: Los picos de búsqueda pueden impactar sobre el volumen total mensual. Aunque las búsquedas de temporada pueden ser de ayuda, no hay siempre hay que centrarse en palabras clave con búsquedas mensuales altas, ya que estos datos siempre serán más realistas que los de Trends. -Temas de tendencia: Los temas de tendencia y las palabras clave de tendencia son especialmente importantes para aquellas páginas web que trabajen con noticias y contenido de actualidad. Google Trends dispone de una barra de tendencias de búsqueda que muestra las consultas más populares en las últimas 24 horas y que permite a los usuarios filtrar por categorías como ocio, televisión, salud… -Caídas de tráfico orgánico: Google Trends puede identificar una caída en el tráfico orgánico de una página web. Introduciendo la palabra clave de la publicación en Trends es posible identificar caídas puntuales en las búsquedas de esa palabra. En este sentido, una buena práctica SEO es utilizar Google Trends periódicamente para saber si las palabras clave que utilizamos son estables o si tienen picos de búsqueda. -Encontrar nuevas palabras clave: Google Trends también dispone de una función de \"temas relacionados\" que muestra una lista de consultas relacionadas con la palabra clave introducida. Es posible tomar estos resultados y pasarlos por otras herramientas de búsqueda de palabras clave para encontrar nuevas oportunidades.

WhatsApp lanza oficialmente los mensajes que desaparecen

2020-11-09 22:15:50

WhatsApp había actualizado hace unos días su página web de preguntas frecuentes con información sobre los \"mensajes temporales\", lo que hacía indicar que próximamente se iba a lanzar la funcionalidad. Pues bien, WhatsApp acaba de confirmar oficialmente la llegada de los mensajes que desaparecen a los teléfonos móviles de los más de 2.000 millones de usuarios que emplean la aplicación de mensajería en todo el mundo, tanto en Android como en iOS. Tal y como señalábamos, al activar esta opción en un chat, los nuevos mensajes enviados desaparecerán a los 7 días. Esto solo afectará a los mensajes nuevos que se manden y no a todos los de la conversación. En los chats individuales, cualquier usuario puede activar los mensajes temporales, mientras que en los grupos solo podrán hacerlo quienes sean administradores. Durante la fase de pruebas de la funcionalidad, WhatsApp estuvo valorando que el usuario pudiera elegir el tiempo que transcurría desde el envío hasta que el mensaje desapareciera. Sin embargo, ahora esto no es posible. Lanzada la función, los mensajes desaparecen inapelablemente a los 7 días. \"Consideramos que este período de tiempo les permitirá a los usuarios seguir el hilo de la conversación sin olvidarse de qué estaban chateando\", ha señalado WhatsApp al respecto. Esto no deja de ser curioso, mientras que en otras aplicaciones de mensajería como Telegram sí se puede elegir la duración. Además, hay que tener en cuenta que la funcionalidad en WhatsApp tiene otras limitaciones, por lo que habrá que ver cuál es la reacción de los usuarios ante esta nueva funcionalidad, y si la compañía no echa marcha atrás en las próximas semanas para incluir más opciones, permitir seleccionar la duración, o eliminar alguna de las restricciones mencionadas.

El rol de COFEPRIS en redes sociales

2020-10-29 10:12:27

Internet y las redes sociales, nos han brindado la oportunidad de potencializar nuestra comunicación a escalas nunca antes pensadas. Lo cual nos dio herramientas, para ampliar nuestros modelos de negocios de igual manera. En cuestión de clicks, de mensajes e imágenes atractivas, podemos tener un alcance extraordinario para nuestras empresas. Abriendo mercados e interacciones que en modelos convencionales nos podría tomar años. Ya sea que tengas un negocio propio, que trabajes para una marca grande, que ayudes a manejar las redes sociales del negocio familiar o tengas, en mente, sacar tu propio producto y ya cuentes con todo lo necesario para atacar el mundo digital: marca, logo, slogan, mensajes clave, gama de colores, estrategias, etc. Hay otros papeles que debes de tener en cuenta.   Ustedes dirán, ¿qué tienen que ver los riesgos sanitarios en mi publicidad por Facebook o Instagram? Bueno, primero, aplica en todas las redes sociales, pero tomamos esas dos como ejemplo, dado que son las más utilizadas. Segundo, por más obvio que parezca para algunos, o incomprendido para otros, existe una Ley que se llama: Ley General de Salud y su Reglamento en Materia de Publicidad. La cual regula todo el contenido que se genere por medio de páginas web o redes sociales. Principalmente, en productos o servicios, como: suplementos alimenticios, prestación de servicios de salud, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, alimentos, medicamentos, tabaco, cosméticos, remedios herbolarios, equipos médicos. Al igual, que los famosos "productos milagro", cada vez más de moda en el mercado. Basicamente, todo aquel producto que pueda generar un daño a la salud, por su mala o errónea distribución.  

Beneficios de las redes sociales que las marcas no pueden ignorar en pleno 2020

2020-10-21 14:06:18

Pese a ser espacios de lo más populares (con 3.8 mil millones de usuarios a nivel mundial), existen miles de marcas que aún no se han “animado” a llevar su presencia al mundo de las redes sociales. Las razones pueden ser muchas, sin embargo, puede que sean más los beneficios que existen en estos canales y por ello es buena idea darle un vistazo a lo que pueden obtener tras sumarse. En esta ocasión veremos precisamente los aportes que pueden tener las redes para las marcas. De acuerdo con la firma Three Girls Media, estos son los 7 beneficios que las redes sociales pueden aportar a las marcas y que por lo tanto no pueden ser ignorados: 1. Son rentables Por si tu marca aún no lo sabe, en las redes sociales tiene la libertad de postear casi cualquier cosa (sin que rompa los lineamientos comunitarios). Cada publicación es completamente gratuita y libre para compartirse. Se trata de una opción realista para combinar con otras tácticas de marketing para tener una estrategia más comprensiva. 2. Proveen autenticidad Este beneficio sobresale con las redes sociales pues los usuarios saben cuando están viendo un anuncio y alguien está tratando de venderles algo. No obstante, a través de actualizaciones no pagadas en redes sociales, las marcas pueden proveer una visión genuina en lo que las define como organizaciones. 3. Complementan a la publicidad De acuerdo con la fuente, datos de una investigación refieren que 81 portento de los consumidores investigan a un negocio en internet antes de comprar. Así pues, al ejecutar anuncios, es posible actualizar la página con interesantes publicaciones no pagadas que pueden ser idealmente contenidos de calidad. 4. Impulsan la voz creativa. Referente a este beneficio, debes saber que las redes sociales son un espacio sobresaliente para explorar la voz de las marcas y la creatividad. 5. Proveen un foro para la atención a clientes Para entender mejor este beneficio de las redes, debes saber que existen algunas estadísticas interesantes. Por ejemplo, un 63 por ciento de los usuarios esperan poder contar con el servicio a clientes desde las plataformas de social media. Por otro lado, se tiene que 90 por ciento de los usuarios contactan a las marcas vía las distintas plataformas sociales. Por último, un tercio de las personas y acuden a las redes para comunicar sus preocupaciones en relación a servicio a clientes. 6. Ayudan a construir comunidades comprometidas A través de publicaciones regulares los usuarios de redes pueden aprender más de una compañía. Así, cuando un seguidor interactúa, sus contactos ven que ha hecho un endorsement a una marca. Esto con el tiempo, da paso a que se forme una comunidad de una forma en que simplemente no pueden hacerlo los anuncios. 7. Ayudan con el SEO Finalmente, las redes sociales sobresalen pues al actualizar los perfiles de forma regular es posible dar un impulso a la aparición de la marca en resultados de búsqueda relevantes.

Facebook presenta nuevas características en Messenger y actualiza su logo: Así quedó

2020-10-15 16:22:01

Le guste a los consumidores o no, Mark Zuckerberg está decidido a continuar la fusión de los servicios comunes a lo largo de sus redes sociales. Y de acuerdo con Techcrunch, esto se va a reflejar también en el logo de Messenger. La aplicación de mensajería recibirá una mejora visual, claramente influenciada por la fusión de los chats de Instagram y Facebook anunciada hace unas semanas. En lugar de ser un mismo color azul, ahora tendrá aparte tonos morados. No es lo único que cambiará en Messenger. También se espera que la app de mensajería vaya a tener una serie de actualizaciones a sus funciones. De inicio, se espera que la integración de los chats de Facebook e Instagram empiece a activarse en el mercado norteamericano en el futuro próximo, sin una fecha exacta. La función se activaría de forma automática, sin que la gente tenga que elegir manualmente si desea participar en la consolidación de las plataformas. Asimismo, se espera que el color de los chats de Messenger cambien, por default, a un tono más en linea con la nueva paleta de su logo. También los usuarios deberían empezar a ver opciones como nuevos temas para personalizar la experiencia. Incluso se podrá empezar a elegir reacciones personalizadas de reacciones en las conversaciones. Es decir, la gente podrá decidir qué emojis salen en este menú, en vez de limitarse a los que se presentan por defecto. Lo que la consolidación significa para Facebook y sus apps Con mil 300 millones de usuarios, de acuerdo con Statista, Messenger es de las aplicaciones más populares de mensajería en el mundo. Solo la supera su app hermana, WhatsApp, con 700 millones de usuarios adicionales. Sin embargo, el chat de Facebook tiene una ventaja muy importante que la otra no. Esta plataforma de hecho genera ingresos a Mark Zuckerberg desde 2017, a través de publicidad y anuncios que se colocan en la página de contactos del público. Esto es importante porque podría explicar por qué Facebook ha impulsado tanto la integración de los chats de Instagram y Messenger. Para 2018, de acuerdo con Statista, la app de fotos y video tenía ya más de mil millones de usuarios mensuales activos. Claro, es posible que varios de ellos ya usen el chat de la plataforma principal de Mark Zuckerberg. Sin embargo, con la integración de mensajería, es posible que se sumen varios millones de nuevas personas. Y en este sentido, se podría expandir todavía más el potencial de publicidad de Messenger. Hay que recordar que, de acuerdo con Mobile Monkey, los spots que se colocan en esta app de mensajería son mucho más efectivos que otros anuncios móviles. De hecho, podrían ser entre dos y hasta 10 veces más útiles para generar leads a los anunciantes que otras redes en la misma familia de Facebook. Es decir, un potencial de monetización bastante interesante. Ventajas únicas de Messenger En este sentido, es evidente que la integración entre los chats de Instagram y Facebook es muy benéfica para las marcas. Pero también podría ser una decisión en beneficio de varios usuarios. Ya desde julio que se estaba probando un nuevo sistema de seguridad para los chat de Messenger. Esta función ofrecía bloqueos usando reconocimiento facial a los usuarios de iOS para bloquear sus conversaciones, incluso cuando su teléfono estuviera desbloqueado. Por otro lado, en lo que se refiere a contenido y entretenimiento, también Messenger tiene una serie de ventajas adicionales. Desde abril que Facebook integró a esta plataforma una función de videollamadas, al estilo de Skype, Zoom y Slack. Cierto, también se puede realizar a través de Instagram. Pero con una base más extensa de usuarios y contactos con la integración de las apps, hay una buena posibilidad que se le pueda sacar mayor provecho en esa plataforma.

Cómo entrar al menú secreto de Instagram y cambiar el icono de la app

2020-10-09 18:53:14

Instagram está de cumpleaños. La red social de imágenes y vídeos por excelencia cumple 10 años, y para celebrarlo la compañía ha querido llevar a cabo un “evento” especial, introduciendo novedades entre las que se encuentra un menú secreto, desde el que será posible cambiar el icono de la app en dispositivos móviles. Este menú se encuentra oculto, y por tanto es probable que lo hayas pasado por alto al utilizar Instagram como de costumbre. Por eso, para celebrar junto con Instagram el décimo cumpleaños de una de las plataformas más usadas del planeta, hoy te explicamos cómo puedes cambiar el icono de Instagram fácilmente, sin importar si tienes un móvil Android o un iPhone. Cambia el icono de Instagram desde el menú secreto de su décimo cumpleaños Para poder cambiar el icono de Instagram, antes necesitas tener instalada la última versión de la aplicación. Dicha versión está disponible desde hoy mismo en Google Play y la App Store, de modo que asegúrate de descargar la ultima versión de instagram en tu móvil. Cuando la hayas instalado, llega el momento de acceder al menú secreto de la app. Para hacerlo y conseguir asi cambiar el icono de Instagram, debes seguir estos pasos: Abre Instagram y toca sobre tu imagen de perfil en la barra de navegación de la parte inferior. Toca el icono del engranaje de la esquina superior izquierda. En el menú de configuración, desliza tu dedo hacia abajo hasta que aparezca una línea de emojis y el dispositivo emita una vibración. Accederás al menú “Icono de la aplicación”. Tras ver una animación de confetti, podrás elegir entre distintos iconos para la app. Los primeros cuatro iconos que ofrece la app, representan los iconos originales que la compañía utilizó en la aplicación, desde que se encontraba en desarrollo hasta que finalmente vio la luz antes de convertirse en una de las redes sociales con mayor base de usuarios de todo el planeta. El resto son iconos con distintos tonos de color, incluyendo algunos más simples en color negro o blanco. Tanto en Instagram para Android como en su versión para iPhone, cambiar el icono de la app no implica sustituir el icono de la app original. En su lugar, Instagram crea un acceso directo de la versión web con el nuevo icono. También vale la pena destacar que esta función solo estará disponible durante el mes de octubre. Por tanto, en caso de querer personalizar el icono de Instagram una vez pasado el mes, o si lo que quieres es personalizar el icono de la aplicación, puede que te resulte interesante consultar algunos de los mejores paquetes de iconos que puedes usar en Android.

Consejos de experto para mejorar el ranking de tu web

2020-10-06 12:24:18

No importa cuál sea la temática de tu página web, si se trata de un blog personal o de uno de empresa, porque querrás asegurarte de que el ranking de tu página es alto en cualquiera de los casos. ¿Qué significa que tienes una web con un ranking alto? Eso supone que la página web aparece en las primera posiciones de los resultados de búsqueda cuando determinadas palabras clave son buscadas. Aquí te vamos a dar algunos consejo de experto para mejorar el ranking de tu página web. Guest Posting Una de las primeras y mejores formas para mejorar el ranking de una página web es escribiendo contenidos y posts invitados (guest posting) en otras páginas web. Gracias a esos posts, podrás incluir una palabra clave o un anchor text que enlazará a tu página web. Puedes usar esto para anunciar tu página web en todo el mundo. Los expertos de sacramento SEO recomiendan encontrar páginas web con alto ranking para hacer guest posting, aquellas que tu audiencia visita. Si el motor de búsqueda reconoce que esa página web es de confianza, es más probable que también reconozca tu página web como de confianza. Cuantos más posts invitados puedas tener enlazando a tu página web, mucho mejor. Recuerda además que no quieres que todos los backlinks provengan de una misma página web. Difunde los backlinks y consigue que varíen para conseguir el mayor rendimiento del guest posting. Escribe contenido relevante para tu propio sitio Una vez que has conseguido que otras páginas web enlacen a la tuya, tienes que asegurarte que estás proporcionando contenido de calidad a tu página web también. Google escanea todos los websites para ver si están proporcionando contenido relevante a la web que anuncian. Cuando más relevante y frecuente sea tu contenido, más alto posicionarás. Debes asegurarte de publicar regularmente. Los motores de búsqueda premian a las páginas web que están activas y constantemente actualizan su información. Una página web que permanece dormida posicionará mucho peor que una que fue actualizada recientemente. Permanece siempre atento con buen contenido y actualiza frecuentemente. Utiliza Keywords ¿Hay una palabra o una frase con la que te gustaría que se te asociara? Cuanto más puedas utilizar esas palabras y destacarlas en tu página web, mejor posicionarás. No lo hagas de forma artificial, de todas formas. La recomendación generar es escribirla una o dos veces al inicio y final de cada párrafo, y en torno a cuatro o cinco veces durante todo el contenido. Si la utilizas demasiado, los algoritmos detectarán lo que estás haciendo y no tendrán en cuenta tu trabajo. Utilizando estas keyworks, si la gente las busca en Google on en cualquier otro motor de búsqueda tendrás más oportunidades de aparecer en los resultados. De todas maneras, es importante también tener en cuenta las palabras claves que quieres enfatizar y hacerlas relevantes para cualquier frase que pudiera ser colocada en un motor de búsqueda. Estas son algunas maneras de mejorar el ranking de tu página web. Haciendo esto, puedes esperar un crecimiento exponencial en la cantidad de tráfico que tu web obtiene. Así, si estás vendiendo productos, comenzarás a obtener más beneficios. No olvides tampoco ser un poco paciente, pues puede tardar unos meses el que se vean los beneficios del ranking mejorado de tu página web. ¿Cómo planeas mejorar su ranking?

Seis formas de mejorar el SEO de las búsquedas por voz

2020-09-23 17:30:29

Desde que en 2008 Google lanzó el primer servicio de búsquedas por voz, esta forma de interacción entre las personas y las máquinas no ha parado de crecer. Cada día existen más dispositivos que "escuchan" las preguntas de los usuarios y es por este motivo que cada día es más importante tener una estrategia SEO orientada a mejorar el posicionamiento de las páginas web para las búsquedas por voz. Cada día existen más dispositivos que permiten al usuario realizar acciones mediante la voz, por lo que es muy importante optimizar las páginas para este tipo de búsquedas. Las búsquedas que realizan los usuarios son muy diferentes según el canal. Por ejemplo, al escribir se utilizan fórmulas más cortas como podría ser: «tiempo en Madrid». Sin embargo, al realizar una búsqueda por voz, la pregunta se realiza de una forma mucho más natural como podría ser: «¿Qué tiempo está haciendo en Madrid?». Aplicaciones como Google Now, Siri, Cortana, Amazon Alexa o el Asistente de Google se han vuelto cada vez más eficaces y completos, capaces de comprender todo lo que se les dice y de responder dentro del contexto de la pregunta. Esto se debe a la evolución de las Inteligencias Artificiales y obliga a los profesionales del SEO a actualizarse para ser visible también en estas búsquedas. Optimizar el SEO para contenido en búsquedas por voz no es muy diferente de hacerlo para el buscador normal. Sin embargo, hay ciertas acciones que puedes realizar para mejorarlo: -Entender el comportamiento del usuario: Es muy importante ser consciente de qué preguntan los usuarios que llegan al contenido. ¿Quieren comprar? ¿Quieren aprender más sobre un tema? -Palabras de cola larga: Las búsquedas por voz suelen utilizar lo que se denomina técnicamente como "palabras conversacionales o de conversación". Se trata de palabras y frases que utilizamos de forma natural al hablar o preguntar algo, son más largas que las palabras clave tradicionales y, algunas veces, pueden ser incluso frases completas. -Crear contenido enfocado: Brevedad, contexto y relevancia son los tres pilares del SEO para búsquedas por voz. Además, es importante crear respuestas lo más detalladas posible a preguntas comunes y responder diversas preguntas lo más clara y concisa posible. En este sentido, se debe crear contenido que ofrezca respuestas sólidas, detallas y concisas a las preguntas más comunes de los usuarios, y que ofrezca valor añadido. -Etiquetas Schema: Los datos estructurados sirven para explicar a los buscadores qué temas se tratan en una página web. Este añadido HTML ayuda a los motores de búsqueda a comprender el contenido, lo que significa que lo posicionarán mejor y aparecerá en búsquedas más relevantes. Los schemas o datos estructurados permite a Google comprender el lenguaje, por lo que son una gran herramienta con la que agregar información. Algunos CMS como WordPress disponen de plugins para gestionar el Schema de una página web de forma rápida y sencilla. -Páginas de preguntas y respuestas: En las búsquedas por voz, los usuarios formulan preguntas como lo harían en la vida real usando: quién, qué, dónde, cómo y por qué. Buscan respuestas inmediatas, por lo que una página de preguntas y respuestas que las responda de forma detallada se posicionará rápidamente. -Móvil y local: Los usuarios que realizan búsquedas por voz suelen utilizar dispositivos móviles, por lo que página debe estar adaptada y cumplir con las directrices de Google para el Mobile First. Del mismo modo, muchos usuarios realizan este tipo de búsquedas de forma local, para encontrar negocios y servicios cerca de su posición, por lo que es importante atender al SEO local y optimizar las páginas para los resultados móviles.

Huawei patenta un sistema de carga inalámbrica: carga tu móvil a metros de distancia

2020-09-18 14:03:22

Huawei está trabajando en una tecnología que puede hacer nuestra vida algo más sencilla. Una de sus últimas patentes habla sobre una futurista tecnología láser que sería capaz de cargar dispositivos a distancia. Bastaría con entrar en una habitación en la que estos láseres estuvieran instalados para ver cómo asciende, casi por arte de magia, la batería de nuestro smartphone. ¿Podría ser el comienzo del fin para los cables? La propia Huawei ha publicado un vídeo donde nos cuenta algunas de sus características. Así podría ser el futuro de la carga inalámbrica Huawei comienza el vídeo aludiendo a una realidad que prácticamente todos vivimos cada día. Los cargadores pueden ser un incordio, tenemos muchos por casa y el baile de cables resulta molesto en numerosas ocasiones. Su tecnología nos liberaría de todo ello, con un sistema láser que alcanzaría a varios dispositivos de forma simultánea. Teniendo uno en casa no volveríamos a salir sin la batería suficiente. Según los planes de la firma china, podrían instalarse estos dispositivos laser en una habitación para que cargaran desde la lejanía todos los terminales a su alcance. Entre los dispositivos compatibles no encontraríamos solo smartphones, también tablets, portátiles y muchos otros. A día de hoy no sabemos más sobre esta tecnología, ni siquiera tiene nombre. La patente permite a Huawei dejar constancia de su autoría, pero puede que tengamos que esperar bastante tiempo hasta ver un prototipo real.

¿Qué es un Lead Magnet?

2020-09-11 13:36:38

Un Lead Magnet es cualquier tipo de contenido de valor que entregamos al usuario de forma gratuita a cambio de sus datos de contacto. Ese tipo de contenidos son esenciales en toda estrategia de Inbound Marketing dado que es la forma en la que seremos capaces de convertir a nuestros visitantes en leads. Para crear este tipo de contenidos, debemos antes tener claro quiénes son nuestras buyer personas y entender cómo podremos ayudarles. Beneficios del uso de un Lead Magnet Mejoraremos la capacidad de ser encontrados en los buscadores, atrayendo así más tráfico cualificado. Aumentaremos nuestra lista de contactos, a la vez que les seguimos aportando valor y educando. Dependiendo del Lead Magnet, seremos capaces de localizar en qué fase del buyer"s journey se encuentra el usuario y, por lo tanto, trazar estrategias que le ayuden a tenernos en consideración para resolver su problema. Tipos de Lead Magnet Existen gran cantidad de formatos de Lead Magnets. El requisito que deben tener estos contenidos es que deben ser gratuitos y, por supuesto, ser entregados después de que el usuario rellene un formulario. Algunos de los más utilizados son: eBooks Whitepapers Infografías Webinars Estudios Checklists Cursos Descuentos especiales Vídeos exclusivos Acceso freemium Estas solo son 10 ideas. Hay tantas como te puedas imaginar. Piensa que prácticamente puedes ofrecer cualquier tipo de contenido que pueda ser atractivo para tu público. Por ejemplo, en un e-commerce lo más útil podría ser ofrecer descuentos. Sin embargo, si ofreces un servicio a través de un programa, una demo o cuenta freemium podría ser el lead magnet ideal. Para mejorar la efectividad de tus Lead Magnets, presta especial atención a cómo deben ser tus CTAs para atraer la atención de los usuarios y cómo deben ser tus landing pages para convertir a dichos usuarios en leads.

¿Cómo salir de un grupo de Whatsapp sin que nadie lo note?

2020-09-10 13:23:04

¿No todos los grupos de Whatsapp son de tu agrado y deseas salir de ellos? Hay varios métodos para lograrlo, el más conocido, sin embargo, deja huella, y es este: ¿Cómo salir de un grupo y eliminarlo? SALIR DE UN GRUPO Si sales de un grupo, se te eliminará de él, pero todavía lo verás en la pestaña de Chats y podrás leer el historial de mensajes. Si solo tú administras el grupo, cuando salgas, se designará de forma aleatoria a otro participante como el nuevo administrador del grupo. Para salir de un grupo, sigue estos pasos: Abre el chat de grupo de WhatsApp; luego, pulsa el asunto del grupo. También puedes hacerlo desde la pestaña de Chats si deslizas el grupo hacia la izquierda. Luego, pulsa Más. Pulsa Salir del grupo > Salir del grupo. ELIMINAR UN GRUPO Después de que sales de un grupo, tienes la opción de eliminarlo. Cuando eliminas un grupo, ya no lo verás en la pestaña de Chats, y el historial de mensajes también se eliminará. Para eliminar un grupo después de haber salido, sigue estos pasos: Abre el chat de grupo de WhatsApp; luego, pulsa el asunto del grupo. También puedes hacerlo desde la pestaña de Chats si deslizas el grupo hacia la izquierda. Luego, pulsa Más. Pulsa Eliminar grupo > Eliminar grupo. Pero aquí viene lo bueno... ¿Cómo salir de un grupo de WhatsApp sin que lo sepan? Ingresa al chat grupal y pulsa el botón a la derecha que te llevará a “Info del grupo”. En esta ventana, silencia la conversación por un año. Después, ingresa nuevamente a “Info del grupo” y presiona en “Notificaciones personalizadas”. Una vez dentro, desactiva “notificaciones y avisos”. ¡Listo! habrás dejado el grupo sin dejar rastro. Whatsapp, 2 millones de usuarios. Desde el pasado febrero, WhatsApp brinda sus servicios a más de dos mil millones de usuarios en el mundo. Madres y padres que pueden estar en contacto con sus seres queridos sin importar donde estén. Hermanos y hermanas que pueden compartir momentos importantes. Compañeros de trabajo que pueden colaborar, y negocios que pueden crecer conectándose fácilmente con sus clientes. Conversaciones privadas que antes sólo eran posibles en persona, ahora pueden realizarse sin importar grandes distancias a través de chats y videollamadas. Hay demasiados momentos especiales y significativos que ocurren en WhatsApp y nos sentimos agradecidos y honrados de poder alcanzar esta meta. Sabemos que mientras más conexiones posibilitemos, más tendremos que proteger. A medida que nuestras vidas se desarrollen en línea, proteger nuestras conversaciones es más importante que nunca. Es por esto que cada mensaje privado que se envía mediante WhatsApp está cifrado de extremo a extremo por defecto. Esto actúa como un candado digital que no se puede romper y que protege la información que envíes por WhatsApp, ayudando a resguardarte de hackers y criminales. Los mensajes sólo se guardan en tu teléfono, y nadie puede leer tus mensajes o escuchar tus llamadas, ni siquiera nosotros. Tus conversaciones privadas se quedan entre tú y tus destinatarios. El cifrado de extremo a extremo es una necesidad en la vida moderna. No vamos a comprometer la seguridad de la plataforma porque no queremos que la gente se sienta desprotegida. Para mayor protección, trabajamos con los mejores expertos en seguridad, empleamos tecnología líder en la industria para detener posibles abusos, y ofrecemos controles y canales para informar problemas, sin sacrificar la privacidad. WhatsApp comenzó con el objetivo de crear un servicio que fuera simple, confiable y privado para los usuarios. Hoy seguimos con ese compromiso como cuando comenzamos, para ayudar a conecta al mundo de manera privada y proteger la comunicación personal de dos mil millones de personas en todo el mundo.

Conoce el nuevo método para activar burbujas en WhatsApp como en Messenger

2020-09-09 12:01:17

A pesar de que WhatsApp es más popular que Facebook Messenger, hay un aspecto que los usuarios prefieren más de la segunda opción, y se trata del innovador y llamativo diseño de Messenger. Desde la posibilidad de personalizar chats, cambiar el color de fondo de la conversación, una extensa variedad de stickers animados y obviamente las burbujas de chats que flotan sobre la pantalla, Messenger posee herramientas que WhatsApp no. Las burbujas flotantes han sido sin duda una de las cualidades más interesantes, ya que difícilmente te olvidas de contestar un chat que siempre tienes presente y al mismo tiempo puedes navegar entre otras apps. Por suerte, existe un truco que puede convertir a WhatsApp con el estilo de Messenger que todos desean, principalmente las burbujas flotantes de las que hemos estado hablando. Para ello necesitas una app externa llamada Notifly, la cual es segura y no accede ni a tus contactos o conversaciones y puedes encontrar en Google Play. ¿Cómo habilitar las burbujas flotantes de Messenger a WhatsApp? 1. El primer paso es descargar Notifly desde Google Play.2. Una vez instalada, deberás dar permiso para que la app pueda acceder a tus notificaciones ya sea de WhatsApp, Telegram o Twitter.3. Si deseas apagar alguna de estas notificaciones, sólo dirígete a Notifly y desactiva aquellas que no quieres y listo. Con Notifly recibirás todas las notificaciones de tus conversaciones en WhatsApp al estilo Messenger, con una burbuja flotante y la foto de perfil del contacto que te escribió y así disfrutar de una mejor manera WhatsApp. ¿Conocías este truco? Si no es así, no dudes en compartir esta nota con tus amigos y llenar de burbujas flotantes toda tu pantalla cuando recibas mensajes de WhatsApp. ????

Cuatro motivos por los que se pierden posiciones en Google

2020-09-03 12:10:44

En una de las charlas que John Mueller, experto en SEO de Google, mantiene con la comunidad de webmasters cada semana, uno de los oyentes preguntó por qué su página web, que había estado bien posicionada durante más de siete año, había sufrido una pérdida de posición en algunas de sus palabras claves en los últimos tiempos. John Mueller explica que los principales motivos por los que una página web pierde posiciones tienen que ver con lo rápido que cambia Internet La respuesta de Mueller a esta pregunta fue larga y razonada, explicando varios motivos que podrían haber llevado a esta pérdida de posiciones. Las respuestas no son una lista de "errores SEO", sino que se trata de problemas que deben comprenderse dentro del contexto de una página web concreta, si bien es posible extrapolarlos a otras páginas web para comprender por qué algunas veces se pierden posiciones en Google incluso haciendo las cosas bien. A continuación, se explican los motivos que ofreció Mueller para explicar la pérdida de posicionamiento de las páginas del usuario: -Los primeros puestos de Google son temporales: Muchos expertos creen que, cuando una página llega al primer puesto de Google se queda ahí para siempre. Sin embargo, Internet es un entorno muy dinámico que cambia a velocidad, por lo que es normal que las páginas que ocupan los primeros puestos cambien de vez en cuando. -Internet cambia: Siguiendo el hilo del punto anterior, en Internet todo cambia constante. Y no solo los algoritmos de Google que se actualizan periódicamente, sino las prácticas y también las páginas en sí. Algunas páginas cierran y, todos los enlaces que apuntaban a ellas, dejan de servir o puede que las páginas de la competencia hayan generado más enlaces o mejor contenido o que aparezca una nueva página que trabaje mejor todas esas palabras clave. -El algoritmo de Google cambia: Cada vez que el algoritmo de Google se actualiza las páginas que ocupan los primeros puestos de la página de resultados sufren cambios drásticos. No tiene por qué deberse a un cambio en los factores de posicionamiento, sino que Google cambia la forma en la que lee y entiende el contenido. Hace unos años, Google posicionaba las páginas de listas, mientras que hoy en día presta más atención al EAT y a los Core Web Vitals. -Los usuarios cambian: La forma en la que las personas buscan en Google cambia, también cambia el contenido que buscan. Cuando un producto se hace popular todas las búsquedas relacionadas aumentan, pero al pasar la moda, caen. A la hora de crear contenido, nunca hay que olvidar las modas o la estacionalidad, ya que pueden influir en el posicionamiento de una página. La importancia de mantener las páginas actualizadas La mayoría de las páginas que posicionan constantemente en los primeros puestos de Google, lo hacen porque siempre están actualizando sus contenidos, realizando mejoras técnicas, en la usabilidad y la navegabilidad, así como estableciendo buenas relaciones con sus lectores. No basta con crear contenido sin parar, es necesario prestar atención a las modas y a las tendencias de búsqueda de los usuarios para mantener el puesto en Google.

Tres errores SEO que impactan en el posicionamiento

2020-08-31 17:30:06

El SEO puede ayudarte a posicionar tu contenido en Internet, haciendo que tu página aparezca en los primeros resultados de la página de resultados de Google, con los que se mejora la visibilidad de la marca y, por tanto, la obtención de nuevos clientes que encontrarán la página cuando busquen solución para alguno de sus problemas. Es común cometer ciertos errores con el SEO que pueden arruinar el posicionamiento de una página y hacer que pierda visibilidad en Google. Sin embargo, es muy importante comprender bien cómo funciona el SEO, ya que una mala estrategia también puede ocasionar una pérdida de posiciones en el buscador o incluso la desaparición de los mismos, si Google cree que se están realizando malas prácticas o detecta alguna práctica de Black Hat SEO. Para ayudar a aquellos usuarios que quieren evitar perder posiciones en Google, estos son los 3 principales errores SEO que se cometen y que hacen perder posiciones a las páginas: -Mal estudio de palabras clave: A pesar de que los cambios en el algoritmo de Google han ido restando importancia a las palabras clave, siguen siendo un factor de posicionamiento relevante. El estudio de palabras clave es una parte vital de cualquier estrategia SEO, ya que sobre este estudio se edificará la página web, sus contenidos y también serán las encargadas de dirigir al público hasta la página. Si las palabras escogidas no son las correctas, puede que la página no se posicione o que atraiga a un público incorrecto. Un buen estudio de palabras clave no se limita a escoger aquellas con mayor volumen de tráfico. Es necesario entender cómo funcionan y cuál es la más adecuada en cada momento del proceso de decisión de compra del usuario. Las palabras clave genéricas se pueden utilizar en páginas de información sobre la empresas o los servicios, pero cuando se crea contenido de venta, se deben utilizar otras palabras clave que acompañen a la intención de venta. -Olvidar las etiquetas y las metadescripciones: El objetivo del SEO es que tu página y sus contenidos aparezcan lo más arriba posible en las páginas de resultados de búsquedas. Muchos profesionales, centran sus esfuerzos en la creación de contenidos, con buenos estudios de palabras clave y la creación de calendarios de contenidos que cubren todas las estaciones del embudo de ventas, pero se olvidan de optimizar las etiquetas de Título y las metadescripciones. La metadescripción ofrece un resumen de todo lo que el lector se encontrará cuando pinche en tu contenido, mientras que el título contendrá las palabras clave y resultará atractivo. Cuando ambas están optimizadas, mejoran el click-through rate, llevando más visitas a tu página. La metadescripción no debe superar los 160 caracteres y debe ofrecer una descripción clara de tu contenido y de tu empresa. Al contrario de lo que algunos piensan, la metadescripción debe escribirse para tu público objetivo y no para el robot de Google, ya que en un par de líneas debe convencer a un cliente potencial de que pinche en el enlace. -Demasiados errores 404: Pongamos como ejemplo un usuario que está buscando en Google: «ordenadores gaming baratos», tras pasar un buen rato revisando los resultados de la primera página, encuentra una metadescripción que se ajusta a lo que está buscando. Pincha sobre ella y, aparece un error 404 y el contenido ha sido eliminado. Este tipo de experiencias resultan muy frustrantes, sobre todo hoy en día cuando Internet está lleno de contenidos, por lo que ninguna página web se puede permitir tener errores 404. Estos errores tienen un impacto negativo en el posicionamiento de las página y cuántos más de estos errores contenga, peor será el posicionamiento. Una página con muchos errores 404 está enviando señales a Google de que no revisan los contenidos, ni los actualizan. En pocas palabras, están diciendo al buscador que la página web está abandonada, por lo que Google dejará de tenerla en cuenta al mostrar los mensajes. Estos errores son habituales, al actualizar o eliminar contenido antiguo o poco relevante. Sin embargo, conviene revisar siempre estos errores y realizar redirecciones para mantener la navegación «limpia». Si hay errores 404 que no pueden ser redirigidos, al menos se debe crear una página 404 personalizada, incluyendo un call-to-action que redirija a los lectores a otro contenido.

9 herramientas imprescindibles para copywriters

2020-08-28 20:48:24

Los copywriters tienen que hacer algo más que escribir textos de venta. Más allá de la redacción pura de los textos, se requiere una investigación, una organización y una gestión del tiempo, de los proyectos y también de los clientes. Por suerte, hoy en día es posible encontrar una gran variedad de aplicaciones, de pago y gratuitas, que ayudan a potencia y optimizar la productividad. El copywriting es algo más que una técnica de escritura persuasiva, se trata de redactar textos y de posicionarlos en Internet para obtener visibilidad. El copywriting es una técnica de redacción persuasiva que, junto al marketing de contenidos, se ha posicionado como una de las mejores formas de proporcionar visibilidad a las páginas web y a las empresas. Pero los copywriters no tienen súperpoderes, por lo que para hacer este trabajo de la mejor forma, es preciso ir un poco más allá de Word y contar con una serie de herramientas como estas: -Google: Google es el sancta santorum de casi cualquier profesión que requiere un cierto grado de investigación. Gran parte del trabajo de copy se basa justamente en eso, en la investigación. Google ofrece una biblioteca gigantesca, con millones de resultados sobre cualquier tema que se pueda imaginar. Cualquier copywriter debe saber manejar y moverse por Google sin problemas. Es preciso conocer los atajos y los comandos de búsqueda que permiten encontrar preguntas, palabras combinadas o filtrar resultados. Además, también es necesario saber manejar Google Scholar, ya que ofrece mucha información de expertos que puede ayudar a mejorar el EAT de una página web. -Google Drive: La suite de ofimática de Google ofrece todas las herramientas necesarias para escribir. Además, Google Docs dispone de algunas opciones muy útiles como la posibilidad de compartir un documento y hacer cambios en tiempo real, introducir comentarios y organizar todo el trabajo por carpetas, así como ver los cambios realizados en un documento. Pero Drive es algo más que Docs, ya que también incluye hojas de cálculo que se pueden utilizar en las búsquedas de palabras clave o para crear calendarios editoriales, diapositivas para las presentaciones y posibles cursos, y Google Keep una herramienta para tomar notas, cómoda, intuitiva y que se sincroniza en todos nuestros dispositivos. -Typora: Pasar un texto de Word o Google Docs a WordPress siempre es molesto. La mayoría de procesadores de texto dejan un «rastro» de código oculto, que impide una correcta maquetación de los artículos. Typora es un procesador de textos minimalista y con opciones de HTML y Markdown, que permite maquetar el artículo por completo y, seleccionar la opción «copiar como HTML» para pegarlo en Gutenberg sin que aparezcan errores de maquetación. Está disponible para Windows, Mac y Linux a través de su página web oficial. -Evernote: Evernote sigue siendo una de las mejores apps para notas, gracias a todas las funciones de las que dispone. Permite tomar notas, notas de voz, guardar páginas web completas y crear carpetas compartidas. Está disponible para Windows, Mac, Android e iOS y también tiene una versión para navegador. -Nimbus: Nimbus es una extensión de Chrome que permite tomar capturas de pantalla y grabar vídeos cortos. También ofrece la posibilidad de editar las capturas, pudiendo introducir anotaciones y pegatinas. Se puede utilizar tanto para capturar imágenes que ilustren un texto, como para realizar trabajos de auditoría en páginas web. -Zoom: La aplicación de videoconferencias Zoom es una gran herramienta para las reuniones con clientes o con un equipo de trabajo. Está disponible para Android, iOS, Windows, Mac y navegador. -Trello: Trello es una aplicación de gestión de proyectos tipo Kan-Ban, que permite a los usuarios crear tableros y dentro de cada tablero crear tarjetas que se pueden personalizar. Es una aplicación que se puede utilizar para crear un calendario editorial, pero que también sirve como gestor de tareas o gestor de proyectos. Está disponible para Windows, Mac, Linux, Android e iOS. -Analizador de titulares de CoShedule: Aunque es una herramienta en inglés, ofrece un análisis acertado de los títulos. Esta herramienta funciona desde el navegador y está disponible en la página web de CoShedule, y ofrece una calificación tras analizar los componentes emocionales y de interés del título. -Generador de ideas de Hubspot: El generador de ideas para artículos de Hubspot es la mejor herramienta a la que se puede acceder cuando llega el bloqueo. Es una herramienta de navegador y, para usarla, basta con introducir hasta 5 palabras y ofrecerá una selección de ideas varias y temáticas las que escribir. -Lorca: Lorca Editor localiza cualquier error gramatical, ortográfico y sintáctico que el autor haya pasado por alto. También detecta frases o palabras fuera de lugar, como haría un editor profesional. Lorca es una herramienta online y está disponible a través de su página web.

WhatsApp: ¿Cómo comunicarte usando el "modo incógnito"?

2020-08-27 11:43:59

WhatsApp te permite compartir momentos con tus personas favoritas, enviar archivos laborales, mantenerte informado o simplemente saludar a tu familia a cualquier hora del día. Pero seguramente en ocasiones deseas un poco de privacidad, si esto te ha sucedido, debes saber que la app de mensajería instantánea te ofrece diversas funciones que puedes activar y así mantenerte en "modo incógnito". Sabemos que hay momentos en que no basta con desactivar en WhatsApp la confirmación de recibido, por ello hoy te compartimos los tres sencillos pasos para utilizar completo el "modo incógnito". 1: Oculta las "palomitas azules" Esta es una de las funciones más utilizadas por muchos, si aún no la utilizas te mostramos lo fácil que es. Basta con entrar al menú Ajustes y elegir Cuenta y privacidad; después elegir Confirmaciones de lectura y desactivarlo. Con este truco tus contactos no podrán revisar cuándo leíste los mensajes, ya que desaparecerán las "palomitas azules". 2. Elimina la hora de conexión ¿Te ha pasado que te despides de alguien por WhatsApp, pero después quieres volver a revisar la app sin que esa persona se entere? Con este tip nadie te podrá reclamar que seguiste en Línea o que no contestaste un mensaje. Sólo tienes que ingresar a las configuraciones de privacidad y desactivar la opción de Hora de última vez. ¡Nadie sabra a que hora te desconectaste! 3. Desactiva WhatsApp temporalmente Si alguna vez has deseado descansar por un momento de WhatsApp sin desinstalarlo o recurrir al "Modo avión", te compartimos el truco para pausar la app: Deberás ir al menú de Ajustes de Teléfono, después a Administrador de aplicaciones y elegir WhatsApp. Una vez ahí dentro, deberás pulsar sobre forzar detención. De esta manera dejarás de recibir mensajes hasta que abras de nueva cuenta WhatsApp. Ahora que conoces estos secretos de WhatsApp podrás definir la privacidad que deseas.

¿Qué es Kormo, la app con la que Google quiere robarse el mercado de LinkedIn y OCC?

2020-08-25 18:11:31

Cada pocos meses, las empresas de tecnología más influyentes en el mercado lanzan nuevas plataformas y proyectos para expandir su portafolio de productos y servicios. Se trata de una evolución natural y bastante común en el universo de las Big Tech. Sin embargo, no siempre estos lanzamientos se realizan a escala global. A veces se limitan a ciertas regiones en la etapa inicial, haciendo que algunas apps pasen desapercibidas. Tal es el caso de Kormo, de Google. De acuerdo con TechCrunch, esta aplicación de la subsidiaria de Alphabet se estrenó primero en Bangladesh, y desde entonces se ha expandido poco a poco en Asia. Su segundo mercado fue Indonesia y, ahora, está empezando a utilizarse en India. A través de su sitio oficial, Google apuntó que Kormo llegaría a esta región, una de las zonas de consumo más provechosas de todo el mundo. Más que un lanzamiento, se trata de un rebranding/consolidación de imagen. Y es que Kormo nació en 2018 como la respuesta de Google para plataformas como OCC y LinkedIn. Se trata de una plataforma a través de la cual los usuarios pueden buscar nuevos puestos de trabajo en línea. No solo eso, sino que también permite a los individuos encontrar cursos de capacitación y a las empresas publicar plazas y vacantes oficiales y seguras. Dentro de India, la tecnológica ya tenía un proyecto llamado Jobs, que se integrará a la marca global. Un nuevo proyecto de Google que promete crear disrupción en otro mercado Tal y como ya se mencionó, no es fuera de lo común que las tecnológicas lancen funciones o plataformas en ciertos mercados o sectores para probar nuevas iniciativas. Como Google, no tiene más de unas horas que Netflix dijo que trabaja en botones de reproducción aleatoria para su streaming. Snapchat está probando el dejar a los usuarios agregar música a los contenidos. Pronto WhatsApp integraría la habilidad de usar multidispositivo como parte de su misma app. Hay que regresar a la “nueva” app de Google, Kormo. Ciertamente no se le puede caracterizar de un proyecto innovador, pues ya existen herramientas similares en LinkedIn, OCC y muchas otras plataformas. Tampoco es una novedad dentro de la misma subsidiaria de Alphabet, en buena parte porque desde 2018 que trabaja en esta marca y por la existencia de proyectos como Jobs. Pero los cambios que justo anunció implican que se la empieza a tomar en serio. Vale la pena mencionar que India es, para Google y muchas otras compañías en la industria del internet, uno de los mercados más provechosos. En gran parte, por la cantidad masiva de personas y consumidores. Si Kormo tiene un éxito arrollador dentro de este país asiático, no va a ser inesperado que la tecnológica la empieza a impulsar en aún más regiones. Algo para lo que LinkedIn, OCC y otras rivales deben estar preparadas si no quieren perder el control. El mercado de la búsqueda de trabajo La expansión de Kormo por Google en estos momentos tiene sentido. Y es que, por culpa de la crisis sanitaria, mucha gente ha perdido su empleo. Negocios como Macy"s, Coppel y hasta Walmart han sumado ya decenas de miles de personas separadas de sus puestos. Tan solo en la Ciudad de México (CDMX), se espera que el cierre de comercios provoque que se pierdan 1.5 millones de empleos. En contraste, muchas empresas también buscan nuevo talento. A eso se debe de sumar que en términos generales, el mercado al que se quiereGoogle meter de lleno es bastante productivo. De acuerdo con Forbes, en 2017 se estimaba que la industria del reclutamiento valía unos 200 mil millones de dólares (mdd). Según Statista, solo dentro de los Estados Unidos (EEUU) generará gastos por 136 mil 400 mdd para finales del próximo año. Y Research and Markets apunta que se espera un crecimiento exponencial de esta actividad.

El diseño "clásico" de Facebook dejará de estar disponible en septiembre

2020-08-21 17:06:49

El diseño clásico de Facebook, el que incorpora la barra de navegación azul en la parte superior de la pantalla y que ha estado vigente durante casi una década, lleva meses conviviendo con el nuevo diseño de la red social, que presenta una experiencia mucho más limpia y clara, en la que predomina el color blanco. Facebook lanzó el nuevo diseño para escritorio el pasado mes de marzo Los usuarios han podido ir cambiando al nuevo diseño en los últimos meses, pero aquellos que se resistían al cambio podían seguir empleando el antiguo diseño, en principio, "hasta final de año", según había anunciado Facebook. Sin embargo, parece que la red social va a adelantar el momento en el que todos los usuarios de Facebook tengan que emplear ya el nuevo diseño de la red social. Al parecer, la compañía ha actualizado ya su página de soporte para indicar la obligatoriedad del cambio de diseño a partir de septiembre. Además, algunos usuarios, al intentar cambiar al antiguo diseño, función que todavía está disponible, han recibido un mensaje de aviso que establece que "el diseño clásico de Facebook no estará disponible a partir de septiembre". A Facebook le ha costado integrar el nuevo diseño, que imita la experiencia móvil, en la versión de escritorio. El remozado diseño de la red social había sido anunciado en la conferencia de desarrolladores F8 de Facebook en mayo de 2019, y llegó primero a la versión móvil tanto en iOS como en Android a lo largo del año pasado. No fue hasta el mes de marzo de este año cuando el nuevo diseño comenzó a estar disponible en la versión de escritorio para aquellos que voluntariamente querían cambiar a él y en mayo se hizo oficial. A partir de septiembre, el cambio será obligatorio.

Las 12 mejores extensiones de navegador para SEO

2020-08-20 16:36:51

Las extensiones de navegador mejoran el flujo de trabajo, permitiendo a los profesionales obtener información o realizar ciertas actividades, como conocer las palabras clave de una página o su autoridad, directamente desde el navegador, sin tener que utilizar ninguna aplicación. Estas extensiones de navegador permiten analizar páginas web, extraer perfiles de enlaces y de palabras clave sin necesidad de acceder a aplicaciones de terceros, todo desde el navegador Contar con una barra de extensiones en el navegador, ofrece a los usuarios grandes ventajas como la posibilidad de acceder o revisar ciertos elementos de una página web de forma rápida y sencilla. Las extensiones, además, son fáciles de encontrar, de instalar y permite ahorrar tiempo. Por eso, en este artículo queremos mostrar algunas de las mejores extensiones de navegador para SEO. -Keyword Surfer: Esta extensión para navegador es una alternativa gratuita a Keyowrds Everywhere. En este caso, cada vez que se haga una búsqueda en Google, la extensión muestra un panel de información sobre el rendimiento de las palabras clave, su tráfico y una serie de ideas para otras palabras clave. -Moz Bar: La barra de Moz ofrece información esencial sobre las páginas de la competencia (y también de las páginas propias). De un solo vistazo es posible conocer el número de backlinks de una página y su autoridad, tanto del dominio como de la página. Moz Bar también ofrece información de los resultados de la página de Google. -Check My Links: Con solo hacer clic en el icono de la extensión, Check my links ofrece un perfil de backlinks completo de la página web, ideal para detectar errores 404 y mejorar el perfil de enlaces propio. -Ahrefs SEO Toolbar: Una de las extensiones más completas, muestra todos los datos del dominio, las redirecciones, códigos de cabecera, errores 404, analiza el SEO On Page, ofrece un perfil de backlinks y marca los nofollow y permite exportar toda la información. -Seoquake: Al hacer clic en el icono de la extensión, Seoquake analiza toda la página web y muestra toda la información de la página (extraída directamente de SEMrush), un diagnóstico del SEO On Page en el que se muestran los errores de la página y se ofrecen consejos para su mejora. También permite comparar dominios y ofrece datos interesantes como la edad de los dominios y su posición en otros buscadores como Bing. -Woorank: Realiza una auditoría completa de la página y de su SEO, al tiempo que ofrece una serie de consejos para mejorar, indicando los problemas que han aparecido en el análisis. Es muy útil para descubrir pequeños errores de SEO. -Web Developer: Un extensión imprescindible para los desarrolladores. Se centra en el SEO On Page y muestra información sobre los atributos ALT de las imágenes, marcando en rojo aquellas que no lo tienen. También permite desactivar todo el JavaScript y el CSS de una página, para poder ver cómo se ha construido. -Web Developer Checklist: Analiza los puntos básicos de una web y muestra un resumen básico, en forma de lista, lo que permite ver de un simple vistazo si está todo a punto o faltan funcionalidades por activar y corregir. -AMP Validator: Hoy en día, es muy importante tener correctamente configurada la versión AMP (Accelerated Mobile Pages) de una página. Con esta extensión, el usuario sabrá si la versión AMP de la página está funcionando correctamente. -SERPTrends: una extensión muy sencilla que permite al usuario ver el movimiento de las páginas en los resultados de Google para cualquier consulta. -Tag Assistant: con esta extensión, el usuario podrá saber si tiene implementados o no los códigos de seguimiento de Google Analytics, Adwords y Tag Manager. -Structured Data Testing Tool: Esta extensión analiza una página web y ofrece información sobre los datos estructurados de la misma.

Facebook comienza a integrar la mensajería de Instagram con Messenger

2020-08-18 18:24:32

Facebook está dando un paso más hacia la integración de los sistemas de mensajería de todo su ecosistema de aplicaciones. La compañía ha comenzado ya a probar la integración del buzón de mensajes de Facebook y el de Instagram, red social que adquirio en 2012 por 1.000 millones de dólares, tal y como muestran los pantallazos compartidos por algunos usuarios que formarían parte del test. Algunos usuarios han recibido una actualización de Instagram que, cuando funcione, les permitirá chatear con usuarios de Facebook Según el mensaje que la compañía les muestra al acceder a Instagram, en el que se revelan las nuevas funciones que incorporaría su chat, se está trabajando en la incorporación de nuevos emojis, una apariencia diferente para los chats, la opción de deslizar para responder y la novedad más importante: la posibilidad de chatear con contactos que usen Facebook. La notificación se cierra con un botón que reza "actualizar" para poder emplear estas nuevas funciones desde Instagram.

Tres novedades en las que trabaja WhatsApp para Android

2020-08-13 16:17:54

WhatsApp ha incluido una serie de mejoras en la versión beta 2.20.90.21 para Android a través de TestFlight, el programa para los beta-testers. Aunque actualmente ya está cerrado el cupo de interesados en ser parte de este programa que permite probar las novedades que trae la app de mensajería, sí que podemos saber de qué funciones se trata. Pronto veremos las notificaciones de seguridad de cifrado extremo a extremo con mayor información, nuevas políticas de privacidad de los usuarios y la posibilidad de personalizar chat individualmente con fondos de pantalla. Estas son las tres funciones en las que WhatsApp está trabajando y testeando en la nueva beta para Android. De momento, no están disponibles oficialmente, pero dependiendo de los resultados, podría lanzarlas próximamente para todos los usuarios. -Códigos de seguridad y avisos: WhatsApp trabaja para mostrar un aviso de seguridad que explique mejor cómo funciona el cifrado extremo a extremo a los usuarios. Este mensaje aparecerá en pantalla y el usuario tendrá que confirmar que ha entendido en qué consiste la protección punto a punto. El mensaje también se podrá activar desde la configuración de seguridad de la app en caso de que se quiera profundizar sobre el tema. -Nuevos fondos de pantallas: aunque WhatsApp permite colocar fondos de pantalla, estos aplican a todas las conversaciones, pero este nuevo desarrollo permitirá a los usuarios poder utilizar diferentes modelos para personalizar sus chat de manera individual. Incluso, se podrá cambiar el fondo de pantalla en función a los cambios de temas -tradicional u oscuro– del sistema operativo. También, se podrá ajustar el brillo o el modo oscuro sobre el wallpaper. -Nuevas políticas de privacidad: WhatsApp ya había estado trabajando en esta función para actualizar las políticas de seguridad de los usuarios. Seguimos sin saber qué incluyen está políticas. La actualización consiste en mostrar un banner con las nuevas reglas de uso de app de mensajería y los usuarios puedan tener acceso rápido y directo a la información.

WhatsApp dejará de funcionar en algunos celulares

2020-08-12 16:26:15

Nada en esta vida es infinito y si hablamos de tecnología, sabemos que este ámbito no se queda afuera, pues la innovación avanza a pasos agigantados. Te decimos en qué celulares dejará de funcionar WhatsApp, tanto en dispositivos con sistemas operativos iOS y Android. La aplicación de mensajería más utilizada en el mundo informó recientemente que dejará de funcionar en dispositivos con versiones muy antiguas de sistema operativo. A diferencia de sus tantas actualizaciones y novedades, en este caso WhatsApp decidió no adaptarse a estos dispositivos que ya tienen años y años funcionando. Para usuarios de Android… La versión mínima del sistema operativo de Android que exigirá WhatsApp para funcionar es la 4.0.3 o posterior. Equipos que dejarán de funcionar Esto deja afuera a equipos como el HTC Desire, el LG Optimus Black, el Motorola Droid Razr y al Samsung Galaxy S2. Para usuarios de Apple… La aplicación de WhatsApp le exige a los usuarios de Apple que sus dispositivos cuenten con el sistema operativo iOS 9 o posterior. Equipos que dejarán de funcionar Si tienes un iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c o iPhone 5s, quizá debas considerar que es hora de renovarte. Es probable, de acuerdo con información de la app misma, que en algunos casos se podrán seguir utilizando dichos equipos, sin embargo, su funcionamiento no será el óptimo y es posible que presente errores, además de la imposibilidad de acceder a todas las funciones, como podemos suponer el uso de los stickers o sus funciones animadas, así como los gifs y todas las cosas que te gusta hacer cuando utilizas la aplicación.

Cómo configurar la "firma" en los correos de Gmail

2020-08-07 16:58:46

Gmail tiene una opción que permite a los usuarios plasmar una firma en la parte inferior de los correos que envían. De esta forma pueden personalizar los emails con sus datos de contacto, un logo de la empresa, información relevante o un simple mensaje final motivador y que llame la atención. Configurar la firma desde la web de Gmail ofrece mayores opciones de personalización que desde el móvil Esta firma, una vez que se cree, quedará fija en todos los correos que se envíen, aunque se pueden personalizar varias firmas y seleccionar la que se desea antes de enviar el correo. Es decir, si tienes que enviar un email a tus clientes, utilizarás la firma corporativa, pero si deseas enviar una a tus amigos, mejor la firma personal. La configuración de la firma se puede realizar desde la versión móvil de Gmail para Android y para iOS, y también desde la versión web de Gmail. Si quieres darle un toque personal o empresarial a tus correos, estos son los pasos que debes realizar: Cómo configurar la firma en la web de Gmail En primer lugar debes ingresar en Gmail desde tu navegador y buscar el icono de engranaje ubicado en la esquina superior derecha. Una vez dentro, presiona la opción "Ver todos los ajustes" y desplázate hasta el final, donde está el apartado "Firma". Haz clic sobre el botón "+ Crear" y coloca el nombre de tu firma. De esta forma podrás identificar qué tipo de firma es cuando después necesites utilizarla. Al hacerlo, se habilita una pantalla para escribir texto, colocar imágenes y enlaces. Incluye la información que deseas mostrar junto a todos los complementos que permite y, al finalizar puedes activar su uso de manera predeterminada o no, así como habilitar que aparezca al final del correo y sin líneas de separación. Cómo configurar la firma en Gmail desde Android En primer lugar, abre Gmail y en la esquina superior izquierda despliega el menú lateral. Busca al final la opción "Configuración" y selecciona la cuenta de Gmail que deseas configurar con tu firma. En la sección "General", presiona en la opción "Firma para dispositivos móviles". Allí, coloca el texto que deseas incluir en tus correos, aunque al hacerlo desde el móvil tienes que contar con la desventaja de que no permite tantas opciones de personalización como en la versión web de Gmail. Es decir, no permite colocar imágenes, enlaces u otros elementos. Cómo configurar la firma en Gmail desde iOS Abre Gmail y presiona en el menú lateral identificado con las tres líneas horizontales. en la parte inferior busca la opción "Configuración" y selecciona la cuenta de correos a configurar. Presiona la opción "Configuración de firma", activa la firma y agrega o edita las palabras que deseas mostrar al final de cada correo. Guarda los cambios para finalizar.

Google Docs estrena «modo oscuro» y texto productivo en móviles

2020-08-06 18:03:59

Smart Compose es el sistema de recomendación y predicción de texto de Google. Primero se incluyo en Gmail, permitiendo a los usuarios contestar correos electrónicos con respuestas cortas predefinidas en base al contenido de los mismos. Más tarde, Smart Compose se aplicó a la redacción de los emails en sí, sugiriendo a los usuarios palabras y frases que aparecen en gris. Los usuarios de las apps de ofimática de Google en dispositivos con iOS y Android podrán disfrutar de Smart Compose Hasta ahora, Smart Compose había estado disponible en la versión web y móvil de Gmail y también en la versión web de Google Docs, pero la compañía ahora actualiza Docs, Hojas de Cálculo y Presentaciones en iOS y Android para incluir también esta función en dispositivos móviles. Las palabras y expresiones sugeridas por Smart Compose aparecen en gris, y se pueden añadir a la frase que se está escribiendo simplemente deslizando hacia la derecha. Según Google, Smart Compose en su versión web, ahorra a sus usuarios cerca de 3.000 millones de pulsaciones de teclado a la semana. Es patente, por tanto, que Smart Compose puede aligerar en gran medida la composición de un texto. Además de Smart Compose, Docs, Hojas de Cálculo y Presentaciones también recibirán otras actualizaciones menores, pero no por ello menos deseadas, como es el caso de un modo oscuro, un sistema de previsualización de enlaces (cuyo contenido aparecerá en un pequeño pop-up) y la posibilidad de editar archivos que provengan de Microsoft Office. Google ha hecho públicas estas nuevas actualizaciones hoy, pero aún no hay fecha prevista para su implantación total, que se espera que ocurra de manera paulatina a lo largo de las próximas semanas. En su comunicado, Google afirma que estas actualizaciones están enfocadas a facilitar el trabajo a todas aquellas personas que, debido a la pandemia, han tenido que trabajar desde casa.

Llega Nearby Share, el AirDrop de Android

2020-08-05 17:46:05

Los usuarios de iPhone y iPad conocerán de sobra AirDrop. Esta función permite compartir directamente archivos entre dispositivos con iOS que se encuentren cerca unos de otros sin necesidad de utilizar una app de mensajería o de transferencia de archivos como WhatsApp o Dropbox. Hasta ahora, los usuarios de Apple eran los únicos que tenían este tipo de función. Pero Google ha lanzado su respuesta para Android: Nearby Share. Nearby Share es la función de Android que permite enviar y recibir contenido entre dispositivos que se encuentren cerca unos de otros. Google confirmo el año pasado que estaba trabajando en esta función, y los rumores apuntaban a que su nombre iba a ser Fast Share. Finalmente, y con un ligero cambio de nombre, Nearby Share está disponible en terminales que funcionen con el sistema operativo Android. De esta manera, se pueden compartir fotos, vídeos y otros tipos de archivo directamente entre teléfonos cercanos mediante Bluetooth, WiFi o NFC sin necesidad de utilizar una aplicación a propósito. Para activar esta función, hay que acudir a Conexiones del dispositivo, en ajustes, y activar «Compartir con Nearby». Para compartir contenido, hay que acudir a la foto, vídeo, página web, etc, que se quiera enviar y tocar «Compartir». Entre las múltiples opciones, hay que pulsar sobre «Compartir con Nearby». Aquí, el teléfono realizará una búsqueda de los dispositivos cercanos que tengan la opción activada, y tan solo hay que elegir aquel al que se quiera enviar el contenido. El dispositivo que reciba el contenido mostrará una notificación indicando que se quiere compartir contenido mediante Nearby. En caso de querer aceptar la transferencia, tan solo hay que pulsar aceptar. Al igual que con AirDrop, se pueden elegir distintas opciones de visibilidad del dispositivo. Una para que solo sea detectado por los contactos guardados en el teléfono, otra para que sea detectado por cualquier persona y una opción de ocultar el dispositivo, que tan solo se mostrará cuando Nearby esté activado.

Cómo mejorar el EAT de una página web

2020-08-04 17:46:18

EAT es el acrónimo en inglés de las palabras: Expertise, Authoritativeness y trustworthiness, en español significa: experiencia, autoridad y confianza. Se trata de tres factores que Google espera que todos los contenidos cumplan para posicionar lo más alto posible en los resultados del buscador. EAT, a pesar de no ser un factor de posicionamiento para Google, tiene tanta importancia que se menciona hasta 135 veces en el documento de la guía de calidad de Google. Es importante recalcar que, a pesar de la importancia que Google otorga el EAT, no se trata de un factor de posicionamiento, no es como las palabras clave, el certificado SSL o los Core Web Vitals. Sin embargo, es un factor que está obteniendo mucha atención y ganado importancia dentro del SEO. ¿Por qué importa el EAT? En la guía de calidad de Google, un documento indispensable para los evaluadores y que tiene 168 páginas, el EAT se menciona 135 veces, casi una por página. Además, en un documento reciente sobre la lucha contra la desinformación, también se señala al EAT como una forma de frenar las fake news y demás información nociva. Además, cada vez que se lanza una actualización de núcleo de sus algoritmos, desde Google siempre comparten el mismo artículo, llamado: What Webmasters Should Know About Google Core Updates, en el que hay una sección muy extensa dedicada al EAT. Además, en agosto de 2018, Google lanzó una actualización de su algoritmo al que se le puso el nombre de «Google Medic». El nombre se debe a que afectó especialmente a las páginas dedicadas a temas médicos, ya que eran fuente de información nociva. Al mismo tiempo, «Medic» también afectó a las páginas con contenidos que afectaban directamente a la seguridad financiera de los usuarios, acuñando un nuevo acrónimo YMYL —Your Money or Your Life, el dinero o la vida en español—. El EAT, por tanto, se convierte en la mejor herramienta de Google para combatir todo este tipo de páginas que pueden ser perjudiciales para la salud o para el dinero de los usuarios. Cómo mejorar el EAT para el SEO Es importante recalcar que Google nunca ha ofrecido pistas sobre cómo mejorar o tratar el EAT para mejorar el SEO. Sin embargo, hay muchos estudios y experimentos de profesionales que han arrojado algunas pistas, como: Autores y expertos: Un factor determinante para cumplir con los estándares del EAT de Google son los autores. Las páginas con diferentes autores, cuyas biografías aparecen completas en cada artículo, posicionan mejor. Otra forma de cumplir con el factor de experiencia, sería el de contar con expertos en la temática para que revisen todo el contenido. Datos estructurados: Entre los datos estructurados de Google, existe un formato para mostrar los autores de los contenidos. Google mismo utiliza esto en «Google Cameos», una sección de la página de resultados de Google en la que aparecen vídeos cortos de expertos en ciertos campos explicando de forma sencilla algún tema. Los datos estructurados pueden tener un papel importante en el EAT. Enlaces externos: Como siempre, el perfil de enlaces juega un papel muy importante en la autoridad de una página. Revisa todos tus enlaces y elimina aquellos que provengan de páginas con poca autoridad, con contenidos poco fiables y, sobre todo, todas aquellas páginas sospechosas o con las que no se desee asociarse. Comentarios: Es necesario eliminar todos los comentarios de baja calidad o de spam de las páginas web. Reputación online: También se debe realizar una búsqueda en Google sobre la página o sobre la marca. Al eliminar todos los resultados propios, se deben revisar todos los comentarios, opiniones y reseñas que aparezcan. Si existe algún problema de reputación, se deberá trabajar para intentar solucionarlo.

Herramientas y consejos de publicidad nativa para triunfar con tus campañas

2020-07-30 17:47:34

Durante estos últimos años, hemos sido testigos de la tendencia creciente de las empresas a utilizar la publicidad nativa en sus estrategias de marketing digital. Gracias a su rápida evolución y a los múltiples beneficios que presenta frente a la publicidad online más tradicional, cada vez son más los profesionales que están apostando por mejorar sus resultados mediante esta estrategia. ¿Qué es la publicidad nativa? Podemos definir la publicidad nativa como una técnica publicitaria que consiste en incluir contenido promocionado dentro de un medio online, respetando el formato y el estilo de los medios donde se publican. Es decir, a diferencia de la publicidad online tradicional, la publicidad nativa permite captar la atención de los usuarios sin que estos apenas lo perciban, de modo que podemos dar una mayor visibilidad a nuestra marca y generar engagement de una forma menos intrusiva y más natural. ¿Qué tipos de publicidad nativa existen? Podemos clasificar los anuncios de publicidad nativa en dos grandes tipos: Anuncios nativos cerrados: es la publicidad que se publica dentro de los límites y requisitos de una plataforma determinada, como, por ejemplo, Facebook o Twitter, limitando, así, su alcance. Anuncios nativos abiertos: en este caso es la propia marca la que publicita su contenido a través de cualquier plataforma que permita añadir anuncios nativos. Como veremos luego, existen plataformas que permiten difundir nuestro contenido en varios sitios webs, con una misma temática y al mismo tiempo. Dentro de estos dos tipos, podemos distinguir entre múltiples formatos de anuncios. Estos son los más utilizados: Anuncios de búsqueda de pago: anuncios integrados en los resultados de Google, Bing, Yahoo, etc. Anuncios in-feed en redes sociales: enlaces patrocinados en Facebook, Twitter, etc. Anuncios integrados en el contenido: anuncios integrados dentro de la editorial donde se publica. Widgets recomendados: contenido que se recomienda en función del contenido que esté leyendo el usuario. Listas promocionales: promoción de varios productos relacionados con tu búsqueda en Amazon, Etsy, Google, etc. ¿Por qué deberías utilizar publicidad nativa? Las ventajas que aporta la publicidad nativa son muchas y muy potentes, y benefician tanto al consumidor final como a las marcas y los soportes donde se publica. Por lo tanto, no es extraño el gran éxito que están teniendo. De entre todos los beneficios posibles, estos son los que nos parecen más importantes: Ofrece una mayor experiencia del usuario, combatiendo la fatiga y el rechazo de muchos usuarios a la publicidad convencional. Por motivos éticos, es necesario mostrar que se trata de un contenido promocionado, pero conseguiremos que los usuarios no lo perciban como intrusivo al adaptarlo al medio editorial en el que se publica la promoción. De esta manera, los usuarios percibirán la promoción como un contenido de valor y responderán a ella de manera mucho más positiva. Permite llegar a la audiencia de manera fluida y menos intrusiva. A diferencia de la publicidad tradicional, donde muchas veces se interrumpe a la audiencia con contenido que no han elegido consumir, la publicidad nativa nos permite ofrecerle una posición activa al usuario, mostrándole contenido de valor relacionado con su búsqueda actual. Es más efectiva y genera un mayor engagement. Según estudios recientes, al tratarse de una publicidad más personalizada que la tradicional, la publicidad nativa puede conseguir un 53% más de visualizaciones que los anuncios gráficos e incrementar hasta el 18% la intención de compra. Permite escapar de los bloqueadores de publicidad en un mercado publicitario muy saturado, donde cada vez son más los usuarios que los instalan para evitar experiencias negativas en su navegación. Consejos para hacer publicidad nativa efectiva Si te he convencido y crees que es el momento de añadir la publicidad nativa a tu estrategia, te dejo algunos consejos para que puedas llevarlo a la práctica y alcances el éxito con tus campañas sin cometer ningún error: 1. Prepara contenido no intrusivo Aquí no se trata de promocionar tu marca, sino de atacar la parte superior del funnel (TOFU) con contenido de calidad que eduque al usuario o le ayude a descubrir un problema (pain) que tú puedas resolver. 2. Ofrece contenido útil y déjales con ganas de más Para garantizar un buena experiencia del usuario, es necesario dirigirle a una página con contenido cuando haga clic en el anuncio nativo. Puesto que lo que nos interesa es que nos dejen sus datos para que puedan avanzar en el funnel, ofrécerle un contenido útil pero que esté incompleto para dejarles con ganas de saber más. Por ejemplo, imagina que tu anuncio tiene como titular “¿Cuál es el primer paso para incrementar el ROI de mis campañas publicitarias?”. Ofréceles información sobre este primer paso, pero no te olvides de pedirles su correo electrónico para que puedan descubrir el resto de etapas. 3. Identifica y define a tu buyer persona Este es un paso crucial para que tus campañas puedan ser efectivas. Es importante conocer a tu público objetivo, no solo para segmentar las campañas correctamente, sino también para poder crear el mensaje adecuado y orientarlo a resolver los problemas y necesidades específicas de tu público objetivo. En este punto, también tendrás que identificar qué medios o canales usa tu buyer persona para consumir información y de qué modo lo hace. Por ejemplo, un adolescente consume información más visual y de manera rápida, utilizando plataformas como Instagram y Twitter. En cambio, un director de un pequeño negocio acostumbra a consultar información más técnica, como datos económicos o noticias actuales en otro tipo de plataformas, como LinkedIn o blogs económicos. 4. Define los formatos y el canal que vas a utilizar Es importante que el producto o servicio que anuncies esté relacionado con el contenido de la web en la que se va a promocionar. Por ejemplo, si ofreces un servicio de planificación financiera, publica tu anuncio en blogs centrados en contenidos acerca de finanzas personales y ahorros. La idea es que consigas integrar los anuncios con el resto de la página a nivel de comportamiento, forma y contenido. Asimismo, si te decantas por el formato de video para hacer tu anuncio nativo, elimina los logotipos o elementos de marca para evitar la asociación directa con la publicidad. Por otro lado, si quieres promocionar eficazmente un contenido integrado en una web, redacta titulares que se parezcan a los de una noticia con el objeto de alinearlo con el contexto de la plataforma. Herramientas de publicidad nativa Si quieres que tu estrategia de publicidad nativa llegue al mayor número de usuarios posible, enfoca tu estrategia a anuncios nativos abiertos para poder promocionar un mismo contenido en varias plataformas o webs con la misma temática. Para posicionar mejor tus anuncios y conseguir una mayor efectividad de tus campañas, te recomiendo usar alguna de las siguientes herramientas: Taboola Dispone de un algoritmo predictivo de recomendaciones de contenido que analiza el comportamiento online de los usuarios para que los anunciantes puedan dirigirse directamente a las audiencias más relevantes. Outbrain Es una de las plataformas de contenidos más importantes del mercado hoy en día, destacada por ofrecer la mejor media de páginas vistas por el usuario con menor ratio de rebote, lo que se conoce como CTR. Nativo Aplicación que combina el análisis de contenido, el monitoreo y el control con el objetivo de lograr conexiones significativas con la audiencia. Sharethrough Plataforma especializada en la gestión de los anuncios programáticos de display y vídeo para lograr que destaquen y encajen con el perfil de audiencia que buscamos. Redirect Utiliza un sistema muy sencillo e intuitivo para ubicar anuncios nativos en webs y boletines y sacarles el máximo partido. Casos de éxito de publicidad nativa Oreo y el #GameOfCookies Aunque seas de los que todavía se resisten a ver Juego de Tronos, seguro que has oído hablar de esta serie o has visto su introducción o sintonía en alguna parte. Oreo aprovechó la popularidad de la serie para recrear la secuencia de su espectacular introducción con nada más y nada menos que 2750 de sus galletas. Este anuncio nos muestra claramente cuál debe ser la esencia de la publicidad nativa: entretener a la audiencia y aportarle contenido de valor, en vez de focalizarse en el producto en sí. Netflix y The New York Times Desde que la publicidad nativa empezó a ganar terreno en el sector publicitario, muchos de los grandes medios apostaron por este formato publicitario, y The New York Times no quiso ser menos. Uno de los ejemplos más exitosos que podemos encontrar es la colaboración de este periódico con Netflix en 2014. Los productores de la popular serie Orange is The New Black encargaron la redacción de un artículo sobre las malas condiciones y dificultades de las cárceles de mujeres en Estados Unidos. Utilizar esta noticia en uno de los medios de comunicación más potentes del mundo permitió a los productores de la serie llamar la atención de su público notablemente, sin causarles una mala experiencia a través de anuncios intrusivos. Conclusión No es de extrañar que la utilización de la publicidad nativa se encuentre en pleno crecimiento teniendo en cuenta su gran potencial para llegar a los usuarios de una manera fluida, poco intrusiva y que genere mucho engagement. Mis consejos para sacarle la máxima rentabilidad a este tipo de campañas y lograr los objetivos esperados son, sobre todo, dedicarle el tiempo que haga falta en identificar muy bien a tu buyer persona, conocer cuáles son sus necesidades y problemas, y tratar de ayudarle con contenido de calidad. Dicho contenido debe crearse en el formato o formatos adecuados, aportando valor al usuario y educándolo para la compra. Otra cuestión importante es que le deje con ganas de seguir recibiendo más información a través de su email. Por supuesto, todo este trabajo previo de poco va a servir si no realizas un buen análisis de los posibles medios digitales donde ubicar tus anuncios y selecciones los que mejor se adapten a tus propuestas y a tu audiencia ideal, generando mucho impacto y máxima visibilidad. Para ello existen plataformas especializadas, que te van a resultar tremendamente útiles. No dudes en usar alguna: tus anuncios estarán mejor posicionados y tus campañas ganarán en efectividad.

Cómo posicionar bien tu web a pesar de los cambios de algoritmo de Google

2020-07-28 18:26:00

Cada cierto tiempo, Google lanza una actualización de núcleo que, al contrario que las actualizaciones convencionales o los lanzamientos de nuevos algoritmos como Panda o Bert, no suelen ir acompañadas de información por parte de Google. Esto provoca cierto desconcierto entre los SEO y webmasters, que no saben cómo configurar sus artículos para seguir apareciendo en los primeros puestos de Google. En la actualidad, los algoritmos de Google analizan hasta 250 factores a la hora de posicionar un contenido o una página. En enero de 2020, Google lanzó unas de estas actualizaciones de núcleo. Nadie tenía pistas sobre los cambios que se introducían en él, por lo que Google, a través de un artículo en su blog para Webmasters, aconsejó a los usuarios afectados por el cambio de algoritmo no tocar nada, aunque sí recomendaban revisar el contenido de las páginas y asegurarse de que estaban ofreciendo el mejor contenido posible. Con esto en mente, sabiendo que hay cambios de algoritmo sobre los que se tiene información, y otros sobre los que no se tiene, hay dos acciones que los usuarios pueden realizar en sus páginas para que sus artículos no se vean perjudicados cuando Google realiza actualizaciones del algoritmo. Son estándares que Google tendrá siempre en cuenta, aunque realice ajustes en los algoritmos. -Respetar el estándar EAT EAT es el acrónimo de "experiencia, autoridad y confianza". Google posicionará en los primeros puestos todo el contenido que respete este estándar. Pero, ¿qué es el contenido EAT? En primer lugar, debe ser contenido original. El contenido genérico o de nicho no posiciona bien, ya que los usuarios han consumido demasiados contenidos a estas alturas, por lo que son capaces de diferenciar el contenido útil y novedoso, de aquel que simplemente recicla lo que hacen los demás. En segundo lugar, evitar el llamado Thin Content. Se trata de contenido vacío, lo que vulgarmente se llama paja. Todo el contenido que no diga nada, que no explique nada y que no aporte nada al texto, debe ser eliminado. El contenido debe ser profundo y extenso, siempre que sea posible se debe utilizar más de un nivel de encabezados, para impresionar a Google —y a los lectores— se debe tratar un tema en profundidad, intentando no dejar nada fuera. Siempre es bueno apoyarse en imágenes, gráficos y estadísticas que aporten mayor profundidad a un tema. En tercer lugar, el contenido debe mostrar la autoridad de la página. Esto es especialmente importante en páginas dedicadas a la salud y al dinero. Estos contenidos deben ir apoyados por las opiniones de expertos en la materia. Por ejemplo, un experto en financias reconocido en todo el mundo, posicionará mejor los textos de su blog de lo que lo hará una página de finanzas con noticias escritas por un grupo de periodistas o redactores. Por último, el contenido debe resultar atractivo también a la vista. Los grandes bloques de texto hacen que los usuarios abandonen la lectura. Siempre será mejor presentar el texto en párrafos pequeños, con frases cortas y encabezados. Hay que cuidar la gramática y la ortografía, utilizar fuentes grandes y en cuanto a las imágenes, siempre deben ser de gran calidad. Contenido para intención de búsqueda Por desgracia, por mucha autoridad que tenga una página, si las palabras clave que utiliza no son las mismas que buscan los lectores, el contenido nunca posicionará bien. En este caso, conviene hacer un ejercicio de reflexión y ponerse en la piel del usuario. Hay que imaginar qué términos utilizan cuando hacen búsquedas y qué es lo que esperan del contenido que encuentran. Por ejemplo, un usuario que busca cómo crear un calendario de contenido. Realiza su búsqueda en Google y encuentra un blog de marketing digital que le explica qué son los calendarios de contenido, con imágenes de ejemplos de calendarios, estadísticas de empresas que los utilizan y gráficos sobre lo bien que funcionan los calendarios. Pero hay un problema, en ninguna parte explican cómo crear los calendarios. Cualquier usuario saldrá de esa página y buscará otra, puede que encuentre una que sea menos bonita a la vista y que no tenga gráficos ni estadísticas, pero al final del artículo logra armar su calendario. Eso es la intención de búsqueda: ofrecer una respuesta satisfactoria a una pregunta o un problema planteado por los usuarios. En algunos casos, como en el del ejemplo, la intención de búsqueda es sencilla, pero en otros no tanto. Por ejemplo, ¿cuál es la intención de búsqueda para «mejores quesos de cabra»? ¿El usuario busca una receta? ¿Busca la mejor marca de quesos? ¿Tal vez está buscando la mejor tienda? Para responder a esta pregunta, bastará con consultar los primeros resultados que Google ofrezca para esa pregunta. Si los primeros resultados que aparecen son recetas para elaborar queso de cabra, eso significa que los usuarios están buscando las mejores formas de hacer queso y ese es el contenido que se deberá hacer.

Facebook prueba un rediseño de las Páginas sin botón de "Me gusta"

2020-07-24 17:06:05

Facebook esta realizando distintas pruebas para cambiar el diseño de las Páginas corporativas y, entre otras cosas, está experimentando con la eliminación del botón de "Me gusta", lo que dejaría una página más clara y con menos elementos que facilitaría el trabajo de los administradores. La eliminación del botón de "Like" de las páginas corporativas en favor del "Seguir" es un acierto. El test lo está llevando a cabo con las páginas de un pequeño grupo de usuarios corporativos, sobre todo personalidades conocidas (cantantes, actores…), todos con páginas de empresa en inglés, y solo en la aplicación móvil, aunque al parecer tiene previsto extender los experimentos con más usuarios corporativos a lo largo de las próximas semanas. Con el nuevo diseño, los visitantes de las Páginas de empresa verán de forma más fácil la información esencial, como la bio de la compañía y las últimas publicaciones. Se eliminaría el botón de "Me gusta" esa página y también el número total de "Me gustas" que ha recibido, aunque por motivos distintos a los experimentos realizados para eliminar el conte de "me gusta" de las publicaciones hace unos meses.. En este caso el botón de "me gusta" de las Páginas se sustituye por un botón de "Seguir" y el número total de seguidores, lo que tiene todo el sentido, ya que hasta ahora resulta bastante confuso contar con ambas métricas. De hecho, así se reflejaría mejor el alcance de una Página, porque lo que ocurre con los "Me gustas" es que muchas personas podrían haber dado "like" a la Página por el motivo que fuera, pero haberla dejado de seguir para que no se mostraran sus publicaciones en el feed. Seguirían contando como "Me gustas" pero no como seguidores, lo que no hace más que confundir. Es mejor saber sólo el número de seguidores, es decir, de personas que ven las actualizaciones de la Página. Así quedaría el nuevo diseño (derecha) en comparación con el actual (izquierda): El nuevo diseño de las Páginas también presenta mejoras a la hora de cambiar entre perfil personal y página de empresa, para que los administradores puedan interactuar con los seguidores fácilmente eligiendo uno u otro rol. También hace más sencilla la manera de administrar los permisos de acceso a la Página. Así, se podría seleccionar el tipo de acceso que tendrían otros usuarios y seleccionar quién puede crear contenidos, enviar mensajes directos a la Página, crear anuncios, responder a comentarios… Es decir, se añaden algunas opciones más a las que ya están habilitadas en la actualidad. El rediseño también incluye una navegación más sencilla a través de Page Insights, se añaden nuevas métricas, por ejemplo, cuando la Página está conectada con una cuenta corporativa de Instagram. De momento, todas estas novedades están en fase de prueba. Facebook ha confirmado la realización de los test, pero no cuándo se implementará el nuevo diseño y las nuevas herramientas de manera oficial.

Facebook Messenger ya permite bloquear los chats

2020-07-22 23:29:59

Facebook ha anunciado nuevas opciones de privacidad para garantizar la seguridad de los usuarios que utilizan Messenger, a quienes ya permitirá bloquear conversaciones, entre otras funciones, algo muy demandado por quienes emplean herramientas de mensajería instantánea. De hecho, es una de las características más importantes de Telegram y que no tiene WhatsApp, por ejemplo. App Lock es una función que bloquea el acceso a los mensajes y chats en Facebook Messenger a quien no sea el dueño del teléfono móvil A partir de ahora, Messenger estrena esta herramienta. La compañía ha añadido App Lock, una función de bloqueo y seguridad extra para los mensajes privados que evita que extraños tengan acceso a las conversaciones. Se trata de una función opcional dentro de las posibilidades de configuración de Messenger. Aquellos que la activen, podrán podrán bloquear las conversaciones y así evitar que otros tengan acceso a ellas cuando, por ejemplo, presten el teléfono a un amigo o un familiar, o si alguien accede a su dispositivo sin su permiso. Messenger ha anunciado el lanzamiento de forma oficial hace escasos minutos en su cuenta de Twitter. Applock funciona con las mismas opciones de seguridad del dispositivo móvil que tenga el usuario. Es decir, si tiene la función de bloqueo por huella digital o la autenticación facial, Facebook Messenger también los empleará. Si el usuario activa App Lock, los chat estarán protegidos mediante estas funciones hasta que el usuario vuelva a tener posesión del móvil y los desbloquee. De momento, la función ya está disponible para todos los usuarios de Facebook Messenger en dispositivos móviles iOS y Facebook ha anunciado que llegará en los próximos meses para los usuarios Android. Cómo activar App Lock de Messenger Si quieres activar esta nueva función de Facebook Messenger en tu iPhone o iPad, la opción está ubicada en una sección de configuración de privacidad. Además, de esta opción de bloquear la app, también puedes tener acceso al historial de tus conversaciones, los chat que han sido silenciados y cuáles son los contactos que tienes bloqueado. Todo ello, desde las opciones de privacidad de la aplicación, como se muestra en este vídeo: Facebook Messenger también está trabajando para mejorar la manera en la que los usuarios pueden gestionar quién les puede enviar mensajes o realizar llamadas y quién no. Esta nueva herramienta, aún en desarrollo, brindará al usuario mayor autonomía de decisión y así podrá seleccionar con facilidad qué mensajes y qué llamadas quiere recibir y cuáles descartar. En un principio, funcionará de forma similar a los controles de mensajes que ya tiene Instagram, pero de momento no hay más información detallada sobre cómo funcionará en Facebook Messenger ni cuándo se lanzará oficialmente. Además de esto, Facebook Messenger también trabaja en una nueva configuración de seguridad que permite difuminar las imágenes enviadas por usuarios que no conoce, para así tener una idea de qué contenido está a punto de visualizar y decidir si inicia una conversación con él o no. Estas innovaciones en Messenger se unen al reciente rediseño de la app y a la posibilidad de poder compartir pantalla durante una sesión, algo que se estrenó esta misma semana.

Google lanza Shoploop, una nueva red social de vídeos y compras online

2020-07-21 13:47:53

Muchos usuarios consultan vídeos de YouTube para informarse sobre los productos que tienen pensado adquirir antes de tomar una decisión de compra. Tecnología, móviles, juguetes… y sobre todo, productos de belleza, ropa o incluso maquillaje. De hecho YouTube incluso ha creado filtros experimentales que permiten a los usuarios saber cómo les sentará un determinado producto de belleza… Shoploop es una mezcla de red social, YouTube y ecommerce Pero al final, por mucha prueba gracias a la realidad virtual o por muchos vídeos que se consulten, la compra tiene que realizarse en otro sitio. Pensando en esta realidad, a los desarrolladores del Area 120 de Google -quienes crean productos experimentales– se les ocurrió crear una aplicación que permitiera hacer las tres cosas: informarse, probarse productos virtualmente y… adquirirlos sin salir de la app. Así nace Shoploop, la última aplicación que acaba de lanzar Google y que ya está disponible, de forma experimental, en Estados Unidos. Se desconoce si será lanzada de forma oficial en el resto del mundo, pero su planteamiento es interesante, ya que es una mezcla de red social, YouTube y tienda online. Shoploop se define como una plataforma de videocompras online que permite descubrir, evaluar y comprar productos, todo en un mismo lugar. En Shoploop no solo se va haciendo scroll para ir pasando las imágenes de los productos, como en cualquier tienda online, en la que se pueden ver sus descripciones y fichas con precios y características principales. En esta aplicación los contenidos son vídeos de menos de 90 segundos de duración que permiten descubrir nuevos productos. Son los usuarios los que suben sus reviews de productos, muestran cómo se los prueban o comentan de qué manera sientan mejor. También dan consejos para emplearlos o sacarles más partido, cómo seleccionarlos adecuadamente para saber cuál es el que más se ajusta a sus intereses, etcétera. Como en toda red social, podrás seguir a los creadores cuyos vídeos no te quieras perder, y comentar cada una de sus nuevas publicaciones. Una vez que encuentres un producto en los vídeos que te interese, podrás guardarlo para comprarlo después o pulsar para ir directamente a la web del fabricante para comprarlo. Por el momento Shoploop se centra en productos de la industria cosmética y de la belleza. Entre los vídeos que ya se encuentran en la plataforma encontrarás productos de maquillaje, cuidados de la piel, cuidados para el pelo y uñas. Según Google, se irán añadiendo nuevas categorías próximamente. Para probar Shoploop hay que visitar shoploop.app desde el teléfono móvil. Sólo funciona para estos dispositivos, aunque Google asegura que lanzará una versión de escritorio próximamente.

Las mejores herramientas gratis para buscar palabras clave

2020-07-20 17:31:23

Las palabras clave son el eje de cualquier estrategia de posicionamiento SEO. Con ellas, es posible saber qué están buscando los lectores de una página web o cómo la encuentran cuando buscan información en Google. Para realizar una buena estrategia SEO es necesario saber encontrar estos términos y, para ello, existen diversas herramientas en el mercado. Las palabras clave son la base de cualquier estrategia de contenidos y de SEO, por eso es muy importante contar con las mejores herramientas para encontrarlas. Como siempre, las mejores herramientas para buscar palabras clave suelen ser de pago. Por suerte, es posible disponer de buenas herramientas que permitan a los usuarios realizar búsquedas de palabras clave y hacer seguimientos de forma gratuita. Estas son algunas de las herramientas gratis para buscar palabras clave más completas y con mejores opciones que puedes encontrar: –Ubersuggest: Esta herramienta, que fue comprada por Neil Patel uno de los gurús del SEO americano, quien ha trabajado en ella para crear una suite de herramientas completa. Aunque comenzó como buscador de palabras clave, hoy en día ofrece una serie de opciones como la búsqueda de contenidos relacionados, ideas para palabras clave y hasta la posibilidad de visualizar el perfil de enlaces de una página web. Aunque tiene una versión de pago, que es más completa, lo cierto es que la versión gratuita de la herramienta ofrece información más que de sobra para cualquier proyecto. –LSIGraph: LSIGraph funciona con el motor LSI (Latent Semantic Indexingo o indexación semántica latente), que permite a Google relacionar palabras mediante el significado y la sintaxis. Al introducir un término en LSIGraph, este arrojará una serie de palabras clave relacionadas que resultarán muy útiles para cualquier estrategia SEO o de contenidos. Lo mejor de esta herramienta es que casi todas las palabras son long tail. –Answer the public: Answer the public sirve para encontrar frases claves. Al introducir un término o una palabra clave, la aplicación ofrece una serie de respuestas basadas en las preguntas que los usuarios suelen hacer en Google. Por ejemplo, al introducir el término «maletas de piel», se obtendrán una serie de resultados como «maletas de piel baratas» o «dónde comprar maletas de piel». –Google: Sí, el propio motor de búsqueda es una de las mejores herramientas para encontrar palabras clave que existen. En primer lugar tienes la opción de autocompletar que te ofrece resultados en base a las búsquedas de otros usuarios, por ejemplo, si se introduce la búsqueda: «canciones de…», Google ofrece resultados como: «…de amor», «…de TikTok» o «…de los 80». En segundo lugar dispones de «Otras preguntas de los usuarios» que ofrece una serie de resultados basados en las preguntas que han hecho los usuarios en Google, de forma muy parecida a las que encontrarías en Answer the Public. Para finalizar, en la parte inferior de la página de resultados de Google es posible encontrar las «Búsquedas relacionadas» que ofrecen más resultados relacionados con la palabra clave introducida en la barra de búsqueda. –Google Trends: Google Trends permite a los usuarios analizar una palabra clave para entender cómo funciona en el tiempo. Algunos términos y palabras clave son estacionales y funcionan mejor durante una época del año. Por ejemplo, palabras como Navidad o Halloween tienen una época muy específica en la que funcionan mejor y con Google Trends es posible saber cuándo será mejor publicar contenido con esas palabras concretas. –Keyword Surfer: En este caso se trata de una extensión para navegador Chrome que viene a sustituir Keywords Everywhere que se convirtió en una herramienta de pago. Esta herramienta ofrece una serie de resultados cada vez que se hace una búsqueda en Google. En la propia página de resultados de Google ofrece información sobre el valor de la palabra clave para Ads, el tráfico, palabras clave relacionadas y los diferentes volúmenes de tráfico.

¿Qué es el marketing de influencer?

2020-07-15 18:22:07

El influencer marketing o marketing de influencer es un concepto que ha llegado para quedarse, siendo la confirmación de una tendencia que poco a poco ha ido convenciendo a las empresas. Se trata del fenómeno de anunciar los productos mediante una persona que, por diferentes razones, tiene influencia sobre otro grupo de usuarios (sus seguidores), por lo que resulta más factible que estos acaben comprando un producto. Por qué confiar el influencer marketing La visibilidad de las opiniones y recomendaciones de los influencers en los procesos de venta online aumentan el ratio de conversión entre un 7% y 12% en el ecommerce de moda y cosméticos. Estos dos sectores son algunos de los principales beneficiados por este nuevo fenómeno. Igualmente, vemos que esta tendencia se asemeja a los clásicos anuncios de publicidad que han existido desde hace muchos años, solo que el contenido es más suave. Es decir, este tipo de marketing destaca porque el protagonista, que previamente ha alcanzado un acuerdo con la compañía que vende los productos, los usa en sus redes sociales. El marketing de influencer, una fórmula que deja buenos resultados Vemos que se compra la imagen pero también un canal de cientos de miles de seguidores, muchos de ellos establecidos como nuestro target. Así, esta técnica comercial ha ido creciendo con el paso de los años, tanto que a día de hoy muchas personas quieren llegar a tener esa influencia sobre sus seguidores. No obstante, debemos decir que no todo el mundo sirve para lanzar esta clase de contenidos. De hecho, la importancia de estos contenidos radica en la capacidad de comunicación de la persona que los anuncia, por lo que debemos ser muy certeros en la elección del influencer para comunicar un producto u otro. Así, esta modalidad de marketing ha ido creciendo de tal forma que las personalidades llegan a facturar miles de pesos por insertar un anuncio de apenas 10 segundos. No obstante, las estadísticas revelan que esta clase de comunicaciones funciona, de ahí que sea una inversión rentable. Si vemos las cifras, comprobamos que se trata de una técnica bastante eficaz. Además, las comunidades que manejan estas personas son bastante altas, lo que lleva a que siempre haya algunas que compren los productos, quedando entre las cifras mencionadas. Un cambio reciente y unos resultados demostrables Este tipo de marketing es bastante reciente, pues tiene que ver con la transformación digital. Por tanto, vemos que apenas tiene diez años pero ha subido tanto que incluso se han creado estudios para analizar dicho fenómeno y así formar a personas con todos los conocimientos relacionados. También vemos que las primeras personas supieron ver antes nadie que esta profesión daría sus frutos, de ahí que tengan las tarifas más altas por las inserciones de productos en sus canales sociales. Sin embargo, estas tarifas merecen la pena porque el ratio de conversión es bastante alto, de ahí que los influencers no solo sean una buena inversión en este sentido, sino también como captadores y fidelizadores de clientes. Es decir, pueden ser los perfectos canalizadores para que nuestra empresa muestre sus productos y comience a establecer una relación de fidelización con los clientes una vez que los hayan comprado. Por todo ello, este marketing de influencer ha crecido tanto y se espera que lo siga haciendo en los próximos años. En resumen, el influencer marketing es una herramienta que permite comunicar los productos de nuestra empresa al público objetivo y lograr buenos resultados de conversión.

Google Currents, la red social que reemplaza al Google+ corporativo

2020-07-14 16:28:16

La red social Google+, el enésimo intento de Google por tener una plataforma social propia, se cerró de manera definitiva en abril de 2019, tras varios problemas de seguridad y una triste realidad: los usuarios tenían cuenta pero nadie empleaba la plataforma. Google Current está pensado como una plataforma colaborativa para empresas y red social para sus empleados. Lo que muchos no saben es que la parte que se cerró fue la de usuarios personales, pero sí quedó activa toda la parte corporativa, con los perfiles de empresa, que quedaban vinculados a otros servicios de Google. En este tiempo, desde abril de 2019, han quedado un poco en el limbo, y en abril de este año fueron renombrados como Google Currents, donde se aglutinaban sin más. Ahora lo que hace Google es dotar a Currents de imagen propia, un diseño unificado, e incluso un nuevo logo. Presenta así una identidad específica para este nuevo servicio pensado para facilitar las comunicaciones internas de las empresas. Google Currents está ya disponible, desde junio de este año, en forma de beta pública para los usuarios de G Suite. Ahora Google lanza su propia aplicación móvil, tanto para iOS como para Android, para que los usuarios puedan entrar desde el teléfono a esta red social corporativa. En la app, Google implementa Material Design de Google, una normativa de diseño especial pensada para mejorar la experiencia de uso en móviles, web y otras plataformas. A pesar de que su nombre ha sido reciclado de un antiguo producto de Google, el cual servía para curar contenido, el lavado de cara de Google Currents ahora llega para permitir que los empleados de una empresa se conecten entre ellos desde la oficina o desde cualquier otro lugar donde se encuentren. También, será una plataforma para conversar, enviar documentos, buscar contenidos, seguir etiquetas de temas de interés, entre otros. Recuerda en este sentido a Workplace by Facebook, pero Google Currents funciona como una red social donde los usuarios, además, pueden tener acceso a debates generados desde la empresa, pueden organizar sus contenidos de forma automática de acuerdo a su nivel de importancia y verlos reflejados en un feed de actualizaciones, entre otras muchas cosas. Para realizar la transición desde Google+ empresarial a Google Currents los usuarios deben ingresar de manera proactiva a la web de Google+, donde encontrarán un botón para realizar la migración, que es la única función que ya se puede realizar. Lo que sí se puede hacer ya es descargar la app de Google Currents tanto desde Google Play como desde Apple Store.

¿Qué es la arquitectura de la información?

2020-07-08 17:51:01

La arquitectura de la información se refiere a una técnica mediante la cual se decide cómo organizar las diferentes partes de una interfaz, página web o artículo para que sea lo más comprensible posible. La arquitectura de la información permite a los diseñadores organizar la información para que resulte fácil de consultar y de encontrar. La arquitectura de la información tiene como principal función ayudar a las personas a encontrar lo que están buscando y, en espacios físicos, tiene como principal labor informar y orientar al usuario. Por ejemplo, en los supermercados, los pasillo están marcados con placas en las que se puede leer qué productos están expuestos en esas estanterías y lo mismo sucede con cada productos de sus estanterías, en el envase el usuario podrá encontrar todos los ingredientes. Este enfoque se ha trasladado al mundo digital donde es fundamental que las páginas, aplicaciones y software contenga toda la información en una estructura fácilmente comprensible y que siga una lógica simple, al tiempo que se tienen en cuenta todas las posibilidades de interacción con cada uno de los elementos. Por ejemplo, una página web tiene una página de inicio desde la que parten todas las demás páginas. En esta página de inicio, aparece un menú que indica al usuario toda la jerarquía de páginas, categorías y etiquetas que contenido el sitio web. Estos elementos favorecen la navegación y hacen fácil la búsqueda de cualquier contenido. ¿Por qué es importante la arquitectura de la información? Cuando un usuario entra en una página web, de forma inconsciente se hace cuatro preguntas mentales: -¿Qué es esto? -¿Qué tienen por aquí? -¿Qué puedo hacer aquí? -¿Por qué debo estar aquí y no en otra página? La arquitectura de la información hace posible el desarrollo de productos y servicios destinados a ofrecer la mejor calidad de navegación y usabilidad. Es decir, utilizando la arquitectura de la navegación es posible crear páginas web y productos digitales que respondan inmediatamente a esas cuatro preguntas. Al utilizar las técnicas de la arquitectura de la información, se previene la fuga de usuarios, lo que reduce las tasas de rebote de una página y aumenta su conversión. También es posible reducir los comentarios negativos y las quejas por problemas de usabilidad en productos digitales. Principales elementos de la arquitectura de la información Esta técnica tiene como objetivo que el usuario encuentre, aprenda, descubra y utilice la información de un sitio. Por tanto, se basa en: -Organización: La información que aparece en una página siempre debe estar organizada. Puede estarlo cronológicamente, alfabéticamente o por temáticas. La mente humana está acostumbrada a trabajar con patrones que le permitan procesar grandes cantidades de información, por lo que es necesario crear buenas estructuras de organización. Al mismo tiempo, se deben eliminar todos los obstáculos posibles par que el usuario pueda llegar a la información que busca. -Navegación: Se debe pensar en la navegación más allá de los menús de una página web. Para ayudar al usuario a moverse y encontrar toda la información se deben utilizar enlaces internos y externos, nubes de etiquetas o las migas de pan. La navegación debe estar presente en todas las páginas de un sitio web. -Etiquetado: Para lograr el mejor etiquetado, es importante conocer el lenguaje del usuario, para identificar con qué palabras busca la información. Por ejemplo, para un ordenador portátil algunos usuarios utilizarán la palabra «laptop», otros «ordenador portátil» y algunos solo «portátil». Al identificar estas palabras deben utilizarse para las etiquetas textuales de los encabezados, las secciones y categorías del menú, las palabras clave y los atributos meta. -Búsqueda: Al diseñar una búsqueda hay tener en cuenta varios aspectos de la misma como qué contenido indexar, qué precisión se dará a los resultados, cómo se podrá acceder a los mismos y la implementación de ayudas a la búsqueda como el autocompletado o la sugerencia de resultados. Ayudas a la arquitectura de la información Muchas páginas web ofrecen al usuario un «Mapa del Sitio». Esta página suele mostrar la jerarquía y las relaciones entre los diferentes contenidos del sistema. Los mapas del sitio también pueden ayudar a los diseñadores a explorar el esquema y la organización de una página en etapas tempranas del desarrollo y diseño de una página web o de un producto digital. Para los usuarios de páginas web y blogs, Google Analytics ofrece una herramienta de diagramas de flujo, que permite observar la arquitectura de la información de una página y analizar por qué páginas entran los usuarios y cuándo las abandonan. De esta forma es posible identificar problemas de usabilidad.

5 novedades que llegan a WhatsApp en las próximas semanas

2020-07-07 15:35:25

Durante los últimos meses hemos venido especulando con el posible lanzamiento de algunas funcionalidades en WhatsApp de las que se tenía conocimiento por haber descubierto en el código fuente de la aplicación restos de su programación, o porque algunos usuarios tenían acceso a ellas en modo de prueba. WhatsApp confirma el lanzamiento de los stickers animados y el modo oscuro en la versión web, entre otras novedades Ahora la aplicación de mensajería instantánea, que ya posee más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, confirma oficialmente la llegada de cinco de ellas. WhatsApp no ha ofrecido fecha exacta para la implementación de cada una de ellas, pero sí que ha confirmado que las lanzará y que lo hará «en las próximas semanas». Estas son las cinco novedades anunciadas: -Stickers animados: Los usuarios de WhatsApp ya pueden emplear stickers para animar sus conversaciones con divertidos dibujos y cada día se envían miles de millones de ellos. En las próximas semanas WhatsApp presentará paquetes de stickers animados, novedad que se sumará a los dibujos ya fijos y que permitirán comunicarse de manera más expresiva. -Códigos QR: WhatsApp permitirá añadir un contacto directamente escaneando su código QR, para que no se tenga que añadir su número de teléfono manualmente. -Modo Oscuro Web: En las próximas semanas, WhatsApp Web y la versión de Escritorio de WhatsApp estrenarán el modo oscuro, para que se pueda disfrutar también de una mejor experiencia en condiciones de baja luminosidad desde el ordenador. -Mejora en las videollamadas grupales: En la actualidad las videollamadas a través de WhatsApp ya admiten hasta 8 participantes a la vez. La novedad consiste en que ahora, si quieres centrar tu atención en alguno de ellos en particular, debes mantener el dedo presionado sobre el vídeo para maximizarlo a modo de pantalla completa. Además, también se va a añadir un icono de vídeo en los chats grupales de 8 participantes o menos, para que se pueda iniciar fácilmente una videollamada con un solo toque. -Estados en KaiOS: Los usuarios de KaiOS también podrán disfrutar de la función que permite compartir estados que desaparecen tras 24 horas.

¿Qué es el marketing digital o marketing online?

2020-07-01 15:16:30

Seguro que las denominaciones “marketing digital” o “marketing online” te resultan familiares. Pero ¿tienes claro qué significan? ¿Cómo ha evolucionado a lo largo de los últimos años? ¿Cuáles son las tendencias y los aspectos del marketing digital que debes tener más en cuenta? Te lo revelo todo en este post. Qué es el marketing digital El marketing digital (o marketing online) engloba todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet. Este fenómeno viene aplicándose desde los años 90 como una forma de trasladar las técnicas de marketing offline al universo digital. Paralelamente al tremendo desarrollo y evolución de la tecnología digital, el marketing online ha ido experimentando, de manera progresiva y muy rápida, profundos cambios, tanto en las técnicas y herramientas utilizadas (y en su complejidad) como en las posibilidades que ofrece a los receptores. Veamos de qué manera. Cómo nació el marketing online: de la web 1.0 a la web 2.0 En sus inicios, el marketing online se basaba en las páginas web 1.0 y venía a ser una translación de la publicidad de los medios tradicionales (televisión, radios, medios en papel...) a las primerizas páginas web, las cuales no permitían una bidireccionalidad en la comunicación con los usuarios. Las empresas anunciantes controlaban totalmente el mensaje y se limitaban a exponerlo a la audiencia. Además, la publicidad de la etapa web 1.0 se limitaba, en la mayoría de las ocasiones, a reproducir un escaparate de productos o servicios en forma de catálogo online. Aun así, este tipo de publicidad ya apuntaba interesantes virtudes, como el alcance potencialmente universal, la posibilidad de actualización de los contenidos y la combinación de textos, imágenes y, poco a poco, también formatos multimedia. Pero, en pocos años, llegó la revolución. Un frenético desarrollo tecnológico permitió la introducción masiva de un internet de nivel superior. Nacía la web 2.0 y, con ella, el marketing 2.0 (como también se conoce al marketing digital u online actual). A partir de ese momento, empezó a ser posible que todos los usuarios compartieran información fácilmente gracias a las redes sociales, foros o plataformas, permitiendo el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como fotos y vídeo. Internet pasó a ser mucho más que un medio de búsqueda de información y se convirtió en una gran comunidad. Actualmente, la red ya solo se entiende como un medio de intercambiar información en dos direcciones. El feedback es, por lo tanto, total y fundamental entre marcas y usuarios, con los pros y contras que ello acarrea. La maduración del marketing digital: web 3.0 Una vez ya estamos todos adaptados a la web 2.0, la revolución industrial no nos deja bajar la guardia. Ya está surgiendo un nuevo tipo de web: la web 3.0. Pero ¿en qué se basa este nuevo formato web? Gracias a las nuevas tecnologías, especialmente a la inteligencia artificial, internet está dejando de ser un espacio robótico y se está dotando de un sentido semántico. Suena un poco complejo, ¿verdad? Para entenderlo mejor, he recogido las cuatro características principales de la web 3.0: Web semántica Inteligencia artificial Gráficos 3D Ubicuidad y conectividad 3.1. Web semántica La web semántica es la característica más representativa de la web 3.0. Pongámonos un poco en antecedentes: en 1999, el creador de la World Wide Web, Berners-Lee, dijo: “Tengo un sueño en el que los ordenadores son capaces de analizar todos los datos en la web: el contenido, los enlaces y la interacción entre personas y ordenadores. Una web semántica que todavía tiene que surgir, pero, cuando lo haga, los mecanismos cotidianos de comercio, burocracia y nuestra vida diaria serán manejados por máquinas que hablan con máquinas. Los ‘agentes inteligentes’ que la gente ha promocionado durante años”. En otras palabras, la web semántica que buscaba Berners-Lee desde finales del siglo pasado es un web en la que el software es capaz de interpretar el lenguaje natural. Es decir, ¿quieres escribir un artículo sobre comercio electrónico y no sabes si usar la keywords “comercio electrónico” o “ecommerce”? Con la web semántica vas a dejar de tener este problema, ya que Google va a entender el significado del término más allá del término en sí. Las keywords están dejando de tener tanta importancia, ya que la web semántica entiende la temática del artículo más allá de la keyword principal. 3.2. Inteligencia artificial Muy unida a la primera está la segunda característica: la inteligencia artificial. La inteligencia artificial es una de las actuales tecnologías que más está disrumpiendo internet. Es la que permite a la web conocer la intencionalidad semántica de cada página o sitio web más allá de sus palabras. Además, la inteligencia artificial también nos permite dar un gran salto en el campo del análisis de datos, pudiendo confiar en la interpretación de los algoritmos y hacer análisis mucho más avanzados. 3.3. Gráficos en 3D Otra de las características principales son los gráficos en 3D. Esta tecnología todavía está poco desarrollada y puede sonar muy futurista, ya que la web tal y como la conocemos tiene naturaleza en 2D. Pero el diseño de la web en 3D está llamado a revolucionar las páginas web actuales. Actualmente suena raro, pero ¿te imaginas navegar por internet como si fueras un personaje del World of Warcraft dentro de su mundo? Pues es como ven el futuro de internet los grandes visionarios. De hecho, Philip Roselade, creador de Second Life, cree que los avatares o identidades virtuales serán tan populares como los emails. Esto todavía suena muy futurista, pero la verdad es que ya estamos asistiendo a sus inicios gracias a la realidad aumentada. Ya hace unos años que podemos ver Pokémon en nuestra casa o en las calles de nuestra ciudad gracias al popular videojuego Pokémon Go. Pues bien, ¿te imaginas que con esta misma tecnología pudieras ponerte frente a un espejo y ver cómo te queda la ropa sin ponértela físicamente o probar todos los productos de maquillaje con un solo clic? 3.4. Ubicuidad y conectividad Seguro que ya has oído hablar del internet de las cosas o Internet of Things (IoT): otra de las grandes características de la web 3.0. Además de estar todo el día conectados a internet con el móvil, cualquier objeto de nuestro día a día también está empezando a ser conectable. ¿Qué significa esto? Significa que podemos sincronizar nuestros perfiles y estar presentes en una gran cantidad de espacios web al mismo tiempo. Nos convertimos en una especie de perfiles omnipresentes, llevando la omnicanalidad a otro nivel. Las herramientas del marketing digital El marketing digital pone a nuestra disposición una serie de herramientas de gran diversidad desde las que pueden realizarse desde pequeñas acciones a prácticamente coste cero hasta complejas estrategias (y, obviamente, más costosas) en las que combinar infinidad de técnicas y recursos. Estas son las principales: SEO SEM Content marketing Social media marketing Display Marketing Marketing de afiliados Email marketing 1. SEO La Search Engine Optimization (SEO) es la optimización de motores de búsqueda. Los motores de búsqueda son los buscadores que indexan páginas web para que podamos encontrar lo que estamos buscando. El motor de búsqueda más conocido y usado es Google, pero no es el único. Los grandes competidores de Google a nivel mundial son Yandex (Rusia) y Baidu (China). El SEO nos permite conocer la lógica que hay detrás de estos buscadores y poder poner las páginas de nuestra web en los primeros resultados para conseguir visitas orgánicas. El SEO requiere de mucho tiempo y trabajo, pero los resultados se obtienen con una inversión económica más baja a largo plazo. Al depender de los algoritmos de los buscadores y las buenas prácticas que apliquemos en nuestra web, el control que tenemos sobre el SEO es mucho más bajo si lo comparamos con los otros canales. 2. SEM El Search Engine Marketing (SEM) se refiere comúnmente a los anuncios que aparecen dentro de los motores de búsqueda. Las principales diferencias con el SEO son que, al ser anuncios pagados, las posibilidades de segmentación son muy elevadas, el control que tenemos sobre sobre el SEM es mucho más alto y los resultados son inmediatos. 3. Content marketing El marketing de contenidos es una estrategia de marketing digital que se basa en la creación de contenidos para atraer al público objetivo. Normalmente, estos contenidos tienen forma de artículos de blog, ebooks, infografías o vídeos. Como el SEO, también es una estrategia de largo plazo y con poco control sobre la audiencia. 4. Social media marketing Se llama social media marketing al uso de las plataformas de social media para conectar con la audiencia con 3 objetivos: mejorar el branding incrementar leads conseguir ventas En parte, el social media marketing es como el marketing de contenidos: debe captar la atención de nuestro público objetivo a medio o largo plazo. Pero, por otro lado, también puede tener el apoyo de los Social Ads, que son anuncios en las plataformas de Social Media, con Facebook Ads, LinkedIn Ads o Youtube Ads como plataformas más conocidas. 5. Display marketing El Display marketing es un tipo de publicidad online que se caracteriza por los conocidos banners. Seguro que habéis visto muchos de estos anuncios en alguna de sus diversas formas: texto, imagen, vídeo, audio o incluso juego. Destacan por su alta flexibilidad creativa. 6. Marketing de afiliados El marketing de afiliados es una estrategia de marketing en la que el afiliado aprovecha el tráfico de su web para promocionar el producto de una empresa. 7. Email marketing Como ya sabemos, el email marketing es la estrategia de marketing que se basa en aprovechar la base de datos de una empresa para enviar comunicaciones. Pese a ser una estrategia muy explotada, siguiendo los buenos hábitos, sigue siendo una de las más efectivas y con mejor retorno. Evolución del marketing mix: de las 4P a las 5C ¿Quién no ha oído hablar del marketing mix y las 4P que definió Philip Kotler en la década de los 60? Vamos a repasarlas: Price (precio) Product (producto) Place (distribución) Promotion (promoción) Desde los 60, esta teoría ha sufrido muchas evoluciones. Algunas aseguran que el marketing mix cuenta con hasta 7P, añadiendo: Process People Physical evidence Pero fue desde la llegada del marketing digital, en los años 90, cuando Lauterborn las sustituyó por las 4C, dotando al marketing mix de un enfoque más customer-driven: Producto pasa a ser Customer (cliente) Las estrategias de marketing ya no deben centrarse en el producto, sino en el cliente. Es por esto que lo primero que hacemos en una estrategia de marketing es definir nuestro buyer persona. Gracias a esto, entendemos mucho mejor su punto de vista y sus necesidades. Precio pasa a ser Coste El coste va más allá del precio. El coste incluye, por ejemplo, los gastos de envío o el tiempo que tarda el envío en llegar. El punto de vista de las 4C defiende que el cliente debe tener las máximas facilidades para conseguir su adquisición. Place (distribución) pasa a Convenience (conveniencia) Con el punto de vista del marketing mix original, debíamos distribuir el producto para que el cliente pueda encontrarlo. Pero con las 4C debemos dar todas las facilidades al cliente para conseguirlo, tanto por el canal que desee como en el momento que quiera. Promoción pasa a Comunicación La comunicación va más allá de la promoción. Es una herramienta bilateral en la que también debemos escuchar a los clientes y responder a su feedback. Las ventajas del marketing digital o marketing online El marketing digital es una estrategia imprescindible para las marcas por la gran oportunidad de crecimiento, posicionamiento y ventas o captación de clientes que representan. Los clientes potenciales, o al menos su gran mayoría, están constantemente conectados a internet desde el ordenador y, en los últimos años, también a través de sus teléfonos móviles o tablets. Este contexto ha propiciado un amplio abanico de ventajas del marketing digital, entre las que destacan: Costes asequibles. El marketing online es accesible en términos de presupuesto, sobre todo si se los compara con los canales de marketing tradicionales como, por ejemplo, la televisión, la radio o la prensa. Mayor capacidad de control, optimización y corrección de las campañas debido a la recogida y posibilidad de consulta en tiempo real de los resultados obtenidos, además, de manera exacta. Gran flexibilidad y dinamismo. Con la posibilidad de realizar tests y cambios sobre la marcha en función de los resultados obtenidos y el comportamiento de los usuarios respecto a una campaña. Permite una segmentación muy específica, personalizada y precisa. En una campaña de marketing online, la empresa puede segmentar sus campañas teniendo en cuenta los datos sociodemográficos y psicológicos de los usuarios, así como según su comportamiento en internet. Permite una medición exacta de la campaña. Resultados obtenidos, beneficios, retorno de la inversión (ROI), etc. Después de esta introducción esperamos que te haya quedado más claro qué significa y, sobre todo, qué implica hacer marketing digital o marketing online hoy en día. Por eso nos gustaría saber tu opinión. ¿Tienes alguna duda sobre cómo aplicarlo en tu proyecto? ¿Conoces más ventajas o formas de optimizar tus campañas? ¡Cuéntamelo en la sección de comentarios!

Facebook lanza Forecast, una app para iniciar debates y dar tu opinión

2020-06-26 15:42:19

Facebook ha lanzado Forecast, una aplicación -que puede que únicamente esté disponible un tiempo- desarrollada por su laboratorio NPE, que se dedica a crear apps experimentales. Forecast permite a los usuarios lanzar preguntas y crear encuestas, con el objeto de iniciar un debate y realizar predicciones sobre qué ocurrirá sobre algún tema en el futuro, teniendo en cuenta lo que opinan todos los participantes, quienes pueden votar y discutir sobre los temas propuestos. Forecast cuenta con un sistema de puntos que califica a los usuarios por sus preguntas Forecast es una especie de foro en el que se lanzan preguntas y se dan posibles respuestas para que los usuarios contesten. Los usuarios pueden enviar preguntas de todo tipo, pero las que aparezcan publicadas en la app serán aprobadas previamente por Facebook, mediante un un sistema de moderación propio de Forecast teniendo en cuenta las normas de uso de Facebook y los temas sobre los que está permitido publicar en a red social.

Google borrará por defecto los datos de los usuarios

2020-06-25 13:14:17

Google ha anunciado un cambio importante en la manera en la que gestionará a partir de ahora los datos y el historial de navegación de los usuarios. La compañía eliminará, por defecto, toda la información de los usuarios, sin que éstos tengan que solicitarlo de manera proactiva, como hasta ahora. Google permite ahora acceder a la configuración de privacidad del usuario desde el buscador En mayo del año pasado, Google presentó sus controles de eliminación automática, con los que permite a los usuarios activar la opción para que se eliminen de manera continua y automática sus datos de ubicación, búsquedas y actividad por voz, después de 3 o 18 meses. Sin embargo, en la práctica no muchos usuarios han activado la función, algunos por desconocimiento, otros por simple pereza, pero la mayoría no había solicitado la eliminación de los datos. Sin embargo, con la medida adoptada hoy, Google cambia su práctica de retención de datos en la mayoría de sus productos, con el objetivo de que se recopilen menos datos de forma predeterminada. No afecta a la totalidad de la información, pero sí que al menos es un paso adelante: la eliminación automática será a partir de ahora la función predeterminada en la configuración de actividad principal de las cuentas de Google. ¿Cómo funciona la eliminación automática de datos? A partir de ahora, cuando un usuario active el Historial de ubicaciones por primera vez -que está desactivado de forma predeterminada- la eliminación automática de los datos se establecerá por defecto en 18 meses. Este mismo periodo aplica también al histórico de actividad en Internet. Es decir, los historiales del usuario serán eliminados de forma automática a los 18 meses, y se irán borrando de forma contínua según vaya pasando 18 meses de cada acción. Hasta ahora, los datos quedaban guardados por Google hasta que el usuario decidiera eliminarlos de forma proactiva. Ahora por defecto se borrarán a los 18 meses, a no ser que el usuario desactive de forma proactiva esta configuración o cambie el plazo de eliminación automática. Si había activado previamente la eliminación automática, todo quedará según lo hubiera configurado. Google también enviará recordatorios periódicos a los usuarios para que recuerden la existencia de los controles de eliminación automática y puedan configurarlos de acuerdo a sus necesidades. Existen algunas excepciones en determinados servicios de Google. El periodo de 18 meses para el borrado que aplica al historial de ubicaciones y de navegación es distinto para otros productos de Google. Por ejemplo, en YouTube de forma predeterminada el borrado se fijará a los 36 meses. La compañía asegura que esto es necesario para ofrecer recomendaciones más precisas en base a lo que el usuario ha visto o ha escuchado en la plataforma. De todas maneras, este plazo lo podrá cambiar. En Gmail, Google Drive o Google Fotos no aplicará el borrado automático, ya que la compañía entiende que esa información almacenada por los usuarios es útil para ellos y no la borrará, a no ser que el usuario elimine por su cuenta los emails, documentos o fotografías que tiene guardados en estos servicios. Además, Google ha mejorado el acceso a los controles de privacidad. Por ejemplo, en el buscador, a partir de ahora si el usuario busca algo como «verificación de privacidad» o «¿es segura mi cuenta de Google?» se le mostrará directamente cuál es su configuración y podrá ajustarla directamente desde el buscador, algo que ya había anunciado hace más de un año. También se facilita el acceso al modo incógnito en las aplicaciones, al que se podrá acceder presionando la foto de perfil de forma prolongada en las Búsquedas, Google Maps y YouTube. En iOS esto ya está disponible y para móviles Android llegará en las próximas semanas. Google además trabaja para que se pueda pasar de una app a otra conservando el modo incógnito, algo que de momento no se puede hacer.

Google lanza meet.new para hacer una videollamada sin pulsar un botón

2020-06-23 19:08:53

Google permite ahora crear una videollamada rápidamente al entrar al dominio Meet.new. Con sólo entrar en él, ya se genera la sala de videoconferencia, se activa la cámara y el micrófono -aunque solicita antes permiso al usuario- y se genera una URL específica para que pueda ser compartida con otros usuarios y que se unan a la videollamada. Meet es gratuito para todos los usuarios de Google, al menos, hasta el 30 de septiembre En realidad, lo que proporciona Meet.new es la misma experiencia que cuando se entra a Meet.google.com y se pulsa sobre el botón «Empieza una videollamada» o cuando en la barra lateral de Gmail se pulsa sobre el mismo botón de Google Meet (tras la integración de Meet en el servicio de correo, que tuvo lugar hace unas semanas). Lo que facilita Meet.new es ese acceso todavía más directo, saltándose un paso, para iniciar la videollamada sin ni siquiera tener que pulsar ningún botón. Es mucho más rápido y directo cuando además el usuario se encuentra conectado a su cuenta de Google. Además, ahora que Meet es gratis para todos los usuarios de Google, no solo para los clientes corporativos de G Suite -al menos hasta el 30 de septiembre- se pueden emplear las funciones adicionales del servicio sin tener que realizar ninguna suscripción de pago, también desde la URL rápida. Google lanzó los dominios con terminación «.new» el año pasado con la intención de que se puedan crear documentos en blanco desde la web para comenzar a trabajar rápidamente. Por ejemplo, si se entra en docs.new, se genera un nuevo documento de procesador de textos. Si se entra en slides.new, una nueva presentación de diapositivas, y también ocurre lo mismo en forms.new para un nuevo formulario, en sheets.new para una nueva hoja de cálculo, y en website.new. Con toda la integración de Meet en los distintos productos de Google, incluso ahora que ha descendido el uso de las aplicaciones de videollamadas al relajarse las condiciones de confinamiento tras la pandemia y la llegada de la «nueva normalidad» en muchos países, parece difícil pensar que vuelva a ser un servicio de pago. De todas maneras, habrá que esperar a ver qué decisión toma la compañía en este sentido, aunque posiblemente se quede como una herramienta de acceso público más allá del 30 de septiembre.

10 herramientas SEO gratis que debes conocer

2020-06-18 16:41:24

Las herramientas SEO permiten trabajar el posicionamiento de las páginas web de forma inteligente y rápida. Con ellas, es posible optimizar el tiempo, realizar todos los análisis necesarios y descubrir errores de posicionamiento para empezar a trabajar en las mejoras que lleven cualquier página a la primera posición de Google. Trabajar el posicionamiento SEO es fundamental para que nuestra página aparezca destacada en los resultados de búsqueda Hoy en día, existen muchas herramientas, tanto de pago como gratuitas, que permiten a los profesionales realizar análisis, búsquedas de palabras clave, revisiones del perfil de enlaces y otras acciones habituales. Las suites de herramientas SEO más habituales, aunque son muy potentes, también suelen ser muy caras. Por suerte existen muchas herramientas gratuitas que, a pesar de tener ciertas limitaciones, se pueden equiparar a las de pago si se combinan, como las siguientes: – Screaming Frog: Es una de las herramientas SEO más completas. Aunque es de pago, la versión gratuita permite analizar hasta 500 páginas, por lo que es más que suficiente para la mayoría de estudios SEO. Es descargable y está disponible para Windows y Mac. -SEOQuake: En este caso, se trata de una extensión para Chrome, que permite visualizar una serie de parámetros SEO de una página web y guardarlos para comparar más tarde con otros proyectos. La cantidad de datos que ofrece puede ser abrumadora y ofrece también funciones de análisis de palabras clave, densidad y hasta un perfil de enlaces internos y externos, con información detallada sobre los backlinks. -Backlink Shitter: Es una alternativa gratuita a Ahrefs. Aunque no ofrece un perfil de enlaces tan completo como las herramientas de pago, funciona muy bien y ofrece mucha información, que permite al usuario crear una estrategia de enlaces competitiva. -OpenLinkProfiler: Otra alternativa gratuita a Ahrefs, ideal para crear una estrategia de Linkbuilding o para analizar el perfil de enlaces de un competidor. -Woorank: Con solo insertar la URL de la página, realiza un rápido escaneado y ofrece una auditoría SEO detallada para los principales factores SEO. También ofrece sugerencias y consejos para mejorar la página web. -Siteliner: Con solo introducir la URL de una página web, Siteliner ofrece un análisis completo. Lo más importante de esta herramienta es que detecta el contenido duplicado. -Google Search Console: Una de las herramientas más completas para mejorar la salud de una página web. Totalmente gratuita, permite analizar todos los enlaces de un sitio web, así como ver los resultados en la página de Google. -Google Trends: Ofrece información sobre tendencias de búsqueda para una o varias palabras clave. Ofrece búsqueda geolocalizada, así como temas relacionados con las palabras buscadas. -Answer The Public: Una herramienta online muy potente para buscar palabras clave de cola larga y frases clave. Al insertar una palabra clave, muestra una serie de preguntas relacionadas, que se pueden utilizar para encontrar oportunidades para posicionar contenido en los fragmentos enriquecidos. Todas las preguntas que muestra han sido hechas por los usuarios, por lo que también se puede utilizar para crear nuevo contenido. -Ubersuggest: En un principio, Ubersuggest era una herramienta de navegador de búsqueda de palabras clave, pero tras varias actualizaciones, en la actualidad es una suite mucho más completa. Ofrece herramientas para investigación de palabras clave y análisis de tráfico, ofrece ideas basadas en las palabras clave introducidas y permite realizar una auditoría completa del sitio y de los backlinks.

Seis tendencias actuales en marketing de contenidos

2020-06-16 16:50:48

El marketing de contenidos es una técnica de marketing que se basa en crear, publicar y compartir contenidos que sean de interés para el público objetivo, para trabajar todo el ciclo de compra de un usuario, desde que entiende que tiene una necesidad, hasta que decide que debe comprar un servicio o producto. El marketing de contenidos se centra en conocer al usuario y crear contenidos en distintos formatos, que los acompañen en el ciclo de compra. El marketing de contenidos no deja de actualizarse y cambia constantemente para adaptarse a las nuevas necesidades y preferencias de los clientes y estas son las tendencias que se deben tener en cuenta para lo que queda de 2020: – Capacidad para adaptarse y realizar cambios rápidos de contenidos: La crisis del COVID-19 también ha afectado al marketing de contenidos y ha enseñado una lección a los profesionales: hay que estar preparado para cambiar todo el contenido rápidamente. La crisis sanitaria mundial ha enseñado a los equipos de marketing que se requiere flexibilidad a la hora de crear calendarios de contenidos y que es necesario ser rápido para adaptarse a las necesidades de cada momento. En este sentido, algunas redes sociales como LinkedIn y Pinterest incluso ofrecieron consejos específicos para comunicar en tiempos de pandemia. -Afrontar problemas reales: Otra lección que se puede extraer de la crisis del COVID-19 es que el contenido debe ser capaz de solucionar problemas reales del cliente y no solo suponer un medio de venta o promoción. -Conectar con perfiles de influencia: Una buena estrategia de marketing de contenidos, necesita que se creen conexiones con personas influyentes. Se deben buscar colaboraciones en publicaciones y páginas web con autoridad para aumentar la propia reputación frente a los clientes. Para hacerlo, primero se debe aumentar la autoridad, ya sea en una página web, en LinkedIn o con un podcast. -Centrarse en la búsqueda: Debido a la gran cantidad de contenidos que se publican a diario, es mejor centrarse en la distribución que en la creación. Eso es especialmente relevante para aquellas páginas que ya cuentan con mucho contenido. Es mejor centrarse en aumentar el alcance de los contenidos ya creados, en lugar de buscar nuevos contenidos. Para ello, se debe utilizar las herramientas de análisis para entender cómo están buscando lo usuarios la información y adaptar el contenido a esas búsquedas. -Evitar polémicas: No conviene entrar en polémicas, a menos que se esté preparado para defender una postura hasta las últimas consecuencias. Una queja individual, puede acarrear un problema de marca importante, ya que las redes sociales son un altavoz y amplifican este tipo de incidencias. Con la actual polarización de las redes sociales, es mejor evitar todo tipo de polémicas y temas problemáticos. -Mostrarse vulnerable y auténtico: El público premia la autenticidad y la vulnerabilidad, el hecho de mostrarse como una persona real. La crisis del COVID-19 ha dejado imágenes de clases online y de charlas en las que se podían ver los hijos o los familiares del ponente pasando por detrás de la cámara. Esto ha sido bien acogido por el público, que se ve reflejado en esa persona. El marketing de contenidos cuenta una historia y el público siempre está más dispuesto a leer una historia, cuando conocen a la persona que la cuenta y, si esa persona les gusta, su disposición será aún mayor.

Qué es la densidad de palabras clave y cómo afecta hoy día al SEO

2020-06-12 17:58:55

La densidad de palabras clave corresponde con el número de veces que se introduce una determinada palabra clave (keyword) en un contenido. Este número, que suele ser un porcentaje, se obtiene dividiendo el número de veces que se ha incluido la palabra clave entre el número total de palabras del artículo. La densidad de palabras clave ha dejado de ser importante, ya que los algoritmos de Google son capaces de detectar por sí mismos el contenido poco natural Hubo un momento en el pasado, en el que las palabras clave se podían utilizar tantas veces como se quisiera. De hecho, cuánto más se introducía la palabra clave dentro de un contenido, mejor se posicionaba este. Esto llevó a los profesionales SEO y administradores de páginas a introducirlas de forma poco natural, escondiéndolas en la página y en el código HTML de la misma. Esta técnica conocida como keyword stuffing, empezó a ser penalizada y considerada como una mala práctica de Black Hat SEO. A raíz de estos problemas con las palabras clave, Google cambió sus algoritmos para que detectasen este tipo de usos maltintencionados y los penalizaran. En ese momento, se introdujo el concepto «Densidad de palabras clave», con el que se buscaba un equilibrio entre el posicionamiento de la palabra clave y su uso natural dentro de los textos. Aunque parezca un concepto sencillo, en realidad no lo es, ya que no es fácil encontrar un equilibrio; si la palabra clave se utiliza poco será difícil posicionar el contenido, pero si se abusa de ella, el contenido puede ser penalizado por Google. ¿Es importante para el posicionamiento la densidad de palabras clave? Hoy en día, Google ha dejado de dar importancia a este factor, ya que sus algoritmos son tan avanzados que son capaces de distinguir cuando un contenido está escrito de forma natural y cuando lo está solo para posicionar. La densidad de palabras clave es un concepto que puede resultar útil a la hora de redactar un contenido, utilizado para evitar la sobreoptimización y la penalización de Google. Sin embargo, nunca debería ser tomado como una guía, ya que jamás se ha logrado ofrecer una respuesta concreta o exacta. La densidad de palabras correcta dependerá de cada contenido, de su extensión, del estilo y del tipo de artículo o página que se esté escribiendo. Lo ideal, siempre será un uso natural de la palabra clave, utilizándola cuando sea necesario y reforzándola con sinónimos y otras frases clave.

9 errores SEO que perjudican el posicionamiento de una página web

2020-06-10 15:34:00

Para posicionar un proyecto en Google, es necesario contar con una buena estrategia SEO que tenga en cuenta todos los factores, tanto los de SEO On Page, como los Off Page. El problema que muchos usuarios se encuentran es que resulta muy complicado mantenerse al día con las constantes actualizaciones del algoritmo de Google, por lo que acaban cometiendo algunos errores comunes, que perjudican su posicionamiento. Entender los errores más comunes ayudará a mejorar el posicionamiento de una página web Es importante que se entiendan cuáles son los errores SEO más comunes, para que sean fáciles de identificar y de solucionar. Para ayudar a aquellos usuarios que estén revisando la estrategia SEO de su página web, a continuación, se muestran algunos de ellos: 1-Ignorar la intención de búsqueda: Los usuarios realizan búsquedas con distintos objetivos. Por ejemplo, un usuario que realiza una consulta busca información y, por eso, Google muestra resultados informativos, junto con el snippet «otras preguntas de los usuarios». En el caso de búsquedas del estilo «comprar…», el buscador lanza resultados de compra. Es importante que, a la hora de realizar una búsqueda de palabras clave, se tengan claras las intenciones de búsqueda del usuario. Para acertar en este tipo de búsquedas, a la hora de hacer la búsqueda, el usuario debe tener presente en todo momento a sus usuarios y preguntarse: «¿qué buscan mis usuarios?». 2-Tiempo de estancia y tasa de rebote: La experiencia de usuario se convertirá, a partir de 2021, en un factor SEO importante. Sin embargo, muchas veces se olvida en favor de otros aspectos más técnicos. Al preguntarse qué buscan los usuarios, se deben revisar cada página y ver si su contenido responde realmente a esa pregunta. Muchas veces, el encabezado puede resultar engañoso o la información expuesta, no es del todo adecuada. La página debe ofrecer una respuesta a la pregunta del usuario, de lo contrario, saltará a otra página, bajando el tiempo de estancia y aumentando la tasa de rebote. 3-No optimizar las imágenes: Las imágenes forman parte de la estructura de la web y, por eso, se debe tener en cuenta su optimización. Un error común suele olvidar configurar la etiqueta Alt o subir una imagen que pesa demasiado. Es importante rellenar todos los espacios de información en las imágenes, ya que estas etiquetas ayudarán a posicionar el contenido en Google. 4-Etiquetas meta: Las etiquetas meta permiten que los motores de búsqueda identifiquen rápidamente los principales temas de tus páginas, y los asocien con las palabras y frases claves correctas en cada búsqueda. Hay que escoger las mejores palabras para las etiquetas del título y deben ajustarse al máximo al contenido. Además, con las metaetiquetas el usuario tiene la posibilidad de utilizar frases y palabras clave alternativas. El usuario debe revisar también todas las páginas en busca de cualquier título o metadescripción que contenga palabras clave duplicadas o que no disponga de ellas. 5-Contenido duplicado: El contenido duplicado puede ocasionar problemas de posicionamiento. Si el usuario encuentra párrafos duplicados, etiquetas de título o URL duplicadas, debe solucionarlo. De lo contrario, puede perder posiciones en Google. En el caso de contar con dos URL iguales, es posible hacer una redirección 301 o añadir la etiqueta «rel=»canonical»» a la URL principal. 6-Problemas con los enlaces internos: Los enlaces internos son una forma de mejorar la experiencia de usuario y mantener al lector más tiempo en la página. Siempre deben aportar valor, por lo que es importante que las páginas de un sitio web tengan una buena estrategia de enlazado interno. 7-Problemas con el linkbuilding: Además de los enlaces internos, se deben cuidar los enlaces externos y aquellos enlaces que recibe la página web. Los enlaces siempre deben ser naturales y de calidad, revisando el perfil de enlaces y eliminando aquellos de baja calidad siempre que sea posible. En cuanto a los enlaces, hay que cuidar el texto ancla, no se deben sobreoptimizar, ya que añadir demasiadas palabras clave en los ancho text, puede llevar a penalizaciones de Google. En el caso de los enlaces que se reciben, siempre será mejor un enlace bueno, que llegue desde una página cercana a la temática y con mucho tráfico, que tener muchos enlaces de poca calidad de páginas web menores o dudosas. 8-Velocidad de carga y respuesta del servidor: La velocidad de carga de una página es otro factor SEO importante y que, cada vez, cobra mayor relevancia para Google. Cuánto más rápida sea la carga, mejor respuesta del usuario y, por tanto, mayor apoyo de Google para su posicionamiento. También hay que tener en cuenta la respuesta del servidor, aquí se incluyen los errores de tipo 404 (página no encontrada) y cualquier fallo de respuesta del servidor. Cuando la respuesta del servidor al cliente falla, el usuario pierde la confianza en el sitio web. 9-Errores de rastreo: Este es uno de los puntos más importantes. Mantener errores de rastreo (Errores 400, enlaces internos rotos, páginas incorrectas o no rastreadas, imágenes rotas…) en una página web puede ser muy perjudicial. Estos errores se pueden evitar revisando la página web en busca de cualquier elemento roto o bloqueado. Es importante revisar el sitemap XML y el archivo robots.txt, también se deben arreglar las páginas huérfanas (aquellas páginas que no cuentan con enlaces internos que apunten hacia ellas).

Consejos para optimizar Google My Business

2020-06-05 16:01:11

Google My Business (GMB) se ha convertido en el centro de su universo digital para todas aquellas empresas que ofrecen servicios a nivel local. Para este tipo de compañías, GMB supone una plataforma de acceso a la red y una tarjeta de presentación para sus clientes y aquellos que puedan encontrarles a través de Internet. Google confía cada vez más en el contenido de My Business para clasificar los negocios y actualiza constantemente su plataforma introduciendo nuevas herramientas y utilidades, por eso toda pyme debe cuidar su presencia en esta plataforma. Google My Business es una de las mejores plataformas para que las empresas obtengan visibilidad, con estos consejos es posible optimizar tu perfil y obtener mejores resultados Sin embargo, no basta con tener un perfil en la plataforma, se necesita que este perfil esté lo más optimizado posible, si se quiere atraer a nuevos clientes y que estos se detengan a explorar los servicios de la compañía. Pero, ¿cómo se optimiza un perfil de Google My Business? Este proceso requiere un poco de trabajo y necesita que: -Crear una cuenta de Google My Business: Este, por supuesto es el primer paso lógico, sin una cuenta de Google My Business, no habrá nada que optimizar. Para crear la cuenta, basta con accceder a Google.com/business e iniciar sesión con una cuenta de Google o de Gmail. A ser posible, utiliza la cuenta de tu empresa. -Rellena el perfil por completo: Otro paso sencillo, pero es increíble la cantidad de compañías que dejan espacios en blanco o que se olvidan de rellenar todo el perfil. Para que el negocio aparezca en el listado de empresas locales, no se debe dejar ningún dato sin rellenar. -Descripción: La descripción de la empresa es uno de los datos más importantes. Google creará una descripción, que aparece debajo del nombre de la empresa y sobre la que el usuario no tiene control. Sin embargo, existe otra descripción, que aparece debajo de los testimonios, que sí es posible configurar. Ofrece un espacio de 750 palabras, donde se pueden utilizar palabras clave. -Escoger las categorías: Es muy importante escoger una categoría correcta, ya que el 84% de los usuarios que encuentran el perfil de GMB de una empresa, lo hacen mediante búsquedas en Google. Al escoger una categoría, Google ofrece una serie de beneficios, que el usuario pude escoger para que el perfil resulte más atractivo. También se pueden añadir varias categorías. – Añadir Productos y servicios: Esta sección permite a los usuarios conocer de primera mano qué ofrece el negocio. A la hora de añadir productos y servicios, de nuevo es importante rellenar todos los campos de información: nombre, descripción y precio. Google puede mostrar tus servicios dentro de la sección categorías del perfil de GMB. -Información de contacto: Este es otro punto importante, por lo que se debe ser lo más meticuloso posible. Indica los horarios comerciales y señala también cualquier horario especial (festivos, fines de semana…). -Imágenes de la empresa: Las fotos de la empresa son uno de los aspectos que más llamará la atención de los usuarios. Cualquier usuario podrá subir fotos a la cuenta en sus comentarios, por lo que debes asegurarte de que las fotos que subas tú son de la más alta calidad. Para la foto de perfil se debe utilizar el logotipo de la empresa, para el resto se deben utilizar fotografías propias, que no sean de stock y que representen al negocio. Para optimizar al máximo el perfil, lo ideal es subir una foto cada siete días. -Activa las reseñas: Cuando un usuario busca un negocio en Google, habitualmente selecciona aquellos que disponen de mejores reseñas. Para activar las reseñas en GMB y Google Maps, se debe verificar primero la cuenta. Una vez hecho, se puede pedir a los clientes que hagan una reseña cuando visten la empresa o los servicios de la misma. -Activa los mensajes: Esta opción permite que los usuarios envíen mensajes al teléfono móvil del propietario desde el perfil de GMB o de Google Maps. Para esta opción no se utilizará el número personal, sino que se creará un número a través de la aplicación Google Allo. -Tener un perfil activo: Un problema común es tener un perfil optimizado, pero abandonado. Es importante mantener el perfil activo, actualizando la información, publicando ofertas, testimonios, casos de éxito y artículos.

Qué es el Contenido Evergreen y cómo ayuda al posicionamiento SEO

2020-06-04 22:28:54

El "Contenido Evergreen", que traducido al español sería algo como «Contenido Siempreverde», es un contenido atemporal que se publica en una página web para mejorar su posicionamiento. Se trata de un contenido que no tiene fecha de caducidad y que no queda obsoleto, pues no responde a eventos de actualidad, y por lo tanto genera visitas de forma continua, no solo en el momento de su publicación, por lo que supone una buena forma de trabajar el SEO y el tráfico de una página web. El Contenido Evergreen puede tener la forma de un artículo informativo, una guía paso a paso, una reseña de producto, una infografía o un ebook El Contenido Evergreen responde a preguntas recurrentes de los usuarios. Por ejemplo, una noticia sobre el último lanzamiento de una marca de coches no sería Evergreen, ya que al cabo de un par de semanas queda obsoleta. En cambio, una lista de recursos para usuarios de tal modelo de coche, sí que será Evergreen, ya que responderá a una necesidad de los usuarios en cualquier momento. Estos contenidos, aunque no requieren una actualización constante, sí que deben ser revisados y actualizados cada cierto tiempo. El principal valor de este tipo de contenidos es que son visitados con más frecuencia por los usuarios, creando un efecto de «bola de nieve», es decir que con el tiempo cobra más relevancia para Google, que posicionará mejor la página al considerar que el contenido es de gran valor para el usuario y, por tanto, obtendrá más visitas. Estos contenidos pueden tener forma de artículos explicativos, tutoriales y guías, listas con recursos o glosarios de temas. Este contenido, al no tener fecha de caducidad, también permite una mejor distribución. El usuario podrá compartir el contenido en sus redes sociales el día de su lanzamiento, pero podrá seguir haciéndolo de forma periódica para mejorar el impacto. El SEO On Page es especialmente importante a la hora de escribir este tipo de contenido, ya que se deben planificar bien las palabras clave que se utilizarán en su redacción, en los encabezados y en la configuración de las imágenes. Además, el Contenido Evergreen se puede reutilizar y para crear una estrategia de enlaces internos de calidad. Este tipo de contenidos se pueden incluir en recopilaciones de artículos relacionados o se puede «reciclar» y utilizar para crear una infografía, un vídeo o un podcast.

Herramientas SEO para optimizar el posicionamiento de tu web

2020-06-03 15:57:35

La visibilidad es uno de los puntos clave que hacen que un negocio en internet funcione. Sin ella simplemente tu sitio web sería algo parecido a un desierto. No habría visitas y, por tanto, tampoco habría ventas. Por ello, a la hora de preparar nuestro plan de marketing, es esencial hablar de una buena estrategia SEO o, lo que es lo mismo, de una buena estrategia de posicionamiento en las SERPs de Google y otros motores de búsqueda. Ella nos ayudará a ocupar puestos relevantes en el ranking de Google, así como a aparecer en la página de resultados de nuestros potenciales clientes cuando realicen una búsqueda relacionada con los términos que estamos trabajando en el negocio (nuestras keywords potenciales). Parece un trabajo complicado y, de hecho, lo es. Especialmente si no se tienen los conocimientos adecuados. La buena noticia es que tenemos a nuestro alcance herramientas SEO que nos lo ponen algo más fácil. Herramientas SEO esenciales para tu negocio Las nuevas tecnologías hacen posible que podamos mejorar muchos aspectos de nuestro negocio; productividad, gestión, planificación, comunicación… y también el SEO. La oferta de herramientas SEO que hay en el mercado es bastante amplia. Las hay con funcionalidades más generales, otras son más específicas, algunas son más completas, otras más básicas… Pero, sea como sea, son de gran ayuda para conseguir el ansiado posicionamiento de nuestra marca en internet. A continuación, te voy a presentar 5 herramientas SEO que son fundamentales para cualquier negocio online, o en proceso de transformación digital, y que aportan información muy variada, a la vez que valiosa para tu estrategia. Google Analytics Estamos ante la herramienta por excelencia de analítica web. Es referente en el mercado, una de las más usadas para obtener información por los usuarios y, además, de las más fiables. Es gratuita y destaca por su gran potencial y utilidad. Entre sus funciones analíticas puedes encontrar: Métricas sobre el comportamiento del usuario. Como, por ejemplo, el número de visitas que llegan a tu web, las páginas que visitan, el tiempo que pasan en ellas, la tasa de rebote, la localización geográfica de las visitas, dispositivo utilizado… Porcentajes de cada fuente de tráfico. Aquí nos referimos a la cantidad de visitas llegan a tu web a través de los diferentes canales (redes sociales, búsquedas en Google, publicidad, email, o de forma directa). Información sobre la conversión. Por ejemplo, altas en tu lista de suscripción, ventas generadas desde un embudo de venta, retornos de inversión… Detalles sobre cómo se comportan los usuarios en tu web. Es decir, información sobre las página en las que aterrizan las visitas, cuáles son las que más consultan o las que más tasas de abandono tienen. Google Trends Esta aplicación se encuentra dentro del tipo de herramientas SEO que ofrecen información sobre términos de búsqueda, así como de temas que son de interés para el usuario según las diferentes regiones del mundo. También es gratuita y ofrece información de valor. En concreto, los datos que se pueden extraer de ella sirven para: Detectar palabras clave a incluir en una estrategia SEO. Y, así, crear contenidos que nos ayuden a captar tráfico hacia nuestro sitio web. Conocer qué temas son los que más interés despiertan entre el público. Para incluirlos en el plan de social media y aumentar el engagement de la marca. Obtener ideas para crear nuevos productos o servicios. Con la certeza de que sean demandados por el público. Conocer el estado de madurez de un nicho de mercado. Y analizar si es buena idea apostar por él o no. Ubersuggest Se trata de una herramienta de búsqueda de palabras clave. Nos sirve para ajustar la estrategia SEO y en especial la estrategia de creación de contenidos. En su plan gratuito puedes acceder a sugerencias de palabras clave, un rastreo de ranking diario y sugerencias de SEO personalizadas. En su plan pro, que puedes probar durante 7 días, puedes disfrutar de un rastreo de ranking avanzado, que incluye: Un máximo de 500 palabras clave rastreadas. Auditorías de tu sitio web ilimitadas. Investigación de palabras clave ilimitadas. 100.000 sugerencias de keywords. 10.000 ideas de contenido. Un análisis competitivo. Informes de backlinks. Todas estas funcionalidades sirven, entre otras utilidades, para: Conocer la cantidad de búsquedas que hay para cada término de interés. El nivel de dificultad para competir por una palabra clave. Las tasas de clics de determinados resultados. Similarweb Esta aplicación se utiliza dentro de una estrategia SEO para el análisis de sitios web. Nos ayuda a obtener información del mercado y de los competidores. Incluye un buscador en el que puedes introducir la URL de una web o una aplicación y obtener datos en cuestión de segundos. Tiene una versión gratuita que ofrece funcionalidades limitadas y una versión enterprise con la que puedes: Descubrir nuevas palabras clave. Para mejorar tu tráfico orgánico y llegar a nuevos clientes potenciales. Identificar tendencias. Y ver cómo crece el interés sobre diferentes temas para centrarte en oportunidades para tu negocio. Analizar a tu competencia. Para obtener información sobre las acciones que están realizando en el medio online. Estudiar el tráfico orgánico y de pago de cualquier keyword. Incluso de aquellas categorizadas por Google como not provided. Identificar el alcance de tu sitio web. Y saber qué impacto tiene en el mercado global. Buzzsumo Y por último quiero hablarte de Buzzsumo, una de las herramientas SEO destinadas a la búsqueda de temas de interés en redes sociales y motores de búsqueda. Es de los softwares más completos del mercado. Entre sus funcionalidades las hay orientadas tanto a la planificación, como a la ejecución y al análisis y monitoreo de resultados e información. Y nos ayuda en: Detectar temas de interés. Que nos permitan aumentar la interacción en redes sociales y blogs. Análisis de datos. Para poder optimizar las estrategias en busca de mejores resultados. Identificar perfiles influyentes en redes sociales. Y así poder crear campañas de marca potentes. Monitoreo de tendencias. Para aprovechar nuevas oportunidades de negocio. Con todas ellas, puedes comenzar a crear tu propia estrategia SEO. Eso sí, antes de nada clarifica cuáles son tus objetivos de negocio y alinéalos con ella. Sin este paso previo, toda la información que puedes extraer con estas aplicaciones, por lo que las acciones que desarrolles no tendrían ningún impacto sentido en la consecución de resultados.

¿Qué es el marketing de proximidad? 4 ejemplos para entenderlo

2020-05-29 13:11:55

Seguro que has oído hablar del marketing de proximidad. Los últimos avances tecnológicos han hecho que este término esté cada día más en auge. ¿Pero para qué puede servir realmente? En este artículo te cuento qué es, cuáles son sus ventajas y algunos ejemplos para que analices si puede encajar en tus objetivos de marketing. ¡No te lo pierdas! ¿Qué es el marketing de proximidad? ¿Quién no vive con su móvil encendido en todo momento? Nuestro smartphone se ha convertido en una herramienta necesaria para el día a día, y podemos sacarle partido a ello gracias al marketing de proximidad. El marketing de proximidad es una estrategia que permite establecer contacto con los consumidores teniendo en cuenta su localización mediante el uso de la tecnología móvil. De esta forma, se puede impactar al usuario con acciones en un momento y lugar determinados, mejorando la efectividad de la acción. Analicemos sus principales ventajas: 4 ventajas del marketing de proximidad 1. Personalización Uno de los mayores beneficios del marketing de proximidad es la posibilidad de personalizar los mensajes en función del target al que va dirigido, teniendo en cuenta el contexto, es decir, ubicación y momento. 2. Inmediatez El efecto inmediato al establecer contacto con el consumidor aumenta la efectividad de los mensajes. 3. Momento adecuado El uso de geolocalización hace que se establezca la comunicación con el consumidor en el momento deseado: uno de los mayores retos en toda acción de marketing y que, con el marketing de proximidad, queda resuelto. 4. Análisis de los resultados El marketing de proximidad permite la monitorización de sus resultados, como: Determinar el número de personas que han accedido a un establecimiento, El recorrido que han realizado. El horario de más afluencia. La duración de la visita. Estos datos son muy útiles para realizar estadísticas que nos permitan tomar mejores decisiones en la tienda física y en futuras comunicaciones. ¿Cómo funciona el marketing de proximidad? Para poder llevar a cabo esta forma de marketing experiencial es necesario el uso de un dispositivo que permita reconocer la ubicación del usuario y enviarle un mensaje. Para ello, existen distintas tecnologías; una de las más conocidas es el beacon. Beacons El beacon es un pequeño aparato que utiliza Bluetooth de corto alcance con el fin de identificar dispositivos móviles. Los beacons se ubican en zonas estratégicas y cuando un usuario se encuentra dentro del rango de acción, este responde estableciendo comunicación con el dispositivo móvil, como ofreciendo descuentos para un producto o solicitando el usuario que realice una acción concreta. En este vídeo se explica su funcionamiento en distintos sectores. No obstante, para llevar a cabo una acción de marketing de proximidad podemos contar con distintas tecnologías: Ultrasonidos En un principio, los usuarios debían activar el Bluetooth para permitir el contacto por parte del beacon; sin embargo, algunos fabricantes también empezaron a utilizar ultrasonidos. Mediante este tecnología es posible emitir un sonido imperceptible para el oído humano que, una vez captado por el smartphone, activa el envío de un mensaje al usuario. Códigos QR Es una de las formas más utilizadas para interactuar con nuestro target. Mediante este sistema las marcas, ubican el código en un lugar visible y dirigen a los clientes a una página de destino mediante su escaneo con el dispositivo móvil. Este tipo de acción requiere que sea el usuario quien tome la iniciativa de escanear el código y, en ocasiones, algunos smartphones requieren la descarga de una app específica para poder leer el código QR. Conexión wifi En este caso, un establecimiento ofrece conexión wifi gratuita a cambio de que el usuario facilite sus datos personales en un formulario o bien descargue una aplicación. Una vez conectado, el usuario puede recibir enviar mensajes comerciales. Ejemplos del marketing de proximidad Smart airports AENA fue la primera compañía en utilizar el marketing de proximidad en los aeropuertos de El Prat Josep Tarradellas en Barcelona y el aeropuerto de Madrid Barajas Adolfo Suárez. Mediante la instalación de beacons en distintos puntos del aeropuerto, los viajeros podían estar informados de su vuelo al recibir notificaciones push en su dispositivo móvil. Para ello debían activar el Bluetooth y descargarse una aplicación gratuita en sus smartphones. De esta forma, los viajeros estaban acompañados desde que accedían al aeropuerto sin necesidad de estar mirando constantemente las pantallas para consultar la información de su vuelo. A través de la aplicación recibían avisos personalizados de la compañía aérea acerca de posibles cambios en el vuelo, comunicando la puerta de embarque o el momento de embarcar. Universidad de Oklahoma Con el fin de facilitar el acceso a los lugares más frecuentados, la Universidad de Oklahoma instaló beacons en su biblioteca, el campus o la sala de exposiciones. A través de una aplicación, los estudiantes y profesores podían consultar rápidamente en qué punto de las instalaciones se encontraban y dar con el punto al que querían dirigirse. Además, en función del perfil del usuario dentro de la aplicación, este recibía notificaciones push con información relevante sobre posibles acontecimientos o cambios llevados a cabo en la universidad. Blinq La startup de citas suiza instaló beacons en distintos bares y locales nocturnos para convertir el sistema de citas online en una experiencia real. La app utilizó el marketing de proximidad para avisar de la presencia de otros usuarios que se encontraban en el mismo lugar que ellos y compartía los mismos intereses. Una vez que el usuario abría la notificación, tenía la opción de elegir entre saludar a la otra persona o despedirse. Además, la aplicación también proporcionaba al usuario un listado de los 5 locales que más encajan con sus gustos y preferencias indicados en su perfil. De esta forma, los locales conseguían atraer a personas con características similares y, a la vez, enviarles comunicaciones personalizadas. McDonald’s La compañía llevó a cabo una acción de marketing de proximidad en distintos McCafé en Estambul. Con el fin de dar a conocer su nueva línea de refrescos con sabor a café, envió promociones a sus consumidores mediante la aplicación regalando uno de los refrescos. El resultado fue que un 30% de los usuarios que recibieron la promoción cuando se encontraban cerca de un McCafé la utilizaron más de una vez en alguno de los establecimientos. Como conclusión, y tras observar los casos reales de éxito, vemos que el marketing de proximidad se ha convertido en una estrategia para las marcas que quieren acercarse a sus consumidores mediante comunicaciones personalizadas y únicas. Con la llegada de los beacons, el potencial para generar engagement con los clientes a través de los smartphones ha aumentado considerablemente. Sin embargo, acertar en la acción que llevaremos a cabo es tan importante como invertir tiempo en el análisis de los datos que nos aporta este tipo de marketing. Saber cuál es el recorrido del cliente en la tienda, cuánto tiempo permanece, qué productos le interesan o en qué momento decide abandonar el establecimiento es crucial para mejorar la experiencia de compra. De lo contrario, una estrategia de marketing de proximidad pierde gran parte de su potencial.

Cómo optimizar los enlaces internos de una web

2020-05-27 18:06:00

Los enlaces internos son aquellos que enlazan a páginas dentro un mismo dominio. Estos enlaces crean una «jerarquía», que se define en base a la página principal o «homepage» del dominio. Desde esta página, los enlaces internos reparten autoridad al resto de páginas. Los enlaces internos permiten crear una jerarquía de páginas, para que el usuario se adentre en el contenido, saltando de página en página Los enlaces internos permiten que las «arañas» de Google se puedan mover por dentro de una página web. Estas «arañas», que son las encargadas de escanear los contenidos de las páginas web para posicionarlas, se mueven por los enlaces «saltando» de una página a otra, en lo que se podría definir como una «telaraña» o «red» de enlaces. Con esta «red» las arañas pueden determinar diferentes factores de una página como la relación que existe entre cada una de las páginas, la temática de la página web o la relevancia que tiene cada contenido. Por eso, cuanto más fuerte y estructurado sea el enlazado interno de una página web, más sencillo será que Google indexe correctamente una página web y la posicione en la temática correcta en la página de resultados de búsqueda. Todas las páginas web tienen una serie de enlaces internos que podríamos llamar «predefinidos», estos se encuentran en la menú de navegación, en los widgets laterales de la página, los formularios o los típicos pies de página, que contienen enlaces a páginas con declaraciones de privacidad o términos y servicios. ¿Por qué utilizar enlaces internos? Los enlaces internos sirven para mejorar el SEO On Page, ya que aportan una serie de ventajas como: -Pueden llevar autoridad a una página concreta dentro del sitio web. -Mejoran la experiencia del usuario, ya que reduce la tasa de rebote y acompañan al usuario de un contenido a otro, permitiendo que aumente la información. -Crea una estructura de jerarquía entre las diferentes páginas, lo que permite que Google indexe más rápidamente la página. ¿Cómo mejorar los enlaces internos de una página web? Lo primero, es revisar todos los enlaces internos existentes. Hay que comprobar que todos están funcionando y que no hay demasiados enlaces internos, no hay una regla específica sobre cuántos son demasiados enlaces, pero basta con aplicar el sentido común, por ejemplo, 4.000 enlaces internos en una página serán demasiados. A partir de aquí, para mejorar los enlaces internos de una página se debe: -Identificar las páginas más populares: Identifica las páginas del sitio web que tengan más visitas. Esto se puede hacer en Google Analytics. Una vez identificadas estas páginas, se debe buscar contenido relacionado o, en caso de no disponer de ese contenido, crear contenido que se pueda enlazar a esas páginas. -Posición del enlace: Por norma general, los enlaces que aparecen en la parte superior de los contenidos suelen tener más peso en el SEO. -Palabras clave y anchor text: El «anchor text» es el texto que se utiliza para enlazar el contenido. Por ejemplo, en este artículo se ha utilizado la palabra SEO On Page como texto ancla para enlazar a un artículo con esa misma palabra clave. Aunque es conveniente utilizar la «keyword» en el texto del enlace, conviene ir con cuidado, ya que Google quiere que los contenidos sean naturales, por lo que no se debe forzar la inclusión de una palabra clave. -Número de enlaces internos por página: Como ya hemos explicado, no conviene saturar una página con enlaces internos. Conviene mantener un texto limpio, con uno o dos enlaces. Si se abusa de los enlaces internos, se podría caer en una canibalización de palabras clave, creando competencia entre las mismas keywords. Conviene mantener cierto equilibrio, no es bueno sobrecargar unas páginas y dejar otras totalmente limpias. -Página de destino: A la hora de trabajar con enlaces internos, se debe tener muy presente la experiencia de usuario. Recuerda siempre que nunca se debe obligar al usuario a hacer muchos clics para llegar a un contenido y, siempre que sea posible, el enlace se debe abrir en una pestaña nueva, pero nunca en una ventana nueva, ya que puede resultar confuso para el usuario, haciendo que pierda la concentración. También conviene evitar enlaces a páginas como «contacto» o «inicio», ya que lo que se busca es sumergir al usuario en contenido profundo de la página, para que siga leyendo y encontrando nuevos enlaces internos que lo dirijan a otros contenidos.

¿Qué son las Metakeywords en SEO?

2020-05-22 16:14:42

Las Metakeywords son una serie de metaetiquetas en las que se introducen palabras clave, que permiten indicar a los motores de búsqueda cuál es el contenido o el tema de una página web. Actualmente, las metakeywords están en desuso, sin embargo, algunas páginas siguen incluyendo este contenido en su código HTML. Las metakeywords dejaron de utilizarse cuando los algoritmos de los motores de búsqueda empezaron a tomar en cuenta factores de SEO On Page Las metakeywords han dejado de utilizarse ya que la constante evolución de los motores de búsqueda y de sus algoritmos, han hecho que el peso del posicionamiento recaiga sobre otros elementos de la página como la distribución de las palabras clave o las etiquetas «Title» y «Description». Estas etiquetas fueron muy utilizadas en el pasado, ya que ofrecían información muy importante para saber cómo posicionar la página web y se utilizaron en los tiempos de los buscadores como Altavista. En este tiempo, los buscadores juzgaban las páginas por su contenido y no por los factores de posicionamiento SEO On Page. Muchas páginas siguen utilizando las metakeywords a pesar de que Google aconseja que no se utilice, ya que lo único que hacen es engrosar las líneas de código, pudiendo resultar más perjudicial que beneficioso, ya que podría empeorar el rendimiento de la página y su tiempo de carga. Un mito común sobre las metakeywords es que Google penaliza su uso. Sin embargo, esto no es cierto. ¿Para qué sirven las metakeywords? Antes de la evolución de los algoritmos de Google, las metakeywords servían para indicar la temática y señalar a Google cuál eran las palabras clave por las que se debía posicionar la página web. En su tiempo, las metakeywords contenían información y datos importantes como el título de la página y un breve resumen del contenido para que la página web fuera más rápida de detectar y posicionar por los motores de búsqueda. También ofrecen información sobre qué páginas se quieren indexar y cuáles no. Siguen el siguiente esquema HTML, por ejemplo: La etiqueta metakeyword no tiene límite de extensión, por lo que se puede seguir añadiendo más combinaciones de palabras clave para poder posicionar la página en diferentes temáticas.

Como hacer una videollamada en WhatsApp con hasta 50 participantes

2020-05-20 16:34:57

WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea que, entre otras herramientas, tiene una función para realizar videollamadas grupales, que lanzó en 2018. Sin embargo, a principios de la cuarentena por la COVID-19 el uso de esta función se incrementó hasta en un 50 % por la imperiosa necesidad de los usuarios de estar conectados con amigos y familiares en la distancia. Para iniciar una videollamada con 50 participantes desde WhatsApp el usuario debe tener descargada en su móvil Facebook y Messenger y la versión beta de WhatsApp Inicialmente, las videollamadas sólo se podían hacer con otra persona, pero luego se pasó a poder incluir hasta cuatro participantes y hace solo unas semanas se amplió a ocho personas conectadas simultáneamente en la app. Sin embargo, Zoom permite hasta 50 y esto había provocado que muchos usuarios se decantasen por este servicio. Esto aceleró los planes de Facebook, que lanzó Messenger Rooms, su nueva apuesta por las videollamadas y que está habilitada ya en la última versión de Facebook y Messenger para iOS, Android, y la versión web para Mac y Windows. En el futuro, podrá emplearse también desde Instagram y desde WhatsApp, aunque ya conocemos cómo será en esta aplicación. De hecho, hay una posibilidad de crear ya videollamadas en WhatsApp con hasta 50 personas, pero para eso hay que instalar la versión beta de la app de mensajería instantánea en el móvil, además, se debe tener instalado Facebook y Messenger para lograr la conexión. Si quieres hacer videollamadas hasta con 50 participantes desde WhatsApp aquí te contamos dos maneras de lograrlo: Cómo hacer videollamadas de hasta 50 personas desde un chat en WhatsApp -Lo primero que hay que hacer es abrir la app beta de WhatsApp y crear un chat o abrir uno existente. -En la parte inferior de la app presionar sobre el icono de «Clip» -Una vez dentro presionar sobre el botón llamado «Sala» representado por una videocámara con una figura de enlace en su interior -Al presionar este botón el sistema mostrará un mensaje que indica que el usuario será redireccionado a Messenger. Desde allí podrá hacer la videollamada hasta con 50 participantes. -Una vez dentro de Messenger se habilita un botón para crear sala. -Tras haber creado la sala se genera un botón con fondo azul que indica «Enviar enlace por WhatsApp». -Este enlace se enviará automáticamente al chat seleccionado para iniciar la videollamada con 50 participantes. Sin embargo, se puede copiar y enviar a otros usuarios que desees. Cómo llamar desde la pestaña llamadas en WhatsApp -Abrir WhatsApp beta e ir a la pestaña de «Llamadas» ubicada en la parte superior de la app -Esta muestra todas las llamadas hechas junto a un icono flotante el cual se representa con una cámara y dentro un símbolo de enlace -Al presionar este botón el sistema mostrará al usuario un mensaje que le indica su redireccionamiento hacia Messenger Rooms -Se presiona sobre el enlace llamado «Ir a Messenger», ubicado en la parte inferior del anuncio. -Al ingresar a Facebook Messenger se habilita la opción para «Crear Sala». Allí se coloca el nombre que desea y al generarla crea un botón para enviar el enlace de la sala a través de los contactos de WhatsApp. Solo podrá seleccionar cinco contactos de forma simultánea, pero luego podrá copiarlo y enviarlo al resto de los participantes.

¿Qué es LinkedIn Learning y cómo contratarlo?

2020-05-18 17:33:31

LinkedIn Learning es una plataforma de formación online creada por LinkedIn que permite a los usuarios realizar cursos a distancia en vídeo, ofrecidos por expertos y profesores reconocidos, sobre diferentes habilidades profesionales. Desde diciembre de 2016 está disponible en español. En LinkedIn Learning el usuario dispone de formación online personalizada, con recomendaciones basadas en el perfil profesional de LinkedIn Linkedin Learning cuenta con algunos recursos sin coste, como por ejemplo cursos gratuitos de Mindfulness para gestionar el estrés, o los contenidos en su blog oficial. Sin embargo, el acceso a los más de 16.000 cursos de LinkedIn Learning no es gratuito, sino que es un servicio premium de la red social profesional. Además, al suscribirse, el usuario obtiene un periodo de prueba de un mes gratis. Los cursos se desarrollan en formato en vídeo y pueden verse tanto en el navegador de escritorio como en dispositivos móviles. Están divididos en tres categorías: -Empresa: En este apartado se muestran categorías como Atención al cliente, Colaboración, Comunicación, Contabilidad, Crecimiento Personal y Crecimiento Profesional. Dentro de estas categorías, existen cursos muy variados, desde metodologías para mejorar la productividad, hasta competencias en Excel, Powerpoint y la suite Office 365. -Tecnología: Aquí pueden encontrarse cursos para convertirse en un especialista en seguridad de la información, ampliar conocimientos en el desarrollo y la programación, aprender a desarrollar aplicaciones para Android, Windows o Apple y aprender a gestionar y dar soporte a los diferentes sistemas (Windows, PHP…). -Creatividad: En este apartado hay cursos para aprender a editar vídeo, crear eBooks, aprender fotografía, convertirse en desarrollador WordPress o aprender ilustración digital. Cada una de estas categorías cuenta con diferentes itinerarios de aprendizaje. Por ejemplo, en creatividad es posible cursar el itinerario «Conviértete en diseñador gráfico», en el que el usuario encontrará los cursos Introducción al diseño gráfico, Fundamentos del color, composición, fundamentos esenciales de la tipografía, Photoshop para diseñadores: Color, Efectos de tipografía y otros seis cursos relacionados con el diseño gráfico que ampliarán el conocimiento del usuario. Al final del curso, el usuario recibe un certificado de finalización. Además, la plataforma ofrece cursos recomendados, basados en el propio perfil profesional del usuario LinkedIn, lo que le permite mejorar las habilidades y el currículo, tal y como se puede en la siguiente imagen: Cómo suscribirse a LinkedIn Learning – Para usar LinkedIn Learning, basta con acceder a su página web y pulsar sobre el botón: «Comenzar mi mes gratis». -En la siguiente pantalla, el usuario debe seleccionar el plan de suscripción que desea, ya sea mensual o anual. -Si se dispone de una cuenta de LinkedIn activa, el usuario debe iniciar sesión y pasará a la siguiente pantalla de confirmación, en la que debe seleccionar un método de pago. Como se ha señalado anteriormente, LinkedIn Learning ofrece un mes de prueba gratuito, por lo que el usuario no pagará nada hasta pasado ese mes. Si antes de finalizar el mes de prueba, decide darse de baja, no recibirá ningún cobro de la plataforma. Una finalizado este proceso, ya se podrá acceder a todo el contenido de LinkedIn Learning.

Messenger Rooms ya está disponible en todo el mundo

2020-05-15 15:34:05

A partir de hoy, Messenger Rooms, la herramienta para videollamadas de grupo que anunció hace unas semanas Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, ya está disponible y se puede utilizar en todos los países del mundo. Messenger Rooms está disponible para todo el mundo y permite realizar llamadas de hasta 50 personas. Por el momento, los usuarios fuera de Estados Unidos solo pueden crear salas desde Messenger, mientras que los usuarios estadounidenses también pueden hacerlo también desde Facebook. La compañía ha señalado que «en el futuro», sin indicar fecha exacta, se lanzarán nuevas funcionalidades y se podrá crear salas desde Instagram Direct, WhatsApp (algo que ya se ha podido comprobar en el código de la versión beta de la aplicación) y otros dispositivos como Portal. Messenger Rooms permite crear «Salas» desde Facebook o Messenger e invitar a cualquier persona a unirse, incluso aquellos usuarios que no dispongan de una cuenta de Facebook podrán entrar a la sala con sólo recibir un enlace. Los invitados solo tendrán que aceptar la invitación y unirse desde el teléfono o el ordenador, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Cada una de estas salas tendrá capacidad para hasta 50 personas y no habrá límites de tiempo de uso, como ocurre en otras aplicaciones como Zoom. Para crear una sala y activar la reunión, el usuario deberá disponer de la última versión actualizada de Facebook y de la app de Messenger, que se puede descargar desde la Play Store de Android o la de Apple Store. Las salas se pueden crear desde el feed de noticias de Facebook, desde los Grupos y también desde Eventos. Cuando un usuario crea una «Sala» puede configurar diferentes opciones de seguridad como: quién puede ver la sala y unirse, si está abierta a todo el mundo, eliminar usuarios de la «Sala» o bloquear la sala para que sea totalmente privada. ¿Cómo funciona Rooms desde los Grupos y Eventos de Facebook? En los Grupos de Facebook, tanto los miembros como los administradores pueden crear una Sala. Puede haber muchas salas activas en cada grupo y todas ellas se mostrarán en el panel del grupo. Las salas que ya hayan alcanzado los 50 usuarios aparecerán cerradas. Los administradores del grupo pueden configurar la privacidad de cada sala, haciéndolas públicas o solo visibles para los administradores. Si los grupos están configurados para que solo los administradores puedan publicar, solo ellos podrán crear las salas, a menos que se cambien las configuraciones de privacidad. Los Eventos de Facebook podrán convertirse en «Eventos Online» y se integrarán en Rooms. Esto permite al usuario invitar a sus amigos, familia y colegas a las reuniones. Las Salas creadas desde Eventos serán privadas. Messenger Rooms pretende competir con otras aplicaciones de videollamada que se han vuelto muy populares a causa de la pandemia por COVID-19 como Houseparty o Zoom, que ha llegado a ser utilizada por más de 10 millones de personas a la semana, llegando a saturar sus servidores.

¿Qué es el "SEO On Page" y para qué sirve?

2020-05-14 17:14:47

"SEO On Page" es el término utilizado para referirse a las optimizaciones SEO que el usuario puede realizar en la propia página y que mejorarán el posicionamiento orgánico de la misma en buscadores. El término proviene del inglés y significa "En Página", es decir, las mejoras que dependen el usuario. El SEO On Page permite que Google entienda cómo clasificar una página y que la indexe lo más rápidamente posible. El objetivo del "SEO On Page" es que Google encuentre la página y la indexe de la forma más rápida posible. En este proceso, el motor debe ser capaz de encontrar el contenido y clasificarlo adecuadamente. En resumen, el "SEO On Page" explica de forma clara y sencilla a Google cuál es el propósito de cada página. Es importante señalar que, para que Google clasifique la página, se deben cumplir ciertas etiquetas de cortesía. Si una página está sobreoptimizada, por ejemplo con demasiadas palabras clave, Google entenderá que intenta hacer trampa y que, en realidad, la páginano aporta valor, por lo que puede sancionarla o no indexarla. ¿Es importante el SEO On Page para posicionar una página? Esta es una pregunta que surge en muchos foros de expertos SEO. Algunos dicen que sí y otros que no. Es cierto que algunos factores SEO como la velocidad de carga o el perfil de enlaces tienen un "mayor peso", pero si la optimización de página está bien realizada, Google será capaz de encontrar y clasificar el contenido con mayor rapidez. Incluso sin el SEO On Page, Google indexa las páginas, sin embargo, sin unas instrucciones claras, puede que se clasifique de forma incorrecta y aparezca en búsquedas incorrectas. Es decir, es importante optimizar una página y señalar a Google cuál será la clasificación correcta, para mejorar el posicionamiento SEO. ¿Cómo se puede mejorar el SEO On Page de una página? – Palabras Clave: Las palabras clave son importantes para la clasificación y el posicionamiento de una página web. El usuario debe realizar una búsqueda completa, elegir cada una con mucho cuidado y hacer un buen seguimiento. Hay que tener especial cuidado en no abusar de ellas. Las palabras clave deben aparecer en el contenido y hacerlo de la forma más natural posible, utilizando sinónimos y términos relacionados siempre que sea necesario. -Título de la página: El título de la página es el elemento más importante del SEO On Page, ya que es la etiqueta que indicará a Google el tema de la página. El título se muestra en la pestaña del navegador y en los resultados de búsqueda y define a la página, por lo que debe estar relacionado con el contenido. El título debe contener la palabra clave, lo más al principio posible, tener un máximo de 70 caracteres y deberá resultar atractivo. -URL: La URL debe ser lo más natural posible. Para optimizarla se deben eliminar las fechas (a no ser que se trata de un medio de noticias), así como todos los números y símbolos. Las URL "sucias" resultan sospechosas y muchos usuarios no harán clic sobre ellas. -Rich Snippets (Fragmentos enriquecidos): Los Rich Snippets, junto a la metadescripción, son dos elementos que debes cuidar, ya que ayudan a los motores de búsqueda a comprender mejor los contenidos y mejoran la visibilidad del resultado en la página, logrando atraer más clics en el contenido. -Encabezados: Los encabezados (H2, H3, H4…) sirven para organizar el contenido dentro de un artículo o página web. Ofrecen una estructura que los motores de búsqueda —y también los usuarios, que escanean el contenido— podrán seguir para leer rápidamente el contenido. -Encabezado principal: Dentro de las etiquetas «H», la más importante es la H1, que es el encabezado principal de la página y que debe ser único para cada una. El H1 no es el título de la página, se trata de una variante más larga y descriptiva del título, que permite al usuario disponer de un resumen del contenido. -Multimedia: Las imágenes, los vídeos y el contenido embebido, ayudan a romper la monotonía del texto. En este caso, las imágenes deben estar optimizadas, con un tamaño correcto y un peso reducido, esto ayudará a que la página se cargue rápidamente. También es muy importante completar todos los campos de información de la imagen, como la descripción o la etiqueta Alt. -Enlaces: Los enlaces son otro factor de SEO On Page que se debe tener en cuenta. Una página debe contener enlaces externos e internos. Los enlaces internos, aquellos que enlazan contenido de la propia página, permiten reducir la tasa de rebote y pueden llevar visitas a páginas que el usuario quiere destacar. Los enlaces salientes, en cambio, llevan al usuario a otras páginas, en las que pueden ampliar la información. -Contenido: En el SEO hay un dicho: «El contenido es el rey». El contenido de calidad resulta útil para los usuarios. Si, tras realizar una búsqueda en Google, el usuario encuentra una respuesta en el contenido, regresará a la página cuando necesite información. Cuántos más usuarios consideren que el contenido es útil, mejor se posicionará la página. Google analiza los contenidos de una página y, con ellos, se hace una idea de la relevancia de la misma en comparación con otras que tratan el mismo tema. -Estructura de la página web: Google prefiere páginas con una estructura sencilla, sin muchos menús y submenús, ni demasiadas categorías. Una página con demasiadas opciones puede resultar abrumadora para el visitante, lo que acabará aumentando la tasa de rebote, ya que la gente se marchará. -Velocidad de carga y optimización móvil: Por último, la página debe tener una velocidad de carga rápida, pocos usuarios esperan más de dos segundos a que un contenido se cargue. En Internet, existen muchas herramienta gratuitas para analizar la velocidad de carga de una página, como PageSpeed Insights. Las páginas también ser mobile friendly, es decir, que deben estar adaptadas para su uso en teléfonos móviles y dispositivos portátiles. Es muy importante asegurarse de que la página esta optimizada para este tipo de carga, algo que se puede hacer usando esta herramienta de Google.

¿Qué es un vlog y qué puede aportar a tu negocio?

2020-05-13 17:10:03

La palabra vlog surge de la fusión entre vídeo y blog. Dicho esto, seguramente te estarás preguntando... ¿qué es un vlog? Como habrás imaginado, los llamados vlogs son blogs en formato vídeo. ¿Pero sabes cómo puede ayudarte un vlog a hacer crecer tu negocio? En este post encontrarás la respuesta, así como información necesaria para que tanto tú como tu empresa puedas empezar un estrategia de contenido en formato vídeo y sacarle el máximo provecho. ¡Empecemos! ¿Qué es un vlog? Un blog o un blog post es un tipo de contenido escrito que se comparte en internet, normalmente de forma regular y que trata sobre algún tema en concreto. Es decir, la página en la que te encuentras ahora mismo.Por su parte, los vlog son páginas que fusionan el formato texto con el formato vídeo. En sus inicios, los vlogs eran aquellos vídeos que se incluían dentro de los textos publicados en blogs, pero con el tiempo y con el auge de plataformas como YouTube, un vlog ya no es un extra para el contenido escrito, ¡sino que es la pieza principal!Los creadores de contenido suelen utilizar los vlogs para dar información, mostrar su vida, opinión, pensamientos... Una de las mayores ventajas de los videoblogs son la cercanía y el nivel de personificación que puedes conseguir con tu audiencia. ¿Cómo empezar un vlog? Vloggear, como se suele referir al hecho de crear vlogs, parece algo sencillo, pero hay algunos puntos que debes definir antes de lanzarte a la piscina: ¿En qué plataforma vas a compartir tu contenido? No es necesario limitarte solo a una ellas, pero, para este formato, la que mejor funciona es YouTube, seguida de Facebook. Con la creación de YouTube en 2005, la popularidad de los videoblogs empezó a subir, ya que cualquiera podía subir contenido a la red desde su casa de forma gratuita. ¿Dispones del equipo adecuado? Para la grabación de tus vídeos, los dos elementos más importantes son la cámara que usarás y el micrófono. Como ocurre con el contenido escrito, cuanto más fácil se lo pongas al usuario y mejor sea su experiencia a la hora de ver tu contenido, más probabilidades habrá de que vuelva a él. ¿De qué vas a hablar? Lo cierto es que hay todo tipo de contenido en plataformas como YouTube, desde el día a día de una adolescente hasta cómo arreglar una lavadora. Lo importante es que hables de una temática de interés para el público de la cual seas experto. Si eres una empresa, lo más probables es que quieras hablar sobre todos los beneficios que puedes aportar al usuario, pero lo más importante, igual que en un estrategia de contenidos escritos, es aportar valor. Deberás hablar sobre aquellos temas que interesan a tu buyer persona. Una vez tengas definidos estos puntos, puedes darle a REC. ¿Qué puede aportar un vlog a tu negocio? Tanto si eres un particular como una empresa, debes saber que es posible monetizar la creación de contenido en plataformas como YouTube. La monetización consiste en permitir insertar anuncios, antes, durante o después de tu vídeo, y cobrar por el número de veces que estos hayan sido visualizados. Según el centro de soporte de Google, para que tus vídeos sean elegibles para monetizar en YouTube deben: Seguir las directrices de la comunidad de YouTube. Todos los elementos del contenido tienen que haber sido creados por ti o deben tener los derechos comerciales para distribuirlo, como, por ejemplo, la música que utilices. Ser contenido apto para anunciantes. Una vez has creado tu canal de vlogs y has empezado a generar contenido, debes unirte a Google Adsense, el servicio de colocación de publicidad de Google con el mismo correo electrónico usado para crear tu cuenta en YouTube. A continuación, debes ir a tu cuenta de YouTube, al apartado YouTube Studio, y permitir la monetización de tus vídeos. Es importante saber que tu canal solo empezará a monetizar cuando tenga un mínimo de 1000 suscriptores y haya acumulado 4000 horas de visualización públicas en los últimos 12 meses. Además, debes considerar que disponer de una plataforma como YouTube no solo te permite sacarle partido monetario a la creación de contenido, sino también generar branding y reconocimiento de marca.Por otro lado, y si realmente lo que buscas es un retorno de la inversión a través de contenido tipo vlog, te recomendamos trabajar con influencers que ya dispongan de una audiencia leal para sus vídeos y, por supuesto, que esta coincida con tu target. Los llamados influencers son aquellas personas que tienen una gran presencia en línea y un gran número de seguidores en redes sociales, entre ellas, una puede ser YouTube. Como comentábamos al inicio de este post, los vlogs te permiten comunicarte con tu audiencia a nivel mucho más personal y permite que confíen en tus opiniones y recomendaciones. Si quieres iniciarte en el marketing de influencers en Youtube, te recomendamos seguir los siguientes consejos: Definir cuál es el retorno que quieres obtener. ¿Te gustaría conseguir reconocimiento de marca, seguidores para tus propias redes sociales o, por ejemplo, aumentar las ventas? Escoge bien con quién colaborar. Es importante escoger a un influencer que no solo esté alineado con los valores de tu empresa o producto, sino que disponga de un buen alcance con una audiencia que coincida con tu target y sea relevante para ella. Confía en el contenido centrado en el consumidor. Es habitual que las empresas busquen que los influencers realicen un “anuncio tradicional” de sus productos en sus vídeos, pero no es así como funciona el marketing de influencers, especialmente en YouTube. Lo ideal es que el contenido que se ofrece esté centrado en el usuario y no en el producto, en cómo hacer su vida más fácil o solucionar alguno de sus problemas o necesidades. En definitiva, ahora que sabes qué es un vlog, seguro que ves todo su potencial: puedes sacarle el partido a los vlogs tanto creándolos tú mismo como colaborando con influencers. Porque, al final, lo importante es estar donde está tu audiencia. Y tú, ¿de qué hablarás en tu vlog? ¿Cómo crees que puedes orientar el contenido para mejorar tu negocio?.

10 consejos para preparar una conferencia online

2020-05-12 15:15:39

La situación actual ha obligado a millones de personas a sustituir los espacios tradicionales de trabajo por virtuales. Esto ha disparado el teletrabajo, y las apps que permiten recrear espacios virtuales de trabajo han experimentado un importante crecimiento, como es el caso de Teams, que la semana pasada anunció que ya tiene más de 75 millones de usuarios al día. Hacer una conferencia online desde casa puede ser un problema si no se tienen en cuenta todo los detalles Esta realidad ha provocado que las numerosas reuniones que antes se hacían de forma presencial ahora hayan pasado a celebrarse en Internet. Además, hay que sumar los eventos, conferencias y webinars que desarrollan los profesionales que se dedican a la formación, la consultoría, o son portavoces y speakers en conferencias. Confinados también en sus casas, han tenido que buscar nuevos espacios online para poder desempeñar su trabajo. Tanto unos como otros tienen que adaptarse a hablar ante una cámara. Aunque pueda parecer lo mismo, hay diferencias entre comunicarse con una audiencia virtual y hablar ante un público físico, las conferencias digitales tienen sus propios retos. Por eso, vamos a ofrecer una serie de consejos para preparar tus conferencias online: Consejos para preparar la conferencia online -Ejercita la voz con antelación: Antes de comenzar a emitir en directo es necesario prepararse. Por ello es importante ejercitar la voz, sobre todo si se va a hablar durante un periodo de tiempo prolongado. Si se va a hablar durante mucho tiempo, preparar un vaso de agua cerca para aclarar la garganta es un añadido obligatorio. -Elige el mejor enfoque y la posición: Es conveniente, además, practicar como si se estuviese en directo antes de que empiece la conferencia. De esta manera, se podrá saber si es mejor hacer la presentación de pie o sentado y qué posición ocupar en la pantalla. -Selecciona un buen fondo: El fondo y el resto de elementos que se van a ver en pantalla también deben ser tenidos en cuenta. Conviene contar con un entorno despejado, de manera que la protagonista sea la persona que habla. -Comprueba el material: También es necesario cerciorarse de que el material que se vaya a usar (presentaciones, imágenes, diapositivas con texto…) está preparado y listo para su uso. -Vístete adecuadamente: No hay que olvidar vestirse para la ocasión, como si la conferencia no ocurriese en casa, sino en un entorno formal de trabajo. -Se directo: La longitud de la conferencia depende del tema que se va a abordar, pero siempre hay que tratar de ser lo más directo posible, de manera que la atención de la audiencia no decaiga. Hablar directamente y con energía es una buena forma de conseguir que el público no pierda el interés. Presta atención al apartado técnico -Comprueba el micrófono: A la hora de hacer una conferencia en directo, la imagen es uno de los elementos más importantes. Por ello, es necesario probar el micrófono y colocarlo a una distancia adecuada, de manera que el sonido se capte de manera perfecta: ni demasiado bajo ni con picos de volumen. Siempre es mejor utilizar un micrófono externo (ya sea de corbata o direccional) antes que los dispositivos integrados en tablets o portátiles. -Emplea una cámara adecuada: La cámara utilizada marcará la diferencia. Es preferible utilizar una cámara externa antes que las webcam integradas, ya que la calidad de imagen será sustancialmente mejor. -Recurre a elementos adicionales de iluminación: Además de asegurarse de que el enfoque es correcto, la luz es muy importante, ya que marcará la diferencia entre una imagen nítida y un borrón oscuro. Así, es recomendable utilizar dispositivos de iluminación como focos. -Comprueba los elementos externos: Si se va a utilizar material gráfico de apoyo con un proyector, conviene hacer pruebas antes, de manera que las proyecciones no se vean excesivamente iluminadas en la imagen.

LinkedIn lanza una función para preparar entrevistas por videoconferencia

2020-05-08 16:31:49

La situación de emergencia para la salud pública provocada por el COVID-19 ha obligado a reinventar no sólo la forma de trabajar, principalmente desde casa y con herramientas para el teletrabajo y la teleformación, sino también la manera de buscar trabajo. La herramienta permite a los usuarios potenciar sus cualidades ante una entrevista de trabajo virtual Siempre se dice que buscar empleo es un trabajo en sí mismo, y tener que pasar por un proceso de selección es un camino a menudo duro, en el que se puede presentar ansiedad ante las distintas pruebas y retos que hay que superar, así como ante una posible entrevista. Si además ahora esta ha de realizarse de forma telemática, los nervios pueden jugar malas pasadas en un contexto al que no estamos acostumbrados. Es normal que un profesional se haya enfrentado a lo largo de su carrera a numerosas entrevistas de trabajo presenciales, pero… ¿cuántos hasta ahora han desarrollado competencias para abordar adecuadamente una entrevista virtual? Para evitar esa sensación de descontrol de la situación, LinkedIn ha lanzado una herramienta que permite preparar las entrevistas virtuales. Ayuda a los profesionales a preparar las preguntas más comunes a las que se pueden presentar durante un proceso de selección y a responderlas adecuadamente ante cámara con consejos de profesionales y expertos en recursos humanos. La nueva herramienta emplea Inteligencia Artificial para analizar las entrevistas de los usuarios, que las graban respondiendo a preguntas como «¿Por qué quieres trabajar aquí?». La tecnología Presenter Coach de Microsoft emplea algoritmos de aprendizaje automático de reconocimiento de voz y procesamiento del lenguaje natural (PLN) para detectar patrones del discurso y el contenido de la conversación. Dependiendo de la manera en la que los usuarios respondan, se les realizarán comentarios y consejos para adecuar el ritmo y tono de las respuestas, eliminar la palabrería innecesaria… o conocer qué términos y conceptos es mejor no mencionar si no se tiene al reclutador delante de forma presencial. La herramienta «Preparación para entrevistas» se encuentra ya disponible en la sección de «Empleos» de LinkedIn para los 690 millones de cuentas que tiene la red social. Además, los candidatos podrán dar acceso a los miembros de su red para que también realicen comentarios sobre la manera en la que están afrontando la entrevista virtual. Presentación en vídeo LinkedIn ha comenzado también a probar otra funcionalidad, llamada «Presentación en vídeo», que permite a los responsables de Recursos Humanos solicitar a los candidatos que graben una presentación personal dentro del proceso de selección. Esto puede servir de primera criba durante las entrevistas o para que el candidato muestre sus cualidades ante posibles reclutadores al adjuntar su presentación en vídeo al enviar su candidatura a una oferta de empleo activa. Los consejos que proporciona LinkedIn también sirven para afrontar esta especie de presentaciones o monólogos que hay que desarrollar frente a una webcam. Además, en LinkedIn Learning, el centro de recursos educativos de la red social, los usuarios pueden encontrar cursos gratuitos que les ayudarán a mejorar sus habilidades a la hora de afrontar una entrevista de trabajo, en este caso, a través de Internet.

Facebook lanza una app para navegar gratis por Internet

2020-05-07 15:19:53

Facebook ha lanzado Discover, una aplicación que ofrece un servicio de acceso gratuito a Internet, con un ancho de banda bajo, diseñado para llevar conectividad a Internet a personas en lugares en vías de desarrollo y con dificultades para acceder a la red. Discover ofrece acceso de poca banda a Internet a través del teléfono móvil en países en vías de desarrollo. Discover ofrece datos gratuitos para que los usuarios en zonas de conectividad baja puedan navegar por las principales páginas web sin coste alguno. Su objetivo es que los usuarios de zonas en vías de desarrollo dispongan de saldo que les permita navegar por los contenidos de texto de cualquier página web. Los usuarios de Discover recibirán una notificación cada vez que dispongan de nuevo saldo para poder navegar. Al tratarse de un ancho de banda bajo, el sistema no está diseñado para navegar por páginas con vídeos, música o imágenes, por lo que, si el usuario quiere acceder a uno de estos sitios, deberá contratar un plan de datos más amplio, que le permita navegar por estas páginas web. Para evitar el consumo de datos en vídeos y música, el tráfico se dirigirá a un servidor proxy que eliminará todo el contenido multimedia que puedan consumir el ancho de banda. La aplicación acaba de comenzar a probarse en Perú, aunque a lo largo de las próximas semanas, Facebook planea activarla también en otras zonas del mundo como Tailandia, Irak o Filipinas. Está disponible como aplicación móvil para Android y través de la página web 0.discoverapp.com. Accediendo a ellas, los usuarios podrán navegar por otras web en formato texto, sin imágenes ni videos, pero de forma gratuita. En la siguiente imagen se puede apreciar cómo será la aplicación: Para poder llevar a cabo este proyecto, la compañía de Mark Zuckerberg ha logrado el apoyo de operadoras móviles como Movistar, Entel, Claro o Bitel. Para utilizar la aplicación no será necesario disponer de una cuenta de Facebook, ya que funcionará con una tarjeta SIM de cualquiera de las operadoras participantes. Facebook se ha comprometido a no realizar seguimientos ni almacenar el historial de navegación, para asegurar la privacidad del servicio. Actualmente, Facebook dispone de Free Basics, una iniciativa similar que ofrece acceso a una serie de páginas web seleccionadas como Facebook, Wikipedia, AccuWeather o Unicef sin coste alguno y que está disponible en 55 países como Kenia, Tanzania, Indonesia, Colombia o Guatemala. Sin embargo, Free Basics ya fue prohibido en países como la India, ya que se considera que vulnera la neutralidad de la web.

Herramientas de gestión de trabajo que fomentan la productividad

2020-05-06 19:05:46

El trabajo en remoto cada vez está más presente en las empresas. Ya sea porque el equipo esté formado por personas que viven en diferentes puntos de la geografía, o porque esté compuesto por profesionales freelance expertos que suman valor a un proyecto. Hemos pasado de una época en la que era obligatorio la presencialidad en una oficina, a una era de transformación digital en la que lo que de verdad importa es el cumplimiento de objetivos y consecución de resultados. Este escenario ha dado lugar a la aparición de herramientas de gestión de trabajo que facilitan la comunicación en equipo y el seguimiento de tareas para favorecer la productividad diaria. De este modo, aunque el equipo no esté junto físicamente, está conectado y sabe en qué está trabajando cada persona, si se cumplen plazos, los avances del proyecto, los problemas que surgen… Todas ellas sirven para que el equipo sea eso, un equipo, y no trabaje cada profesional de forma aislada. Igualmente son útiles para quienes trabajan en una misma oficina. Es más fácil gestionar tareas de este modo que de forma manual. Con este tipo de herramientas se puede ver de un vistazo el estado de las mismas y facilita la comunicación. Con lo que se reduce el tiempo de reuniones innecesarias. A continuación, hablaremos de algunos de estos programas de gestión de trabajo. Te mostraré un total de 5 soluciones prácticas que son realmente útiles para el día a día de un profesional o empresa. Mi top 5 de aplicaciones de gestión de trabajo Si haces una búsqueda en Google sobre herramientas o aplicaciones de gestión de trabajo, vas a encontrar listados de todo tipo; específicas de productividad, de comunicación, de gestión de tareas, organización de equipos, calendarios, gestión del tiempo… Existen un sinfín de programas que nos facilitan el día a día, pero a mi parecer no hay que volverse loco y usar muchos, solo los imprescindibles. Y bajo esa perspectiva, esta es mi propuesta. Asana Para inaugurar mi listado particular, empezamos por Asana, una de las herramientas de gestión de trabajo que más usan las empresas hoy día. Permite planificar y organizar las tareas diarias del equipo y, a su vez, llevar un seguimiento del progreso de las mismas. Asana sirve para gestionar proyectos de mayor o menor envergadura. Según la ejecución de tareas, es posible identificar de un vistazo los avances de los mismos. Además, es de fácil integración con otras aplicaciones de gestión de trabajo (como por ejemplo Jira, Slack, Gmail, Outlook y Dropbox). Entre sus funcionalidades a destacar, podemos: Adjuntar archivos. Establecer fecha y hora de entrega de tareas. Obtener informes de un proyecto. Mantener conversaciones de equipo Y, además, está disponible para iOS y Android. Cuenta con un servicio de soporte y diferentes versiones, desde una gratuita hasta un plan Business más completo. También tienen un plan Enterprise para adaptarse a las necesidades de cualquier negocio. Kanbanflow El funcionamiento de esta otra aplicación de gestión de trabajo. Se basa en un tablero organizado por columnas que recogen información sobre: Tareas pendientes. Tareas a hacer hoy. Tareas en progreso. Tareas completadas. En cada columna aparece la descripción de lo que tiene pendiente, está haciendo o ya ha terminado cada miembro del equipo. Así, a simple vista, se puede saber en qué está trabajando cada uno, y cuál es el flujo del proyecto. Dentro de cada tarea, es posible organizar subtareas como si fuera un checklist e ir tachando aquellas que se van completando. Si tienes tareas recurrentes, puedes especificar su frecuencia y se copiarán automáticamente en el tablero. Una de las ventajas de usar Kanbanflow, es que incorpora un temporizador que te ayuda a controlar el tiempo que le dedicas a cada tarea y, así, evaluar el grado de productividad. Algo que es muy útil tanto si trabajas con clientes, como si trabajas en una empresa. Con esta información es posible mejorar la planificación en proyectos similares. Igual que la anterior, tiene versión de escritorio y versión móvil para que puedas usarla desde cualquier dispositivo. Además, se integra con otras apps como Google Calendar, Outlook, Gmail, Dropbox, Slack… Trello Esta aplicación de gestión de trabajo cuenta con un tablero similar al de la anterior. Una de las mayores diferencias es que esta no permite filtrar tareas por usuarios, mientras que Kanbanflow sí. Por lo demás, es integrable con otras plataformas, tiene versión móvil y de escritorio, dentro de cada tarea puedes establecer timings, dejar comentarios, adjuntar archivos, añadir etiquetas, miembros, checklist de subtareas… Slack El objetivo principal de Slack, es agilizar la comunicación entre miembros del equipo y reducir el número de emails que enviamos al día. De hecho, esa es la promesa principal que te vas a encontrar si entras a su web. Slack es una de las herramientas de gestión de trabajo estrella en los negocios actualmente. Puedes organizar tus conversaciones, crear canales temáticos, estar al día de lo que ocurre en un proyecto, priorizar conversaciones, compartir archivos, hacer llamadas, silenciar o activar notificaciones según te interese… Cuenta con una versión gratuita que permite un máximo de almacenamiento de 10.000 mensajes, integración con 10 aplicaciones y llamadas individuales. Además existen 3 planes más con funcionalidades avanzadas. Wetransfer Por último, quiero hablarte de Wetransfer, pues… ¿cuántas veces te ha pasado que necesitabas enviar unos archivos muy pesados y que, precisamente por eso, no encontrabas la forma de hacerlo? Esta aplicación permite enviar archivos de hasta 20 GB en la versión Pro de forma muy sencilla. Basta con ir a su web, añadir los archivos, tu email y el del destinatario, un mensaje y listo. ¿Listo para implementar estos programas de gestión de trabajo en tu negocio? Te doy un consejo; siempre que vayas a probar nuevas herramientas empieza por su versión gratuita, familiarízate con su interfaz, características, analiza cómo funciona… Y si se ajusta a tus necesidades, pasa al plan Pro. Así, reducirás el riesgo de invertir en una aplicación que no conoces y tomarás decisiones basadas en la experiencia.

6 errores que cometen las empresas de software al hacer marketing

2020-05-05 16:28:27

Para el año 2021, se pronostica que los ingresos generados en el mercado de las empresas de software alcancen los 7049 millones de dólares. De manera detallada, las plataformas de uso empresarial podrían generar unos 1325 millones; los sistemas CRM, unos 723 millones; las herramientas de oficina, unos 421 millones; y los programas de uso creativo, unos 121 millones, entre otra gran cantidad de tipos de sistemas informáticos existentes. Este panorama hace que, aunque el sector del software ya represente más del 4% del PIB nacional, este índice siga aumentando de manera escalada e imparable. Lo interesante de ello es que no se trata solo de números fríos y de estadísticas, sino que el crecimiento de este sector en el mercado ya es muy palpable y evidente. Por ejemplo, en nuestro caso, desde InboundCycle estamos viendo cómo aparecen cada vez más empresas de software que quieren trabajar con nosotros. Así, debido a este contacto tan cercano que hemos mantenido con múltiples negocios informáticos, y gracias a nuestra expertise en inbound marketing, hemos podido detectar una serie de errores muy comunes que cometen las empresas de software en el momento de hacer marketing. ¡Comenzamos! 6 errores en marketing que cometen las empresas de software (+ soluciones) De acuerdo con nuestro Estudio del Inbound Marketing, las empresas de software que implementan el inbound marketing suelen ver que la captación de visitas en sus páginas web se multiplica por 2,5 solo desde el primer semestre hasta el segundo. Además, en líneas generales, muchas empresas B2B logran multiplicar su tráfico por 20 en menos de 2 años y, en algunos casos excepcionales, el tráfico se ha multiplicado por 48 en tan solo 18 meses a partir de la iniciación con el inbound marketing. Sin duda, y así lo hemos comprobado, la metodología estratégica del inbound aporta enormes beneficios para las empresasde software B2B. Sin embargo, dichos beneficios no pueden ser alcanzados cuando en la organización suceden una serie de errores relacionados con la ejecución del marketing. En este sentido, los 6 errores más comunes que cometen las empresas de software en cuanto a marketing y que hemos detectado desde InboundCycle son los siguientes: 1. No conocer el buyer persona de las empresas de software Aunque muchas empresas de software creen conocer cuál es su cliente ideal, no siempre logran hacer una segmentación correcta del mercado basándose en dicho cliente objetivo. Esto se debe a que no definen de manera precisa y metodológica a su buyer persona (o buyer personas, cuando hay más de un tipo para el negocio). Por lo tanto, si no tienes una definición clara y completa de tu buyer persona, entonces no sabrás cómo coordinar una estrategia de inbound marketing que permita alcanzar tus objetivos de negocio relacionados con el cliente final. No podrás entender qué es lo que necesita tu comprador, cómo lo necesita y para qué. No sabrás qué canales de comunicación son sus preferidos, cuáles son sus hábitos e intereses, cuál es el tipo de contenido con el que más se identifica, etc. Por ejemplo, según el informe State of Inbound, de HubSpot, al priorizar las estrategias de blogging, las empresas de software y de otros tipos suelen tener 13 veces más posibilidades de ver una mejora en sus ROI. Para alcanzar esta efectividad, el blogging, la creación de contenido y el posicionamiento SEO deben estar orientados 100% a los gustos, intereses y necesidades del buyer persona de cada negocio. Algo imposible de realizar cuando, precisamente, no se tiene bien definido al buyer persona. ¿Cuál es la solución para este problema? El primer paso que debes dar es plantear qué características definen la audiencia que quieres alcanzar. No basta con que esas características queden en simples ideas. Es necesario que las plasmes y las organices en un documento con fines estratégicos. En InboundCycle, tenemos esta plantilla para la creación de buyer personas. Utilízala y conviértela en tu herramienta más importante a la hora de empezar a planificar tu estrategia de inbound marketing. Gracias a esa plantilla, podrás entender mucho mejor el punto de vista de tus clientes en el momento de crear contenidos. Además, como empresa de software, la naturaleza de tu negocio te permite recolectar un gran volumen de datos sobre tus clientes. De esta manera, será mucho más fácil identificar si tus clientes están alineados con el buyer persona que has diseñado y así contrastar si estás impactando al público correcto. 2. Mala selección de los canales de comunicación de las empresas de software Todo el mundo habla del social media marketing, ¡y eso está bien!, pero lo que no lo está es que las empresas de software no sepan analizar en qué redes sociales deben tener presencia y en cuáles no. No porque TikTok esté de moda significa que tu empresa debe tener un perfil en esa plataforma para captar clientes. Lamentablemente, un error muy común en los negocios informáticos es no elegir los mismos canales de comunicación que utilizan sus buyer personas. Esto no solo se aplica al social media, sino a todos los canales y métodos online y offline que se puedan utilizar en una estrategia de inbound: posicionamiento SEO, email marketing, WhatsApp marketing, etc. Ten en cuenta que el tiempo y el dinero que dedicas a los canales no indicados para tu negocio es tiempo y dinero que dejas de invertir en aquellos que sí son muy potenciales para ti, lo que además hace que tu CPL (coste por lead) o CPA (coste por adquisición) sean muy altos. ¿Cuál es la solución para este problema? Analiza en qué canales se encuentran tus buyer personas, pues para eso (y para muchas otras cosas) sirve precisamente la herramienta del buyer persona. Una vez hayas identificado esos canales, entonces dirige todo tu esfuerzo de inbound marketing a través de ellos. Por ejemplo, si tu empresa vende una solución de software de contabilidad para empresas y te estás publicitando en Instagram, seguramente no obtendrás el éxito que esperas. En cambio, si tu empresa de software es una app de dating, Instagram sí puede darte excelentes resultados. Por lo tanto, elige tus canales de comunicación en función del tipo de software que comercializas y del modelo de tu negocio. Si es B2B, considera que LinkedIn es el canal preferido por los marketers para distribuir el 94% del contenido B2B, según el reporte The Sophisticated Marketer"s Guide, de LinkedIn. Además, esta red social es la que genera más del 80% de los leads B2B. Por otro lado, si tu modelo de negocio es B2C, considera que muchos de tus clientes pueden estar buscando tutoriales de software en formato vídeo, por lo que una excelente opción para ti podría ser la publicidad en YouTube. 3. No practicar el smarketing entre los departamentos de las empresas de software El smarketing es la profunda alineación colaborativa entre los equipos de marketing y ventas para una ejecución estratégica conjunta. Este se trata de un concepto reciente y, aunque aporta resultados muy potentes, ha encontrado bastante resistencia en las organizaciones. Dicha resistencia se debe a que históricamente ambos departamentos han rivalizado entre sí, cada uno buscando mejores resultados que el otro y acaparando los créditos por el éxito de alguna estrategia. Por ejemplo, he conocido empresas de software cuyos departamentos de ventas borran leads poco cualificados porque empeoran sus porcentajes de conversión, y departamentos de marketing que inflan sus números al contabilizar registros dudosos como leads. Este tipo de casos genera una tensión innecesaria dentro del funnel de marketing y de ventas de las empresas de software, ya que los departamentos no acaban de ser conscientes de que ambos trabajan para el mismo objetivo final. ¿Cuál es la solución para este problema? El director de marketing y el director de ventas de tu empresa de software deben comenzar a ser conscientes de la importancia de la alineación entre estos departamentos, y diseñar KPI comunes que ayuden a la colaboración entre ambos equipos. Al compartir KPI, los dos departamentos se verán motivados a trabajar mano a mano y a apoyarse entre sí para alcanzar los objetivos del negocio, pues ya no se tratará de marketing vs. ventas dentro de tu empresa de software, sino de marketing y ventas de tu empresa contra marketing y ventas de tus competidores. La mejor manera de alcanzar esta alineación es a través de un SLA (Service Level Agreement) que plasme de manera exacta cómo será la interacción entre ambos equipos. De hecho, según el reporte de HubSpot mencionado anteriormente, las organizaciones que han implementado un SLA entre marketing y ventas tienen 3 veces más probabilidades de ser efectivas. 4. Tratar de reinventar la rueda Como empresa de software, seguramente estás en la vanguardia de la innovación. Sabes que la humanidad está viviendo una revolución tecnológica que está cambiando el mundo, y quieres formar parte de ella. El problema surge cuando los profesionales del marketing de las empresas de software, teniendo esa misma visión, buscan “reinventar la rueda” y descubrir nuevos canales y soluciones que redefinan los cánones del mundo del marketing. Este punto de vista no tiene nada de malo, excepto que, normalmente, se intenta “empezar la casa por el tejado”. Si quieres reinventar la rueda, te va a llevar demasiado tiempo y recursos, sin saber siquiera si lograrás rentabilizar dicha inversión. ¿Cuál es la solución para este problema? Antes de hacer una gran inversión en alguna estrategia definitiva (y nueva), ¡experimenta! La experimentación en el mundo del marketing es, hoy en día, más posible y asequible que nunca. Esto se debe a la gran cantidad de datos que puedes conseguir actualmente sobre tus potenciales clientes, tus competidores, el mercado, etc. Entonces, antes de probar algo radicalmente nuevo, comienza utilizando herramientas de marketing y procesos que ya han sido optimizados para ahorrar recursos y que han demostrado obtener buenos resultados. Una vez tengas las bases sólidas y en funcionamiento, puedes ir más allá, testeando y experimentado con cosas nuevas, pero es importante que tengas en cuenta que para llegar a este punto necesitas de un departamento de marketing muy potente. 5. No definir bien el buyer’s journey de los usuarios de software Antes de plantear y, por encima de todo, antes de ejecutar una estrategia de inbound marketing, es necesario definir no solo el buyer persona, sino también el buyer"s journey o ciclo de compra. Este se trata, como su nombre indica, de todo el proceso por el cual atraviesa un cliente para finalizar una compra. En este sentido, un error muy común que las empresas de software hacen al crear contenido para sus estrategias de inbound marketing es que este no se encuentra adaptado a las distintas etapas del buyer’s journey, lo que hace que sea completamente inefectivo de cara al cliente que necesita información acorde con la etapa del proceso de compra en la que se encuentra. En líneas generales, el marketing a través de contenidos es tremendamente efectivo. De hecho, una estrategia de content marketing genera 3 veces más leads que una estrategia de publicidad pagada. Sin embargo, como hemos mencionado en puntos anteriores, toda la efectividad se pierde cuando no se tienen en cuenta los factores más estratégicos relacionados con el cliente y con su comportamiento de compra. ¿Cuál es la solución para este problema? Antes de ejecutar la estrategia de inbound marketing debes definir bien el buyer’s journey de tu cliente. Una vez lo tengas definido, debes utilizar ese buyer"s journey map como tu brújula para darle un sentido estratégico a cada pieza de contenido que crees, desde el mensaje a transmitir hasta la calendarización de la publicación y la selección de los canales adecuados. Las empresas que utilizan herramientas como la del buyer’s journey map logran reducir el coste de su servicio entre un 15% y un 20%. Por ello, te invito a consultar nuestra guía sobre cómo definir el buyer"s journey para tu empresa de software. 6. Enfocar los contenidos al producto/marca (features instead of benefits) Está claro que tu software es una pasada y que tiene todo lo que tu potencial cliente busca, pero no hace falta que siempre estés hablando de él. Un usuario que está en una de las primeras fases del buyer"s journey está interesado en un tema en concreto y no necesita (ni quiere) saber sobre tu producto, todavía. Por lo tanto, si solo publicas contenidos con información sobre las características de tu software, harás que tus lectores se sientan bombardeados e insatisfechos, lo que evidentemente causará una reacción de alejamiento. Esto parece obvio, pero también es un error que demasiadas empresas de software cometen en sus estrategias de inbound marketing. Y es un caso lamentable, ya que las compañías que se centran en los usuarios en vez de en sus productos llegan a ser hasta un 60% más rentables. ¿Cuál es la solución para este problema? Básicamente, la solución es cambiar tu enfoque. Debes pasar de un modelo comunicacional product-centric a uno customer-centric. Esto significa que no debes centrar los contenidos en tu software, sino en los problemas y en las necesidades que tiene tu cliente potencial y que pueden ser solucionados por tu software. De acuerdo con el reporte The power of me: The impact of personalization on marketing performance, el 80% de los clientes se siente más propenso a hacer negocios con una empresa que ofrece experiencias personalizadas, y parte de esa personalización está en los contenidos, los cuales deben estar pensados siempre desde la perspectiva del usuario, no de la marca. Como verás, los errores que puedas estar cometiendo al hacer inbound marketing para tu empresa de software son de tipología muy variada, con causas y consecuencias muy diferentes entre sí. Lo importante es que ya acabas de dar el primer paso para solucionarlos: has leído este artículo pensado especialmente para ti. Sin embargo, el mundo del marketing es mucho más profundo, por lo que debes mantenerte informado y actualizado al respecto.

Las 10 apps de videollamadas que permiten más usuarios a la vez

2020-05-04 15:55:27

Las videollamadas han sustituido a los encuentros persona a persona en la actualidad, a causa de la pandemia del COVID-19 que mantiene aislado en sus casas a más de un tercio de la población mundial. Las aplicaciones que permiten realizarlas han multiplicado su uso considerablemente en las últimas semanas, e incluso algunas de ellas han lanzado versiones gratuitas con funciones premium para ajustarse a las necesidades de todo tipo de públicos. Zoom permite hasta 100 participantes en una sesión gratuita pero Jitsi Meet, una app de código abierto, permite la conexión simultánea de usuarios ilimitados Las opciones son muy variadas, pero uno de los elementos más importantes a la hora de decidir es el numero de usuarios que permite cada aplicación a la hora de hacer llamadas grupales, así como la posibilidad de hacer la videollamada de forma gratuita y durante la mayor limitación de tiempo. En el siguiente ranking las ordenamos por número de usuarios permitidos: 1-Jitsi Meet: Usuarios ilimitados. Jitsi es una aplicación de videoconferencias que combina funciones de mensajería instantánea y tecnología de comunicación VoIP de código abierto. Tiene aplicaciones nativas para iOS y Android, con soporte para Windows, Mac y Linux a través del navegador. Permite compartir una videollamada con usuarios ilimitados, se puede usar sin necesidad de instalar la app y permite compartir pantalla. 2-Zoom. Hasta 100 usuarios: Zoom permite realizar una videollamada gratuita con hasta 100 usuarios conectados de forma simultánea. Sin embargo, solo se permite usar la sesión por 40 minutos, y transcurrido ese tiempo es necesario iniciar una nueva videollamada. Se puede usar sin necesidad de instalar la app (puede ser con el navegador), tiene funciones para compartir pantalla y tiene soporte móvil y en el ordenador. Llega a gestionar hasta 300 millones de participantes en sus videollamadas al día. 3-Skype. Hasta 50 participantes: Skype es una app propiedad de Microsoft cuyo límite de usuarios es de 50 participantes a la vez, con una duración de 4 horas. Se puede usar sin registrarse o a través de su app, para iOS, Android y ordenadores. Permite compartir pantalla y cuenta con numerosas funciones profesionales. 4-Facetime Apple. 32 participantes: esta herramienta permite a conectar a 32 usuarios a la vez para hacer una videollamada. Es una herramienta nativa en equipos iOS, lo que supone que supere los 100 millones de usuarios en el mundo. Para usarla es necesario tener instalada la app y no permite compartir pantalla. Se puede usar desde el móvil o desde Mac. 5-Google Meet. Hasta 25 usuarios: Conocida anteriormente como Google Hangouts Meets, es una plataforma de videollamada que en su versión gratuita permite hasta 10 personas y 60 minutos de duración. Si se adquiere la versión de pago este número asciende hasta 25 usuarios conectados, con una duración ilimitada de conexión, algo que Google ofrece de forma completamente gratuita hasta el mes de septiembre. Además, se puede utilizar sin usar la app, desde los móviles y desde el ordenador. 6-Snapchat: hasta 16 usuarios: es una app/red social que los usuarios utilizan para divertirse y estar en contacto mediante stickers, filtros o solo chat de texto. Permite conectar simultáneamente hasta 16 usuarios, requiere de un proceso de registro para poder usada, tener la app obligatoriamente descargada y no permite compartir pantalla. Solo se puede usar desde el móvil y actualmente cuenta con más de 218 millones de usuarios en el mundo. 7-Google Duo. Hasta 12 usuarios. Esta herramienta de videollamada de Google permite conectar hasta 12 personas de forma virtual. Se puede utilizar sin necesidad de descargar la app. Funciona en dispositivos móviles y desde el ordenador. 8-WhatsApp: Hasta 8 usuarios. WhatsApp ha incrementado recientemente el número de participantes de cuatro a ocho usuarios por pantalla. Es decir, siete invitados más el usuario que realiza la videollamada. Actualmente WhatsApp cuenta con más de 2.000 millones de usuarios en el mundo, sin embargo solo se puede usar teniendo la app descargada, no permite compartir pantallas y la versión web aún no deja hacer videollamadas. 9-Houseparty. Hasta 8 usuarios: esta app se coló en la lista de las herramientas más descargadas en España durante el confinamiento. Incluso fue descargada unas 2.340 veces más en cuarentena comparado con la media del trimestre anterior. Se trata de una herramienta que combina funciones para hacer videollamadas y red social, cuenta con más de 50 millones de usuarios en el mundo y tiene juegos disponibles para compartir con amigos. No permite compartir pantalla pero se puede usar desde el ordenador además de con la app. 10-Instagram. Hasta 6 usuarios: es una red social que dentro de sus funciones permite hacer videollamadas. Actualmente supera los 1.000 millones de usuarios en el mundo ocupando el puesto número 6 del ranking mundial de usuarios en redes sociales 2020. Sin embargo, solo se pueden hacer las videollamadas con la app, se debe estar registrado, no permite hacerlas desde el ordenador y tampoco tiene funciones para compartir pantalla.

¿Cómo hacer remarketing en Facebook y conseguir los mejores resultados?

2020-04-30 17:18:26

¿Crees que es coincidencia que te persiga ese jersey que has visto por internet y que todavía no te has decidido a comprar? No es casualidad, sino que se trata de remarketing, una técnica de marketing online de la que estoy seguro de que casi todos hemos sido “víctimas”. Es una estrategia muy recomendable de llevar a la práctica por su gran efectividad, y aunque se puede utilizar en muchas plataformas como Google Ads o Twitter, en este post te voy a explicar todos los beneficios y secretos de cómo hacerlo con Facebook Ads. ¿Qué es el remarketing y cuáles son sus beneficios? El remarketing es una técnicade marketing online que te permite mostrar anuncios adptados o personalizados a los usuarios que ya han interactuado con tu página web anteriormente, con el fin de conseguir un mejor retorno de la inversión (ROI) de nuestras campañas publicitarias. La principal utilidad del remarketing es que permite volver a alcanzar a aquellos usuarios que, en algún momento, han visitado una tienda online o cualquier otro sitio web sin llegar a finalizar el proceso de compra o la conversión. De esta manera, se consigue recordar y volver a ofrecer al cliente potencial el producto o servicio por el que, de alguna manera, se ha interesado en algún momento. La experiencia demuestra que el remarketing es una solución muy eficaz para volver a captar los clientes potenciales que han mostrado interés en tu marca a través de un método sencillo y directo: recordarles repetidamente que el producto/servicio que ofreces les puede ser de utilidad. Se trata de una técnica de marketing online que intenta contrarrestrar una desventaja importante de las compras online: son minoría los usuarios que realizan la compra la primera vez que entran a una web o tienda online, ya que generalmente necesitan dos visitas o más antes de confirmar la transacción. Ventajas de hacer remarketing en Facebook Ads Estos son los principales beneficios de utilizar campañas de remarketing en Facebook. ¡Y verás que no son pocos! 1. Conseguir mayor rentabilidad Estás impactando a gente que ya te conoce, por lo que es más elevada la probabilidad de que realicen la acción objetivo de tus campañas: comprar el producto, descargarse un contenido, etc. De hecho, se estima que los anuncios de remarketing de Facebook obtienen el triple de engagement que los anuncios regulares. 2. Crear anuncios más relevantes para el usuario durante su customer journey. Podemos personalizar el contenido y mensaje de nuestras campañas dependiendo de la fase en la que se encuentre. Por ejemplo, si el cliente potencial ha abandonado el carrito de compra, podemos mostrarle un anuncio con descuentos en los productos que ha dejado para terminar de convencerlo. 3. Impactar a públicos de otros canales que no han convertido Si tenemos información de contacto de nuestros clientes potenciales, que hayamos recopilado previamente en nuestro CRM, podemos importarla y crear audiencias personalizadas para impactarlos en Facebook con nuestros anuncios. ¿Qué necesitas para hacer remarketing en Facebook? 1. Crea una página de Facebook Es esencial tener una página de empresa. No se puede hacer nada en Facebook Ads sin ella, ya que todos los anuncios deben estar enlazados a una. 2. Instala el píxel en la web Si quieres volver a dirigirte a los visitantes de tu sitio web, es imprescindible que instales el código píxel. En mi anterior post, ¿Qué es el píxel de Facebook y cómo configurarlo?, te enseño cómo configurar este pequeño fragmento de código paso a paso. A grandes rasgos, funciona así: Incluir el código genérico del píxel a tu sitio web: instálalo en todas las páginas donde quieras que el píxel recoja datos. Instalar los códigos de evento estándar: este código representa una acción que puede tener lugar en tu sitio web (hacer una compra, completar el registro de un formulario, etc.), por lo que solo tienes que añadirlo en las páginas en las que te interese medir esa acción. En el caso de que tengas una app y quieras volver a dirigirte a las personas que han interactuado con ella, además de medir las acciones que realizan los usuarios que la utilizan puede interesarte instalar el SDK de Facebook. 3. Crea un público personalizado El próximo paso es determinar a qué personas quieres llegar con tu campaña de remarketing. Puedes crear públicos personalizados a partir de una lista con datos de tus clientes potenciales, o bien a partir de los datos del píxel de Facebook. Veamos ambos casos por separado: A) Crea un público personalizado para los visitantes de tu sitio web En tu administrador de anuncios, entra en la sección "Públicos", pulsa sobre "Crear público" y elige "Público personalizado". Selecciona la opción “Sitio web”. Escoge las reglas que activarán tus campañas de remarketing en función de las páginas visitadas. En total, podrás combinar las reglas inclusivas y exclusivas hasta tener un total de 5 secciones de reglas. Asígnale un nombre a tu conversión que sea suficientemente descriptivo. Lo más complicado de esta parte del proceso es el tercer paso, ya que requiere tener ciertos conocimientos para acertar en estas dos cuestiones: ¿qué URL elegir y qué tiempo escoger? Estas son mis recomendaciones a partir de mi experiencia: Si escoges la opción de “todos los visitantes del sitio web”, no utilices la home como URL. Prioriza poner el código píxel en lugares donde entren posibles compradores, como las pestañas de servicios o la landing que has creado para una campaña de Google Ads. Añade URL específicas de las páginas en las que se dan acciones de conversión sobre las que quieres hacer campañas de remarketing y excluye las URL de las páginas donde se genere la conversión ? no queremos dirigirnos otra vez a los que ya han convertido. Elige el periodo de tiempo de acuerdo con tu producto: ¿sabes cuánto tiempo tardan en pensar si comprar o no algo tus posibles clientes? No es lo mismo vender unas zapatillas que un ordenador de 1.000 €. Cuanto más se alarga la decisión de compra, más tiempo debes guardar lo datos de tu público personalizado. Aumenta el periodo de tiempo si tienes pocas visitas: para webs pequeñas es habitual aumentar un poco el periodo de tiempo que se guardan los datos para crear un público decente. Deja que el píxel recoja al menos 100 visitas para poder comenzar a hacer remarketing. B) Crea un público personalizado a partir de una lista Esto es lo que tienes que hacer, paso a paso: En tu administrador de anuncios, entra en la sección "Públicos", pulsa sobre "Crear público" y elige "Público personalizado". Selecciona la opción “Lista de clientes”. Especifica si tu lista incluye una columna para el valor del cliente o no. Añade la lista que quieras usar y asígnale un nombre descriptivo. Revisa la lista y confirma que has asignado correctamente los identificadores. Comprueba que no hay errores sin resolver. Si todo está correcto, haz clic en el botón “Subir y crear”. Cuando esté lista, podrás generar un anuncio directamente o crear un público similar para encontrar a personas que se comportan de manera similar a los contactos de tu lista. Esta última opción te puede interesar mucho si tu lista de base de datos no es muy grande. De esta forma, podrás ampliar el alcance de tus anuncios. 4. Crea un anuncio de remarketing Lo habitual es dejar pasar unas horas o unos días, dependiendo de las visitas que tenga tu web, para que el píxel recoja al menos un número de datos considerable. De hecho, si el público es demasiado pequeño, Facebook ni tan siquiera te dejará anunciarte. Cuando veas que el público es suficientemente grande (puedes verlo en la pestaña "Públicos"), crea una nueva campaña siguiendo estos pasos: Pulsa sobre "Crear anuncio" en Facebook Ads. Dentro de la sección de “Conjunto de Anuncios”, en el apartado de “Público”, escoge el público personalizado que has creado antes, ya sea con una lista o con los visitantes de tu sitio web. Crea diferentes versiones del anuncio con fotografías y textos orientados a esos visitantes que se han ido de tu web, añade un presupuesto y crea el anuncio. Puedes activar la opción de “Contenido dinámico” a la hora de configurar tu conjunto de anuncios para que Facebook combine automáticamente las imágenes, textos o títulos más adecuados para alcanzar a tu público. Recuerda que el texto y las imágenes deben ir orientadas a personas que ya te conocen. No vuelvas a realizar la misma publicidad que haces para el público general e intenta convencer a esos indecisos que abandonaron tu web. Tácticas para usarlo y complementarlo con tu estrategia de inbound marketing 1. Remarketing a lectores de blog o de un post en particular Uno de los principales objetivos en nuestra estrategia de inbound marketing es convertir los leads fríos en calientes. El remarketing puede convertirse en el aliado perfecto para conseguirlo, ya que nos permite volver a captar la atención de nuestros lectores y convertirlos en suscriptores. Para asegurarte de que captas la atención de los lectores que todavía no se han suscrito, puedes ofrecer un lead magnet (por ejemplo, un ebook gratuito), aunque también puedes promocionar tus publicaciones orgánicas en las que hayas identificado una mayor tasa de conversión. ¿Cómo configurar la segmentación con éxito? Te presento dos casos: Caso 1 ? Si tienes una página específica donde dirijas a los usuarios una vez se suscriben (una TYP de agradecimiento), crea un público personalizado para los visitantes de tu sitio web, selecciona la opción “Personas que visitaron páginas web específicas” y luego: Añade la URL de tu blog, de post en concreto o de una categoría específica. Excluye la URL que te permite identificar a tus suscriptores para asegurarte de que no les vuelves a impactar. Caso 2 ? En tu CRM, crea una lista donde puedas ir recogiendo todos tus suscriptores. Descarga un csv con esa lista y crea un público personalizado a partir de esta. Asígnale el nombre “Suscriptores blog” para tenerla bien identificada. Después, crea otro público personalizado para los visitantes de tu sitio web y añade la URL del blog, post o categoría, y asígnale el nombre “Visitantes blog” o “Visitantes post “nombre del post””. A la hora de crear tu anuncio, en el apartado de audiencias, asegúrate de añadir el público “Visitantes blog” y de excluir el público “Suscriptores blog”. En este caso, tendrás que encargarte de actualizar la lista manualmente para que se vaya actualizando la lista de suscriptores, pero puedes buscar herramientas que lo hagan automáticamente, como Zapier o AdEspresso. 2. Remarketing a suscriptores Una vez hemos dedicado tiempo y esfuerzo en convertir visitas en suscriptores, lo que nos interesa es que estos se conviertan en futuros clientes. Para conseguirlo, podemos crear campañas de remarketing dirigidas a estas personas que ya nos conocen muy bien, pero que todavía no se han decidido por contratar nuestros servicios o comprar nuestro producto. ¿Cómo hacerlo? Con un público personalizado a partir de listas. Descárgate una lista de tu CRM con los suscriptores que abren tus emails e interaccionan con tu contenido, pero que todavía no se han convertido en clientes, para mostrarles anuncios con descuentos u ofertas irresistibles para terminar de convencerlos. 3. Remarketing a gente que ha abandonado el carrito de compra Si tienes un ecommerce, seguro que te has encontrado muchas veces con carritos abandonados, pues existen muchos motivos que pueden hacer que alguien que entra en tu tienda y llena el carrito deje el proceso de compra a medias. En este problema, el remarketing puede convertirse en nuestro gran aliado para poder llegar a estos usuarios y ofrecerles algún incentivo para que finalmente decidan completar su compra. Puedes hacerlo a través de 2 técnicas: Recuérdales que tienen la compra a medias ? muéstrale el artículo o artículos que ha dejado abandonados en el carrito: Para ello tendrás que utilizar anuncios dinámicos ? necesitarás tener un catálogo para utilizar este tipo de anuncios. Si todavía no tienes uno, puedes obtener información sobre cómo crearlo en este articulo de Facebook. Crea una campaña con el objetivo de “Ventas del catálogo” y cuando selecciones el público, escoge la pestaña “Orientar anuncios a personas que interactuaron con sus productos dentro y fuera de Facebook”, y luego elige la opción “Agregó al carrito pero no compró”. Especifica el número de días que quieres que hayan trascurrido desde que abandonó el carrito. Ofrece un descuento o bonus limitado Si pasadas las 24 horas no han realizado el pedido, trata de generarles urgencia e incentiva la compra a través de un código de descuento limitado. Crea un público personalizado del sitio web y añade a los visitantes de la URL de la página de check-out en el último día. Excluye la URL de la página de agradecimiento de compra en el último día. Si tienes un catálogo en Facebook, te recomiendo utilizar el objetivo de campaña de “Ventas del catálogo” y activar la opción de “Oferta”:En este caso, puedes configurar el público de la misma manera que en la táctica “Recuérdales que tienen la compra a medias”. 4. Remarketing a personas que ya han comprado Si tienes más de un producto o servicio disponible, ¿por qué no invertir en que el mismo usuario te compre de nuevo ofreciéndole alguno de tus otros productos o servicios? Como estos usuarios ya te conocen, seguramente esta táctica será mucho más efectiva que otra campaña dirigida a alguien que no sabe quién eres. En esta cuestión, disponemos también de dos opciones para configurar la audiencia de tu anuncio: Si no tienes catálogo en Facebook ? crea un público personalizado de sitio web y añade la URL de la página de agradecimiento de compra. Si tienes catálogo en Facebook ? crea una campaña con el objetivo de “Ventas del catálogo” con un público orientado a personas que interactuaron con tus productos dentro y fuera de Facebook. En este caso, te puede interesar seleccionar alguna de estas opciones: Productos de venta cruzada ? sirve para hacer promociones de cross selling Combinación personalizada ? te permite segmentar a todas aquellas personas que han comprado un producto en concreto o cualquiera de los productos que tengas en tu catálogo. ¿Listo para crear tu campaña de remarketing? Ahora te toca a ti. Entra en Facebook, crea tu campaña de remarketing y comienza a comprobar por ti mismo los beneficios de esta estrategia. Solo un pequeño porcentaje de las personas que llegan a una web por primera vez terminan convirtiendo, así que aprovecha la oportunidad que ofrecen las campañas de remarketing en Facebook Ads y benefíciate de una mayor tasa de conversión y ROI de tus campañas publicitarias.

¿Que es la transformación digital de una empresa? Bases y beneficios

2020-04-29 15:29:30

Hoy día, la transformación digital de una empresa debería ser un tema prioritario en cualquier negocio. De hecho te podría decir que o te renuevas o morirás ¿Suena radical? Es tan radical como el cambio que vivimos en el mundo empresarial y en el que los usuarios han tomado gran parte del control indirecto de las compañías. Este asunto debería ser un proceso permanente en una pyme. Siempre están surgiendo novedades y avances y estar al día de todo ello les garantiza su continuidad en el mercado. Por otro lado, el usuario cada vez está más acostumbrado a vivir en un mundo digital y a tener un comportamiento digitalizado. Todos hacemos búsquedas en internet antes de comprar algo, hemos sacado entradas de cine por la taquilla online, hemos reservado billetes de avión, hoteles, hemos consultado el tiempo… Y no solo eso. La forma en que hoy día un posible cliente contacta con una empresa es a través de internet. Ya sea por un chat, un correo electrónico o rellenando un formulario. Ejemplos así, y de otros negocios escalables de éxito, podríamos poner miles. ¿Te imaginas que una empresa te enviara la factura del servicio que has contratado por correo postal? ¿O que te vendieran un software que no está en la nube? Transformación digital en empresas y pymes La transformación digital de una empresa se puede definir como el proceso de incorporación a las nuevas tecnologías en las diferentes áreas de la misma para ser más eficaces, obtener mayores beneficios y ofrecer una mejor experiencia de usuario al cliente. Por ejemplo, la digitalización de una consulta pasaría por dejar de anotar las citas en una agenda y hacerlo en un calendario, al que todo el equipo tuviera acceso para saber los pacientes que van a recibir cada día. Ejemplos como este hacen a una empresa más eficaz en su día a día, aunque es cierto que requiere tiempo. Por eso, la transformación digital es un proceso que se debe planificar para ejecutarlo en el medio o largo plazo, y dependerá de la envergadura de la empresa. Con esta definición, quiero que entiendas que no solo nos referimos a la presencia en internet de una empresa, sino que vamos más allá. La transformación digital: Empresas que renacen Las empresas y pymes tienen que volver a nacer. Y si no quieren volver a nacer, morirán. Se suele decir que la situación actual implica arreglar el avión en pleno vuelo, pero… ¿es posible conseguir ese renacimiento?, ¿y es puntual o debemos estar renaciendo o reinventándonos cada uno o dos años? En relación a esa incomodidad que nos puede hacer sentir estar reinventándonos, en realidad debe de ser parte de tu trabajo. Si trabajas y te sientes cómodo, algo no estás haciendo bien. Es más… algo que siempre me gusta afirmar es: No construyas un negocio, forma un equipo y entonces el equipo construirá el negocio. Debemos empezar por la transformación digital de las personas y, en cierta medida, reinventando las organizaciones. Entiendo que esto de la transformación digital y la reinvención continua no es momentáneo, sino que sentirte incomodo es el nuevo estado natural. Y, aunque nos parezca algo difícil de alcanzar, sí que seremos capaces de soportarlo. ¿Debes apostar por la digitalización de tu empresa? Quizás creas que hasta ahora te ha ido bien y que la digitalización no va con tu empresa, pero si continuas trabajando en la era analógica mientras que a tu alrededor todo el mundo avanza hacia las nuevas tecnologías, empezarás a notarlo en tu cuenta de resultados. Este es el principal motivo por el que tu empresa necesita subirse al tren de la transformación digital, pero no el único: Te permite acceder a nuevas oportunidades de negocio. Facilita la entrada de nuevos talentos. Mejora la productividad del equipo. Amplía la vida de una empresa y le da fuerza para seguir creciendo Disminuye los costes gracias a la automatización. Aunque, muchas sigan sin verlo, la digitalización está en manos de ellas mismas en un mayor porcentaje que años atrás. Algunas se resisten al cambio, sin darse cuenta de que seguían funcionando no porque estén haciendo bien las cosas, sino por la inercia empresarial que acumulan de años de posicionamiento. Según ya comentaba en mi libro “9 Factores de la Transformación Digital de la Empresa”, los usuarios han tomado gran parte del control indirecto de las compañías, puesto que los negocios que venían tratando mal a sus clientes dejarán de funcionar. ¿Conclusión? Es hora de afrontar la nueva realidad. Bases del proceso de transformación digital Está habiendo un cambio tecnológico brutal, pero… Debemos estar preparados para el cambio humano, no solo desde el punto de vista de pérdida de empleos totales, sino de nuevas capacidades, perfiles, adaptabilidad y aprendizaje continuo. En la mayoría de los casos se trata de un proceso lento. Muchas empresas se inquietan por ello, pues si llevas en el mercado mucho tiempo, es normal que digitalizar todas sus áreas suponga más esfuerzo que a una pyme que acaba de nacer. Sea como sea, la paciencia es lo último que se debe perder si quieres tener éxito en tu transformación digital. Para empezar, aquí tienes algunos elementos base con los que verás los primeros cambios. Las personas. En este punto cabe distinguir la formación y el conocimiento en herramientas digitales del equipo. Para que la transformación llegue a buen puerto es imprescindible empezar por aquí. Si los trabajadores no reciben la formación adecuada, los nuevos procesos de la empresa serán impenetrables para ellos y eso ralentizará todo el flujo de trabajo. Por lo tanto, la empresa debería proporcionar formación e información sobre las nuevas herramientas que van a usar para que se familiaricen con el entorno digital y superen el cambio con éxito. La innovación. La innovación puede verse desde un punto de vista tecnológico, pero también en la propuesta de cambios que beneficien a la empresa. Y para ello es imprescindible conocer la situación del sector. Estos cambios pueden ser internos, para mejorar, por ejemplo, la comunicación del equipo, el rendimiento de los trabajadores, procesos de áreas… o externo para ofrecer más valor al consumidor. El Big Data. Este concepto hace referencia a la información que acumulan las empresas de sus clientes. Tenerla organizada y generar una buena base de datos hace posible que puedas dirigir los esfuerzos de tu empresa hacia un rumbo claro. Por ejemplo, si tienes datos sobre cuál ha sido el producto que más ventas ha generado en el último año, puedes implementar estrategias para mejorarlo, hacerlo llegar a más personas… Y así maximizar beneficios. Compromiso de la dirección. Si el equipo directivo no se implica en la transformación digital, el resto de personas de la empresa tampoco lo harán. Todos los miembros de la misma deben participar de forma activa en este proceso para obtener resultados. Y si hablamos de la dirección, su implicación debería ser mayor para incentivar a los demás y promover la cultura de cambio dentro de la compañía. La transformación digital es, o debería ser, un tema prioritario al 100% en tu negocio, y con este ebook quiero ayudarte a que puedas avanzar con ello y aplicarlo. Y, en relación a todo esto, ¿cómo ves este ecosistema en 3-5 años con respecto a la transformación digital?, ¿crees que veremos muchas más fusiones?

¿Cómo hacer videollamadas grupales de hasta 8 personas en WhatsApp?

2020-04-28 14:05:56

WhatsApp en iOS y Android ya permite realizar llamadas o videollamadas grupales entre hasta 8 personas. Sacar provecho de esta función es fácil, pero por si las dudas aquí te ayudamos a hacer tu primera llamada grupal entre tus amigos, justo a tiempo para sobrellevar la cuarentena obligada por el coronavirus. Solo recuerda que debes de actualizar tu aplicación antes de intentar usar esta función. Abre tu app de WhatsApp y ve a Llamadas Captura de pantalla Óscar Gutiérrez/CNET Entra al menú de Llamadas dentro del app WhatsApp (es la segunda opción de izquierda a derecha). Elige la opción Llamada grupal La opción Llamada grupal está en la parte alta. Elige esa opción. Captura de pantalla Óscar Gutiérrez/CNET Una vez que entras a tu apartado de Llamadas, verás todas tus llamadas recientes, tanto entrantes como salientes. (Yo las oculté por privacidad). En la parte alta de esta pantalla, aparece la opción Nueva llamada grupal, selecciona esa opción. Elige a los contactos para la llamada Cuando tengas a los contactos para la llamada, elige entre una llamada o videollamada. Captura de pantalla Óscar Gutiérrez/CNET Puedes buscar a tus contactos con los que quieres realizar la llamada, y cada que selecciones a uno, su nombre y foto aparecerá en una lista en la parte alta de la pantalla. Una vez que alcances el límite de personas (siete contactos, más la persona que quiere realizar la llamada), ya no podrás agregar a más personas. Ya que tengas listas a las personas, puedes elegir entre realizar una llamada o una videollamada. ¿Y recuerdas que en los primeros renglones te dijimos que todos los integrantes de la llamada deben tener la versión más reciente? Pues bien, si no la tienen, no podrás realizar la llamada hasta que todos estén en la versión más actualizada. Este es el error que verás si no todos los participantes están en la versión más reciente de WhatsApp. Captura de pantalla Óscar Gutiérrez/CNET Si no están todos en la versión de WhatsApp más reciente, cuando intentes realizar una llamada recibirás una alerta de error como la que ves aquí, arriba. Por ahora, las videollamadas entre 8 personas están limitadas a la aplicación móvil. Se desconoce si las versiones Web y de escritorio serán compatibles en un futuro.

8 consejos de LinkedIn para ser más productivo trabajando desde casa

2020-04-27 15:11:49

Debido a la pandemia provocada por el COVID-19 y a las medidas tomadas por los gobiernos para frenar su expansión, muchos profesionales se han visto obligados a trabajar desde casa. Uno de los grandes problemas del teletrabajo es la productividad, ya que al estar en casa es más fácil distraerse, sobre todo en una situación como la que se está viviendo, en la que los niños también están aislados y sin poder ir al colegio. Los consejos de productividad de LinkedIn buscan mejorar el ambiente de teletrabajo durante la crisis por el COVID19 LinkedIn, la red social para profesionales con más de 675 millones de usuarios, ha publicado en este sentido algunos consejos para ser productivo en el teletrabajo, conciliando la vida familiar con la capacidad de rendir laboralmente desde casa. Son los siguientes: -Comportarse como en la oficina: Para ser productivos, es necesario enfocar el teletrabajo como un trabajo de oficina. Por las mañas, hay que tomarse un tiempo para arreglarse, tomarse un café y vestirse. No conviene trabajar desde el sofá o en la cama. Hay que crear una «oficina en casa», en un lugar bien iluminado y cómodo, en el que sea posible concentrarse. -Establecer una rutina: Es importante separar la vida personal de la laboral. Hay que cumplir con el horario de trabajo de la misma forma que en una oficina, realizando pausas y descansando de vez en cuando. Es importante incorporar rutinas de ejercicio y no exigir demasiado; esta es una situación compleja y no todos los días serán igual de productivos. -Trabajar en equipo: Compartir información de forma eficiente es muy importante para trabajar desde casa. A pesar de la libertad individual, si se trabaja dentro de un grupo, es necesario mantener el flujo de información y hacerlo en tiempo real. Una buena idea sería crear un repositorio con la documentación y la información que pueda necesitar el equipo o con documentos clave para la empresa. También es buena idea mantener una sala de videoconferencia siempre activa, en la que los miembros puedan entrar y salir a voluntad, ya que así se refuerza la sensación de equipo. -Mejor llamar que escribir: Los mensajes y los correos electrónicos suelen ser menos precisos, ya que falta un elemento de comunicación para el entendimiento (la comunicación no verbal), y es común que algunos mensajes o frases se malinterpreten. Siempre que se pueda, es mejor hacer una videoconferencia y hablar en persona, sobre todo cuando se trata de mensajes delicados. En caso de realizar comunicaciones escritas, conviene siempre revisar lo que se ha escrito antes de enviarlo. -Hablar con la familia: En especial con los niños, ya que la situación también es nueva para ellos. Es importante que todos en casa comprendan que durante las horas de trabajo la concentración es necesaria. Hay que explicar a los pequeños por qué no deben interrumpir a menos que sea necesario. El diálogo es importante para los niños, así como pasar tiempo con ellos, durante y después del horario de trabajo. Al realizar videollamadas, hay que explicar que deben estar quietos y no hacer ruidos. -Intercambio de experiencias: Para mejorar la productividad, conviene recurrir a personas que lleven tiempo trabajando desde casa. Estos profesionales puede explicar cómo lidiar con las videoconferencias o el mayor volumen de correos electrónicos. Es recomendable disponer de una red de contactos y aprovecharla para compartir consejos y experiencias, que puedan ser valiosas para el usuario o para el equipo de trabajo. -Aprovechar el tiempo para aprender algo nuevo: Al no poder salir de casa, los usuarios disponen de más tiempo de ocio. Una buena idea es aprovecharlo para aprender alguna habilidad nueva o mejorar una existente. Es recomendable buscar cursos valiosos para el área de trabajo o de interés personal, aunque no conviene sobrecargarse. -Filtrar las noticias: Debido a la pandemia, existe una infoxicación en las redes, es decir un bombardeo continuo de noticias, que no siempre son verídicas. Este tipo de noticias pueden provocar ansiedad y estrés. Nunca se deben compartir noticias que provengan de fuentes poco fiables. LinkedIn ha creado un espacio con noticias sobre salud, economía y trabajo, y un boletín diario en el que se unen las noticias más importantes del día.

¿Como obtener ingresos a partir de estrategias de marketing en Instagram?

2020-04-24 15:54:20

Instagram es una de las redes sociales que más está creciendo entre usuarios de todas las edades. Y esto desde un punto de vista empresarial significa que tenemos un nuevo canal de marketing, ventas y generación de negocio muy potente para utilizar y aprovechar. Los datos de la propia plataforma de Instagram lo confirman; ya hay más de mil millones de usuarios activos en esta red social y se muestra como una plataforma consolidada de la que se espera mucho más. Además, fuentes oficiales se asegura que el 90% de las personas que están en Instagram siguen al menos a un perfil que corresponde con una empresa o negocio. Y que más de 500 millones de cuentas hacen uso de las stories a diario. Estas cifras predicen un futuro muy alentador pero, ¿qué estrategias de marketing en Instagram son las que puede implementar una empresa para aumentar sus ingresos? A continuación hablaremos sobre ellas, pues te compartiré una serie de ideas a partir de las cuales puedes encontrar la inspiración que necesitas para ganar dinero en Instagram. Estrategias en Instagram para ganar dinero Instagram puede convertirse en tu mejor aliado para generar ingresos en tu empresa o negocio, siempre y cuando tengas un perfil optimizado, una cuenta que aporte valor al usuario y un número considerable de seguidores. Se podrían decir que estas son las bases para poder pasar al siguiente paso; ponerse al día en tendencias y aplicar estrategias de marketing en Instagram que den resultados. Si no fuera así, las ideas que vas a ver ahora no serían todo lo efectivas que podrían llegar a ser. Ni podrías sacar el máximo rendimiento de tu presencia en esta red social. Pero, si cumples los requisitos anteriores, ¡adelante!, estas estrategias te interesan: Estrategias en Instagram Stories Como te decía antes, más de 500 millones de personas que están en esta red social, hacen uso de las stories a diario. Y ya sabes que no lo digo yo, sino la propia web de Instagram para empresas. Esto es una gran oportunidad para dar visibilidad a los testimonios de nuestros clientes, acciones comerciales que estemos llevando a cabo, promociones, descuentos, fechas importantes… y cualquier otro tipo de movimiento que vaya dirigido a la venta de tus productos o servicios. Ganar dinero en Instagram con IGTV De esta forma, además de compartir contenido de valor con tu audiencia en este formato, podrás recibir los beneficios correspondientes por tener publicidad en tus vídeos (aunque aún no están claros los requisitos ni el tanto por ciento de comisión que se llevará el creador). Ya es una realidad, IGTV permite monetizar a sus usuarios los contenidos que publican en la plataforma. Todo apunta a que añadirán publicidad intercalada en los vídeos, tal y como ya hace YouTube. Afiliación De forma resumida, la afiliación consiste en promocionar los productos o servicios de otro negocio o empresa a cambio de una comisión pactada previamente. Si lo vemos desde el punto de vista de las estrategias de marketing en Instagram, es una alternativa para aumentar tus ingresos. Puedes compartir contenido en el feed o en tus stories recomendando una oferta a tu audiencia y, sin tener que producir stock o emplear tiempo en dar un servicio, llevarte una comisión que, en muchos casos, llega al 50% del importe que paga el cliente. Vender tus propios productos Otro de los datos que puedes encontrar en la web de Instagram para empresas, es que el 60% de los usuarios dice que ha descubierto nuevos productos en esta red social. Esta información es de gran interés para aquellos ecommerce o tiendas que venden productos físicos. Además de promocionarlos, puedes ganar dinero en Instagram utilizando la opción ‘compras’ en Instagram. Desde ahí podrás subir fotos de tus productos, una descripción, añadir precio e incluir una llamada a la acción para que vayan a tu web a realizar la compra. Anuncios La publicidad es de las estrategias de marketing en Instagram que mejor funcionan, siempre y cuando seas consciente de evitar los típicos errores en Facebook Ads e Instagram Ads. Gracias a la segmentación, puedes llegar de forma directa hasta tu público objetivo y mostrarle el contenido que mejor se adapta a ellos. Para ganar dinero, la mayoría de las veces es necesario invertir. Y esta herramienta puede hacerte multiplicar tu inversión de forma considerable si llevas a cabo una estrategia de publicidad acertada. Puedes comenzar invirtiendo 100€ al mes o 1.000€. Dependerá de tus recursos y objetivos pero, sea como sea, colocar anuncios es una forma de obtener visibilidad, captar la atención de la audiencia y conseguir leads y clientes recurrentes. Hacer directos Los eventos en directo son una forma de aumentar en engagement con tu audiencia. Puedes usarlos para compartir contenido de valor con ellos, de forma simplificada a lo que harías en un webinar, y aprovechar la confianza que adquieren en ti para invitarlos a comprar tu producto, infoproducto o contratar tu servicio con alguna ventaja adicional por haberte acompañado al directo. Este es un ejemplo, pero estrategias de marketing en Instagram para aplicar en los directos hay muchas. Tantas como tu imaginación te permita. Sorteos Para acabar, quiero hablarte del poder de los sorteos en Instagram. Si tu cuenta tiene un número de seguidores considerable, puede ayudarte a aumentar la lista, dar visibilidad a tus productos y servicios e incluso conseguir ventas de aquellos que están interesados, pero no resultaron ganadores del sorteo. Lo más habitual es que para participar solicites que los usuarios den like a la publicación, sigan a tu cuenta y mencionen a un par de amigos con el objetivo de conseguir todo lo que hablábamos antes. Debes indicar las reglas del juego, las fechas, quién puede participar y cuándo y cómo notificarás al ganador. ¿Cuál de estas estrategias de marketing en Instagram vas a implementar primero? Es probable que unas se adapten mejor que otras al sector y naturaleza de tu negocio. Empieza por ellas. Conforme vayas trabajando aparecerán nuevas ideas que te servirán para seguir creciendo en esta red social y obteniendo más ingresos. Anótalas y mira qué están haciendo otros. Esto también te será de inspiración y te ayudará a afinar tus acciones.

EL PAPEL DE LINKEDIN EN NEGOCIOS B2B

2020-04-23 16:05:00

Linkedin es conocida como la red de los negocios, pero lo cierto es que muchas empresas, reclutadores y personas que buscan encontrar o mejorar en su puesto de trabajo no saben como usar esta red social y muchas veces se abren un perfil que se queda sin actualizar.Lo cierto es que si nos ponemos a pensar en qué es Linkedin y para quien está creado, todo podemos encontrar un hueco en esta red social, siempre recordando que el objetivo es profesional, pero sobre todo, hay un hueco en esta red que muchas empresas del sector b2b no están explotando y del que pueden sacar una buen partido. Te cuento qué es linkedin y como puede ayudarte en tu negocio Reid Hoffman fundo Linkedin a finales de 2002. Actualmente cuenta con 41 millones de profesionales de más de 200 países diferentes. El objetivo principal es del establecer relaciones comerciales, hacer networking y mantener un currículum en línea para encontrar nuevas oportunidades profesionales o reclutar para nuestras empresas.Pero en muchos casos, las empresas se quedan en crear una página de empresa, unirse a algún grupo, actualizar sus currículums personales y eso es todo.Por eso hoy, a parte de este pequeño resumen de qué es linkedin, vamos a hablar de las oportunidades que puedes obtener utilizando esta red social para tu negocio. Conseguir leads: Linkedin nos puede ayudar a conseguir leads para nuestro negocio. Para ello, tienes que tener un página de empresa bien actualizada y en constante actualización. Esto es, necesitas crear contenidos interesante adaptados al perfil al que te diriges. Como siempre, necesitas pensar una estrategia, ¿a quien quieres llegar en linkedin? ¿partners? ¿crear comunidad? ¿conseguir clientes b2b? Alianzas en tu negocio: hacer networking y crear comunidad, es una de las facilidades que puede darnos Linkedin: puedes buscar gente con la que te interese conectar, proovedores con los que mantener el contacto, hacer colaboraciones con empresas afines a tu negocio. Publicidad en Linkedin: aunque no es una publicidad que salga tan económica como la publicidad de Instagram y Facebook, lo cierto es que hay empresas a las que la publicidad de Linkedin les sale rentable, sobre todo si tu público está en esta red social. Imagen de marca: Linkedin no deja de ser otro canal con el que poder trabajar la imagen de marca. Con un buen perfil, la creación de buenos contenidos y aprender a interactuar de forma correcta, podrás hacerte un hueco en el mercado que desees.

Marketing externo: qué es y cómo beneficiará a tu empresa

2020-04-22 17:16:28

El marketing externo consiste en delegar las tareas internas de marketing contratando a agencias o profesionales externos para que diseñen estrategias y las lleven a cabo, con el objetivo de alcanzar los objetivos definidos e incrementar los beneficios. ¿Tu empresa se plantea recurrir a servicios de marketing externo? En este artículo te hablamos de las ventajas que podrás obtener si te decides por esta opción. Marketing externo: ¿es lo que necesita tu empresa? La encuesta del 2016 de Gartner Marketing Organizational Design estimó que el 40% de las compañías planificaban incrementar las contrataciones de marketing a través de externalizaciones y agencias en un plazo de 4 a 6 años. Los líderes y responsables de marketing apuntan a una serie de problemas, como la falta de coordinación entre los miembros del equipo, o habilidades y competencias insuficientes, como las principales causas de que muchas veces los resultados comerciales obtenidos sean bastante más bajos que las expectativas. En este sentido, disponer de un equipo o una agencia de marketing externo puede ayudarte a implantar nuevas estrategias y acciones, o mejorar las existentes. Ventajas del marketing externo Existe una tendencia cada vez más generalizada entre las empresas que consiste en externalizar las tareas de marketing con el fin de aprovecharse de una serie de ventajas: 1. Mejora de la rentabilidad Las contrataciones de servicios externos suelen generar un coste menor a nuestra empresa, ya que permite pagar únicamente por los servicios que realmente se precisan y solo cuándo son necesarios. Por ello, esta opción suele ser más rentable que contar con un profesional de marketing fijo en plantilla. 2. Ahorro de recursos Normalmente, en la externalización de tareas de marketing se trabaja con un presupuesto cerrado. Una opción que casi siempre resulta muy ventajosa económicamente, puesto que se sabe de antemano cuánto nos va a costar finalmente el servicio, y se ahorra mucho en costes extras y, a veces, inesperados o difíciles de calcular, como: Costes laborales: sueldo, seguridad social, vacaciones, bajas... Necesidades de formación a los empleados para que estén al día en las técnicas de marketing (mientras que, con la externalización, ya se consigue un expertise). Gastos derivados del espacio de trabajo. Inversión en materiales, equipos, infraestructuras... Un aspecto especialmente importante es que, en la actualidad, el marketing digital necesita de unas herramientas específicas que suponen una importante inversión tecnológica. La mayoría de las agencias de marketing digital ya disponen de estas herramientas y plataformas, y las incluyen en el precio del servicio, por lo que las empresas que los contrata no necesitan invertir dinero en licencias, que pueden tener un coste bastante elevado. 3. Experiencia y know how Las agencias o profesionales externos de marketing no trabajan solo para nosotros, sino que lo hacen para una amplia cartera de clientes y sectores, por lo que tienen muchos más conocimientos y experiencia adquiridos, que aprovechan en todos sus proyectos. Las agencias de marketing se nutren de sus propios conocimientos y la experiencia que adquieren de otros clientes para aportarnos valor añadido: diferentes puntos de vista, mayor conocimiento de herramientas y mejores recomendaciones gracias a la experiencia previa que adquieren de sus otros clientes. 4. Rapidez Otra de las ventajas de las agencias externas es que, al estar totalmente centradas en el marketing, detectan e interpretan más rápidamente y eficazmente las situaciones del mercado, tales como cambios, tendencias, errores, nuevas tecnologías… La ventaja de ello es que pueden poner en marcha un plan de acción y adaptarse mucho antes. Al contar con más clientes, tienen la necesidad de conocer muy bien el mercado en el que se mueven y estar muy al día de las técnicas de marketing digital. Esto hace que su adaptación al cambio sea mucho más rápida que la de un perfil de marketing interno. 5. Flexibilidad Gracias a la rapidez y a la experiencia que comentábamos en anteriores apartados, las agencias de marketing externas tienen la posibilidad de ser más flexibles y adaptarse a los cambios con mayor facilidad, sin que eso suponga un incremento de los costes. 6. Formación e innovación Cuando el talento de marketing proviene del interior de una empresa, deberá ser la propia empresa la que forme a los trabajadores y se ocupe de que estos profesionales estén al día en el sector y conozcan las nuevas herramientas y tendencias. En cambio, en una agencia externa sus profesionales están continuamente formándose y aprendiendo para aprovechar este conocimiento en todos sus clientes. De este modo, podemos aprovechar estos aprendizajes sin asumir nosotros el coste de estas formaciones. 7. Nuevas perspectivas Relacionado con la experiencia y el know-how de las agencias externas, cuando alguna campaña no funciona o no conseguimos los resultados deseados, las agencias son más rápidas buscando y encontrando soluciones, pues cuentan con una plantilla de profesionales expertos en marketing digital y una cartera de clientes de la que pueden obtener aprendizajes muy provechosos. ¿Cómo decidir a quién externalizar mis tareas de marketing? Agencia vs freelance La primera y más importante pregunta que debes hacerte cuando decides externalizar sus tareas de marketing es si debes contratar a profesionales independientes (freelance) o a agencias expertas en marketing digital. Un freelance es más económico que una agencia, pero tiene una capacidad y disponibilidad limitadas y, además, es muy difícil que un solo profesional encarne todos los conocimientos y habilidades que se necesitan para realizar las tareas de marketing digital. Puede ser una buena opción para un proyecto o una área concreta: SEO, social media, UX…, pero si necesitas ayuda de manera integral, la mejor opción suele ser contratar una agencia. Aunque tiene un coste más elevado, una agencia ofrece más garantías y cuenta con perfiles especializados. En una misma agencia de marketing puedes contar con profesionales de marketing digital junto con perfiles más técnicos, que aportan un enfoque más global. En caso de decidirte por externalizar tus tareas a una agencia de marketing online, estos son los factores más importantes que debes tener en cuenta para escoger la mejor opción. ¡Apunta! 1. Reputación La agencia que elijas debería ser un reflejo de la imagen que vende. Observa muy bien su web, blog o perfiles en las redes sociales, y evalúa las acciones de marketing digital que están llevando a cabo. Las acciones que refleja la agencia deberían ser su carta de presentación, y debes comprobar si las estrategias y tipología de campañas que realiza la agencia que estás evaluando se encuentran alineadas con el servicio que te ofrecen. Antes de contratar una agencia deberías analizar bien su propia web y las de los clientes para los que trabajan (casi siempre están reseñados en el site), y comprobar si es posible contestar afirmativamente a las siguientes preguntas: ¿Tienen un diseño responsive?¿Es positivo a nivel de UX? ¿Se puede navegar de forma rápida y segura? ¿Tiene enlaces a sus redes sociales? ¿Disponen de formularios de suscripción? ¿Tienen blog? ¿Tienen contenidos descargables de valor? ¿Sus contenidos están bien posicionados en los buscadores? Fíjate también si hay comentarios y opiniones de la agencia en portales, foros o blogs de marketing digital más generales, y valóralos. 2. Experiencia y know how Comprueba si la agencia tiene blog o una fuente en la que comparte información relevante y útil acerca de marketing digital, como herramientas, novedades, tendencias, técnicas, estrategias… Otro aspecto importante es el nivel de interacción que tienen sus publicaciones y si son de ayuda para los lectores. Una agencia debería comunicar muy bien las técnicas que aplican en sus clientes. 3. Portfolio Es importante que la agencia que elijas cuente con un portafolio de clientes que te asegure que han realizado proyectos parecidos anteriormente y que han adquirido experiencia y aprendizajes de ellos. Otro factor a evaluar son los sectores con los que ha trabajado, y así comprobar si tienen o han tenido clientes en áreas similares. De esta forma, nos aseguramos de que la agencia que vamos a contratar conoce el sector, el tipo de audiencia a la que nos dirigimos y cuáles son las estrategias o acciones que funcionan o las que no. Fíjate, sobre todo, en la calidad del portafolio y no solo en la cantidad. 4. Presupuesto Normalmente, contratar una agencia en lugar de un freelance aumentará el presupuesto del proyecto, ya que implica la contratación de servicios más amplios y personas involucradas. Es importante que la agencia que elijas sepa adaptarse a tu presupuesto y, a partir de este, pueda personalizar sus servicios y ofrecerte aquello que mejor se adapte a tus necesidades. 5. Confianza, comunicación y empatía Es muy importante que la agencia que elijas te transmita confianza y seguridad, que sientas que puedes contar con ellos. Es vital que sean empáticos y entiendan tu negocio y las necesidades e intereses del público al que quieres dirigirte. 6. Orientación a resultados Otra característica que debe elegir la agencia que finalmente elijas es que esté orientada a resultados y que determine el éxito o fracaso de tu proyecto en función de unas métricas e indicadores o KPI medibles. La agencia debe ser capaz de ayudarte a marcarte objetivos realistas y a cumplirlos. Necesitaremos compartir nuestros objetivos y dificultades con la agencia para que comprendan perfectamente lo que necesitamos y nos ayuden a conseguir nuestros objetivos a través de un plan de acción personalizado. 7. Transparencia Nos interesa contratar una empresa que sea transparente, que nos muestre los resultados y el impacto de sus acciones tal y como son. Si los resultados no son tan buenos como habíamos esperado, es importante que nos lo comuniquen con sinceridad. También es fundamental que la agencia nos dé feedback de forma regular y fluida, y que nos informe continuamente de las acciones que se llevarán a cabo. 8. Herramientas y departamento tecnológico Debemos informarnos de qué herramientas y plataformas de marketing dispone la agencia que vamos a contratar: herramientas de búsquedas de keywords, contratación de servidores, el CMS (content management system), herramientas de diseño como Photoshop, etc. Por lo general, el uso de estas plataformas esta incluido en el precio del servicio global de marketing contratado con la agencia. Es muy recomendable que la agencia de marketing externo que contratemos disponga de un departamento tecnológico que se encargue de temas más técnicos: diseño de plantillas, errores técnicos en el servidor, posibles caídas del site, diseños de la web y del blog y de materiales visuales... De esta forma, el servicio de marketing estará centralizado y la oferta será integral. Casos de éxito Otra cosa que debes hacer es verificar los casos de éxito que la agencia suele publicitar en su web, así como buscar referencias de la agencia y de los profesionales que integran su equipo. Debemos investigar, indagar y tratar de saber si las otras marcas o clientes con los que han trabajado están satisfechos con su trabajo. ¡Esta cuestión es imprescindible para poder asegurarnos de que estamos tomando una buena decisión! Conclusiones Como has podido ver, cada vez más empresas deciden externalizar sus tareas de marketing a agencias especializadas o profesionales independientes que dispongan del conocimiento, la experiencia y la especialización necesarios para poder encargarse de ello. Evalúa tus necesidades y el servicio que pueden ofrecerte estos profesionales para decidir si contratar los servicios de una agencia especializada o de un profesional freelance para encargarse de tus actividades de marketing digital. Si finalmente te decides por contratar una agencia, aunque es probable que los costes sean mayores dispondrás de ventajas, como una mayor especialización, dedicación y personalización de los servicios que te ofrezcan. ¿Y tú qué opinas? ¿Te estás planteando externalizar tu marketing? ¿Prefieres contratar a un freelance o una agencia?

¿Cómo comunicar en tus redes sociales en tiempos de crisis?

2020-04-21 17:37:15

Por mucho que se haya leído o estudiado sobre el tema, nunca se aprende por completo a afrontar una situación de crisis de comunicación como la que estamos viviendo con el coronavirus. Estas crisis llegan de forma muy rápida, por lo que estar preparado es vital para que la comunicación de tu marca o negocio supere el vendaval sin sufrir consecuencias. Son situaciones que hay que afrontar desde la transparencia y la empatía, apostando siempre por un contenido de valor. Pero antes de darte las claves sobre cómo tratar en redes sociales la crisis del coronavirus (o cualquier tipo de crisis) y hacer un plan de contenidos eficaz, voy a explicarte un poco mejor en qué consiste una crisis de comunicación. ¿Empezamos? ¿Qué es una crisis de comunicación? Según la RAE, la primera acepción de la palabra "crisis" corresponde a “un cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación, o en la manera en que estos son apreciados”. Cuando trasladamos esta crisis al terreno de la comunicación, lo que pretendemos es comunicar este nuevo escenario de la forma adecuada, siempre con el objetivo de reforzar la marca o, por lo menos, no salir muy castigados. No hay dos crisis iguales, por lo que es complicado atajarlas de la misma manera. Habitualmente, suelen partir de un hecho más concreto y más localizado. En el caso del coronavirus, estamos frente a una gran pandemia que ha provocado un peligro mundial, lo que nos coloca en un escenario nuevo. ¿Estás de acuerdo? La posición ideal es anticiparse a estas crisis, pero como ha sucedido esta vez, la rápida adaptación es clave para comenzar a comunicar como marca desde la seguridad y la calma. En el caso del coronavirus, cuando se comenzaron a tomar las primeras medidas y muchos locales decidieron cerrar, lo hicieron con una comunicación transparente, empática y humana a través de sus redes sociales. Es el caso de los dos siguientes ejemplos. En ambas publicaciones informan de su cierre con mensajes en los que se aprecia el compromiso de los dos establecimientos por la seguridad ciudadana y, a la vez, hacen partícipe a esta de que también tiene que aportar su granito de arena. De esta forma no solo se “estᔠsino que se “es” parte de lo que está sucediendo. Cómo gestionar la comunicación de la crisis del coronavirus en redes sociales Para gestionar estas situaciones de una manera óptima es importante contar con un buen community manager que comprenda el cambio de forma global, sepa sacarle el mayor partido y adaptar la comunicación digital y el plan de contenidos al nuevo contexto. Y deberá tener en cuenta los siguientes puntos... ¡Toma nota! Analizar la situación Cuando nos sobreviene una crisis, lo primero que tenemos que hacer es analizar. Hay que tener la templanza suficiente para coger perspectiva y que la inmediatez del momento no nos arrastre a tomar malas decisiones. Es necesario recapacitar y pararse a pensar cómo esta crisis puede afectar a mi marca, qué posición tiene mi negocio frente a este nuevo escenario, qué hace la competencia, qué hacen los usuarios… Aquí es muy importante la escucha activa, la empatía y el hecho de ponerse en la piel del otro. Al final, detrás de las redes sociales hay personas, y hay que transmitir desde el sentimiento y con la sensibilidad que requieren momentos delicados como este. Establecer una estrategia Con el escenario ya mapeado, teniendo clara la posición de la marca en todo este contexto y, sobre todo, pensando en nuestra comunidad y la sociedad en general, es cuando hay que pasar a elaborar una estrategia que nos marque las pautas de trabajo para el plan de contenidos. Aquí sería interesante realizar una reunión con el director de marketing o comunicación, CEO o cargos directivos con los que tomar la decisión de qué transmitir. Para ello, necesitamos saber cuál es el papel de la marca en esta crisis de comunicación. En el caso del coronavirus, habrá marcas o empresas que seguirán con su actividad habitual tomando medidas extraordinarias; otras, por el contrario habrán parado su trabajo, etc. Dependiendo de la postura que se adopte, habrá mensajes propios y mensajes colectivos que podremos compartir en las diferentes redes sociales. Adaptación del plan de contenidos La crisis del coronavirus ha llevado a los community managers a un replanteamiento completo del plan de contenidos. Con una situación tan excepcional como es el estado de alarma provocado por el COVID-19, lo primero que hay que hacer es comunicarlo. Hacerse eco de notas de prensa propias o crear comunicados especiales para las redes sociales en los que se explique el contexto y cómo la empresa o marca va a proceder a actuar. A partir de ahí, el plan de contenidos debe girar en torno a informar de manera transparente, a mostrar esperanza, apoyo, y, por supuesto, a entretener. Durante la crisis del COVID-19 hemos podido ver cómo el hecho de “entretener” se ha hecho más necesario que nunca. Por eso, muchas marcas, solidarizándose con la situación, han cambiado sus contenidos para ofrecer actividades para hacer en casa, como el gimnasio del ejemplo, que publica los horarios de las sesiones que podrán seguir los usuarios a través de los directos de Instagram. 1. Contenidos informativos Como la posición de muchos negocios ha cambiado (cierres totales, parciales, cambio de horarios, etc.), la función informativa de las redes sociales es necesaria. También podemos aprovechar esta coyuntura para contarle a nuestro público las medidas excepcionales que hemos tomado desde la marca para adaptarnos a esta nueva situación. Es una forma de humanizar, de que la audiencia vea que también nos ha afectado la crisis y que estamos haciendo algo para ayudar a salir de ella. 2. Publicaciones inspiradoras, de entretenimiento o de gratificación Pero si algo funciona en cualquier circunstancia son los contenidos para entretener. El nuevo plan de contenidos debe contar también con estas publicaciones, que van a ayudar con sus mensajes de esperanza, fuerza y unión. Aunque el entretenimiento siempre ha sido bien recibido en las redes sociales, adquiere un especial protagonismo durante la crisis del COVID-19, donde la mayoría de las personas, debido al confinamiento, disponen de mucho más tiempo libre que emplean navegando por internet o consultando las redes sociales. El éxito del plan de contenidos está en olvidarse de vender. Si estas acciones consiguen que vendas, perfecto, pero no debe ser el objetivo principal. En este apartado también tienen cabida las frases inspiradoras, historias con mensaje y, por supuesto, acciones de gratificación que desde muchas empresas se están llevando a cabo. Es el caso de varios contenidos de pago, como revistas, etc., que debido a la coyuntura han hecho gratuito su consumo. Otro ejemplo es el de las compañías de telefonía, que están dando un extra de gigas a todos sus clientes para sobrellevar mejor el confinamiento. Cómo debe ser la comunicación durante una crisis como la del coronavirus Durante crisis como la del coronavirus hay que poner el foco en el mensaje. Son momentos de incertidumbre y de nerviosismo, por lo que un mensaje y tono correctos ayudarán a que tu marca comunique mejor. ¿Y cómo debe ser este mensaje? Transparente El mensaje siempre tiene que ser transparente. La transparencia es clave para generar confianza. Y en tiempos inciertos como estos, con las emociones a flor de piel, tenemos dificultad para leer entre líneas, por lo que cuanto más clara sea la información, mejor. Empática Hay que entender a los usuarios, ponerse en su piel. Así que cuando se comunique en redes, es importante mostrar que entendemos la situación, que la estamos sufriendo. Lo podemos hacer contando experiencias o desafíos que nosotros, como marca o negocio, estamos llevando a cabo para ayudar a salir de la situación de riesgo. No obstante, esta empatía debe ser sincera, porque si no se puede caer en palabrería y obtener el resultado contrario al esperado. Relevante La comunicación en redes sociales durante el coronavirus debe ser relevante. Es el momento de compartir historias y mensajes apropiados. Compartir publicaciones útiles que ayuden a los demás y añadan valor a la audiencia. Es el caso de algunos gimnasios, que están realizando sesiones de entrenamiento por las redes sociales. Muchos cantantes están dando pequeños conciertos desde sus casas o algunos blogs de cosmética y salud ofrecen consejos sobre cómo evitar el contagio y cómo lavarse correctamente las manos. 4 errores de la comunicación de crisis en redes sociales Durante una crisis de comunicación es muy fácil caer en errores en las redes sociales que pueden marcar la diferencia y que es importante evitar. ¡Toma nota de cuáles son para no cometerlos! 1. Actuar sin pensar El hecho de no analizar y actuar si sopesar las opciones puede salirle muy caro a una marca. Es preferible pararse y analizar en lugar de hacer algo impulsivamente y equivocarse. 2. Quedarse parado Las crisis paralizan. La rápida respuesta a este tipo de acontecimientos es vital, y más con la existencia de las redes sociales, donde tenemos la información y conexión al instante. 3. Cuidado con el humor El humor es algo que, en momentos de incertidumbre, tiene que estar muy contextualizado y bien hilado, porque puede herir muchas sensibilidades. Esto es muy habitual en redes, pero en momentos de gran tensión sanitaria como esta cobra mayor importancia. 4. Mentir o no tratar con rigor los datos Recurramos a fuentes fiables y si desconocemos algo es mejor no decirlo para evitar salir mal parado. Consejos para una comunicación honesta en redes sociales en tiempos de crisis Para realizar una comunicación honesta como marca en los canales sociales tienes que... Estar informado de la situación La información es poder, y conocer la situación nos va a ayudar a entender el contexto y la envergadura del problema, con el fin de ser capaz de ubicar tu marca en mitad de esa vorágine. Conocer bien nuestra marca o negocio Si gestionas las redes sociales de una marca o negocio debes conocerla bien. Qué hace, qué servicios ofrece, cómo funciona… Cada dato es información valiosa para que seas capaz de meterte en el lugar de la empresa y, a la vez, comunicar al exterior lo que le interesa a tu audiencia. Empatizar con la audiencia Se ha repetido a lo largo del post, y es que un community manager tiene que ser muy empático para realizar una escucha activa, entender el negocio y, lo más importante de todo: saber transmitirlo con el tono y la voz que corresponde. Mensajes claros y sencillos Tanto si se está comunicando en un escenario de riesgo como si no, hay más posibilidad de éxito si los mensajes son claros y concisos. Y más si se habla con honestidad y serenidad. Capacidad de adaptación rápida Las crisis ponen a prueba la capacidad de reacción y adaptación a los nuevos escenarios. Si consigues no perder la calma, estructurar las ideas y modificar el plan de contenidos a la nueva situación, tendrás mucho trabajo ganado. No saturar con los mensajes y aportar valor Da contenido de valor, no publiques por publicar. Si consigues eso habrás dominado con maestría la comunicación de crisis en las redes sociales. En definitiva, las redes sociales son personas conectadas. Personas que entienden, sienten y se comunican. Es por todo ello que, en estas situaciones, el hecho de comunicar desde nuestro lado más humano será la clave del éxito de una buena comunicación de crisis. Y tú, ¿cómo gestionas las crisis en las redes sociales?, ¿qué tipo de contenido estás publicando al hilo del coronavirus? Me encantaría que me contaras tu experiencia.

¿Por qué analizar tu página web es clave para hacer crecer tu negocio?

2020-04-20 16:35:42

¿Por qué es tan importante analizar tu página web? ¿Cuál es tu principal objetivo cuando empiezas a analizar datos de navegación y conversión de tu web? Desde mi opinión y experiencia, el principal objetivo es tomar mejores decisiones, analizar para entender mejor lo que está pasando y actuar en consecuencia. ¡Te daré algunas pistas para ello! En este post repasaré los elementos que es necesario analizar según distintos tipos de situaciones, y por qué es tan importante dedicar este tiempo al análisis y la comprensión de todo lo que sucede en tu página web. Antes de entrar en las casuísticas, me gustaría introducir el concepto de CRO. Conversasion Rate Optimization (CRO) es un método que consiste en usar la analítica y el feedback del usuario para mejorar la conversión de una página. CRO significa averiguar y entender qué es lo que los usuarios están buscando para así poder ofrecérselo (y, de esta manera, optimizar la conversión). Implementar mejoras para aumentar la tasa de conversión significa un aumento de resultados: aprovechar al máximo las visitas que llegan a la web, al blog o la landing y convertirlas en un objetivo (en lead, oportunidad comercial, etc.). A continuación voy a contarte qué preguntas nos tenemos que hacer o qué datos podríamos analizar en distintas casuísticas, porque antes de actuar hay que analizar y entender qué está pasando. ¡Toma nota! Concretamente, a lo largo del post vamos a ver dos razones principales: una reactiva y otra proactiva. En el primer caso que te voy a explicar, estudiaremos el motivo por el cual una página web no vaya según lo esperado, mientras que, en el segundo, estudiaremos qué se puede mejorar para conseguir mejores objetivos. Dos puntos de vista que, desde luego, es importante tener en cuenta en todo momento, ya que son situaciones que se pueden dar incluso de manera conjunta. Análisis reactivo: analizar mi web cuando ha pasado algo Vamos a empezar con el primer caso, el análisis reactivo. Este análisis se suele realizar cuando observamos que en la página web ha sucedido algo: una bajada de visitas, una menor navegación de los usuarios? Son muchos los casos por los que hacer este análisis buscando el motivo de la situación. Frente a ellos, ¿qué es lo que hay que buscar en cada uno? ¿Qué preguntas te tienes que hacer para conseguir encontrar el motivo de ese funcionamiento en tu página web? Caída de tráfico La primera casuística que voy a abordar es una de las principales variables que siempre se analizan en una página web: las visitas. Cuando hay una bajada de las visitas, tenemos que entender si la caída de tráfico viene asociada a un canal en particular: orgánico, pago, referral, social media? Este primer análisis nos ayudará a entrar en profundidad a investigar el motivo de la caída en ese canal en concreto. Por ejemplo, en el caso de las visitas procedentes de Social Media, si vemos que han bajado tendremos que ver si en meses anteriores han entrado visitantes por este canal para compartir algún post muy viral, si había algún tipo de promoción, algo que nos dé pistas sobre qué contenido funciona mejor para conseguir el objetivo de atraer visitas a la web... Por otra parte, si viene del canal orgánico sí que se debería hacer un análisis más en profundidad, abordando algunos puntos clave como: En líneas generales, hay que observar si se debe a un desposicionamiento de palabras clave (el posicionamiento de mis páginas en Google) analizando el comportamiento de las palabras clave que nos traen tráfico a la web. Otro punto a valorar es si se trata de un factor más estacional de búsquedas relacionadas con el sector de la actividad. Por ejemplo, la búsqueda de chimeneas en verano bajará por muy bien posicionada que esté tu página web, ya que la intención de búsqueda de los usuarios durante los meses más cálidos del año es menor con respecto a opciones de calefacción. También tenemos que averiguar si es una caída pronunciada en una página en concreto, por ejemplo, un post específico, o si es generalizada en todo el site. Es posible que tengas dependencia de un post o página en el tráfico a tu web y que una caída en él suponga un gran impacto para ti. Además de todo lo anterior, se debería mirar también si el descenso de visitas proviene del mercado en el que estamos actuando o si se debe a otros mercados. Por ejemplo, piensa que el mercado al que te diriges es España, y, analizando, ves que tu tráfico orgánico ha bajado desde otro país. A priori, esto no tendrá la misma importancia que si el descenso proviene de España, ya que no es el mercado principal al que te diriges. Por último, siempre hay que contextualizar todo eso con el algoritmo de Google, ya que sus cambios pueden afectar al posicionamiento de la página web en su totalidad. Hay que entender qué cambios se pueden dar para actuar en consecuencia. Caída en la captación de registros Si tienes el caso de una bajada de leads, hay que averiguar en qué momento del embudo se ha producido ese descenso de resultados. Se puede dar en la propia landing page o artículo en cuestión (ya que han llegado menos visitas), o en el CTA con una bajada del CTR, pero en este caso en la conversión del formulario. Frente a esto, ¿qué preguntas hay que hacerse? % de conversión vs número de visitas. Imagina que el porcentaje de conversión se mantiene pero hay muchas menos visitas, por lo que hay menos leads y tendremos que trabajar en mejorar el número de visitas. ¿De qué canal y de qué página? Analizar en qué canal se están dando esas bajadas de captación de registros o en qué páginas para analizar cada uno de ellos por separado. ¿Alineamiento con el ebook? Tienes una gran subida de visitas pero no hay descargas de tu ebook. ¿Te has planteado que tal vez el contenido del post o la landing page no van en consonancia con el ebook o recurso que estás ofreciendo? Es importante que ambos estén relacionados para conseguir mejores resultados. CTR del Call to Action. Si baja el CTR del CTA tendrás que hacer pruebas optimizando imagen y/o copy. Conversión de la landing page. Lo mismo ocurre cuando la conversión en la landing page no es la esperada. Aquí también tendrás que trabajar copy, imagen e, incluso, el formulario, ya que este no debe ser muy largo. La oferta en la landing debe ser clara, no generar confusión y estar alineada con todo lo que se ofrece, es decir, debe garantizar una buena experiencia de usuario. Caída generalizada o centralizada en un elemento. Otro punto a estudiar es ver si la caída de leads viene de un elemento en concreto, por ejemplo, un ebook, o si, por el contrario, procede de todos los recursos y ebooks que estás ofreciendo. Bajada en la calidad de los registros Otro caso que puedes observar es que el volumen de tu captación no ha bajado, pero has notado un descenso en la calidad de estos leads. Para ello puedes responder a tres preguntas claras: ¿De dónde vienen estos leads? Es importante conocer el origen de estos registros, ya que quizás procedan de un artículo que está alejado de nuestro producto, por lo que el interés del usuario en nuestro servicio o producto no será muy elevado y, por tanto, la calidad de este lead será menor. ¿Qué perfil tienen los leads captados? ¿Qué característica cualitativa es la que se ha visto más afectada? Es necesario analizar qué perfil de leads estamos captando: profesión, país, edad? Esto nos puede ayudar a ver qué tipo de contenido se adecúa más a cada segmento y, por tanto, conseguiremos enfocar mejor los siguientes contenidos, de modo que se vuelvan a captar leads del segmento de público objetivo que queremos captar. ¿En qué campaña ha bajado la calidad? En este aspecto, tendrás que ver si la calidad ha bajado en todas tus campañas o solo en un recurso en concreto, ya que la forma de actuar será muy diferente. Caída en la captación de oportunidades comerciales Si lo que has notado es una baja en los SQL, son tres los puntos a revisar: ¿De qué canal o qué campaña? Como viene siendo costumbre, tendrás que analizar el canal o la campaña que no está reportando buenos datos. No es lo mismo que el descenso provenga de Social Media que de la oferta comercial de referral. Descenso generalizado o centralizado en el descenso de una campaña específica. Conversión. En este punto, hay que comprobar si el descenso de la conversión viene dado por un descenso en la calidad de los leads. Caída en la captación de clientes Llegamos a una de las últimas etapas del funnel, y es posible que observes una caída en la captación de cliente. En este caso, lo primero que hay que hacer es ver dónde está esa caída, es decir, en qué momento del embudo se produce. Por ejemplo, ¿la caída de la conversión desde los SQL hacia el cierre? ¿O viene de una etapa anterior del embudo? ¿Está marcada por el proceso comercial que se está llevando a cabo? ¿O es que las expectativas no son las correctas? Quizás es uno de los puntos más interesantes de analizar, ya que la importancia del cierre de clientes es crucial para el porvenir de la empresa. Todos estos tipos de análisis a posteriori te ayudarán a actuar en consecuencia y a tomar la mejor decisión a partir de los datos obtenidos con el fin de poner remedio y revertir aquello que no está funcionado según lo esperado. Análisis predictivo: analizar mi web para entender mejor a mi audiencia El segundo caso que te comentaba al inicio del post es actuar y analizar antes de que sucedan los casos anteriormente descritos. Este análisis predictivo se hace con el objetivo de conocer mejor a tus clientes y ofrecerles la mejor experiencia posible en tu página web para conseguir que estos pasen por todas las etapas del proceso de compra. Para hacer este análisis predictivo y usar la analítica a tu favor, ¿qué puntos debes tener en cuenta? Para empezar, puedes preparar una batería de preguntas que incluyan, entre otros, los siguientes puntos: ¿Dónde navegan? ¿Cuáles son las páginas que más tráfico generan? ¿Cómo interactúan en mi web? ¿Cuáles son los puntos de fuga? ¿Consiguen hacer lo que venían buscando? ¿Por qué conceptos aterrizan a mi web? ¿Qué búsquedas son las que más visitas atraen? ¿Cuáles son las posibles barreras a la conversión (puntos de confusión, oferta clara, relevancia con el contexto, etc.)? ¿El tiempo de carga es el óptimo o, por el contrario, mi página es lenta? ¿Se ve bien en mobile? Es decir, ¿es una página "responsive"? Estas preguntas (y cualquier otra que consideres relevante) te van a permitir optimizar el contenido de tu página web con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia. Si entendemos cómo se mueven y qué les motiva a informarse en la página web, podremos personalizar la relación con el usuario y aportar aún más valor. Herramientas útiles para el análisis de tu página web Una vez hemos visto todo lo que puedes (y debes) conocer de tu página web y del comportamiento de los usuarios, es normal que te preguntes cómo conseguir todos estos datos que he ido comentando. Pues bien, existen muchas herramientas que te pueden servir de apoyo para tu tarea analítica. Desde mi experiencia, te recomendaría estas cuatro. ¡Apunta! Search Console Search Console suele ser la herramienta ideal para contrastar temas más técnicos y ver cómo llegan las visitas realmente a la página web. Esto, quizás, es lo más interesante, porque puedes ver cuál ha sido el concepto que se ha puesto en Google, cuántas impresiones ha tenido y cuántos clics ha generado. De este modo puedes optimizar tu contenido a partir de estas búsquedas y mejorar el CTR de la página, ya que se puede añadir filtrado de fechas y de ciudades para conseguir datos más localizados. Además, encontrarás otros datos de interés como, por ejemplo, a través de qué páginas o dispositivos llegan, el CTR medio, la posición media en Google, los clics o las impresiones totales, así como posibles errores de indexación, los cuales, sin esta herramienta, no podrías saber. Mapas de calor ¿Alguna vez te has preguntado cómo navegan los usuarios dentro de tu página web? Ver dónde hacen clic, hacia dónde apunta el cursor, los puntos de fuga por los que se abandona la web?. toda esta información se puede saber gracias a los mapas de calor. ¡Utilízalos! Ahref, Moz y Semrush Estas tres herramientas son un claro ejemplo de cómo analizar bien tu tráfico orgánico. Las tres coinciden en hacer un análisis de keywords (evolución del número de keywords posicionadas según la posición en Google), cambios en el tiempo, qué keywords son y según qué mercado. Pero no solo se quedan en el análisis de palabras clave, sino que, además, ofrecen otro tipo de información interesante para trabajar el SEO, como el Domain Authority, los enlaces entrantes que apuntan a la web y los dominios de referencia. En definitiva, se centran en el análisis del canal orgánico y el alcance de la página web por este canal. Google Analytics Es, quizás, una de las herramientas más conocidas y empleadas. Entre sus puntos fuertes, esta herramienta de Google te puede ayudar a conocer: Canales y adquisición. Páginas de destino, páginas vistas y rutas de navegación. Comportamiento del usuario en la web: tasa de rebote, tiempo en el site, etc. Además, podrás realizar comparativas de las métricas con otros períodos u otros canales para ver comparativas más enriquecedoras y usar los objetivos para analizar la conversión del embudo. En conclusión, es importante analizar qué está pasando en tu web y cómo puedes mejorar la experiencia del usuario. Antes de ponerte a dar palos de ciego y agotar tiempo y recursos, detente un momento a hacerte las preguntas adecuadas que te ayudarán a saber hacia dónde enfocarte para conseguir aportar un mayor valor añadido a tu site. ¿Tienes alguna duda? ¡Estaré encantada de resolvértela en la sección de comentarios!

6 apps para controlar cámaras de seguridad desde el movil

2020-04-17 12:53:42

Emplear cámaras de seguridad en conjunto con la última tecnología permite aumentar la sensación de tener la casa o cualquier otra estancia protegida. Si se emplea una cámara de seguridad integrada con un dispositivo móvil inteligente se podrán controlar y ver las imágenes desde cualquier lugar, tan sólo conectándose a la red. Las aplicaciones son compatibles con diferentes tipos de cámaras de seguridad Existen muchas aplicaciones móviles que son compatibles con buena parte de las cámaras de seguridad disponibles en el mercado. Basta con descargarlas e instalarlas, tanto en iOS como en Android, para convertir el móvil en un sistema de monitorización de cámaras y conocer qué sucede a distancia. También hay apps que permiten convertir el móvil en una cámara de seguridad y controlarlo desde otro móvil. Sea como sea, en todos los casos es recomendable utilizar criptografía para mantener la seguridad del movil y que solo el usuario quien tenga acceso a lo que se visualiza. Para saber cuáles son estas herramientas, no pierdas ojo a esta lista de apps para controlar cámaras de seguridad desde el móvil: -Cámara Alfred: esta aplicación permite convertir el móvil en un sistema de control y vigilancia de cámaras de seguridad. Está desarrollada por Laboratorios Alfred y funciona en sistemas operativos iOS y Android. Sirve para monitorear a la distancia el cuarto del bebé, patios, negocios, o cualquier rincón de la casa. Se configura en sólo tres pasos. Lo primero es tener dos dispositivos móviles conectados a la misma red y tener una cuenta en Gmail o Google Chrome. Una de sus principales funciones es que detecta movimiento y envía notificaciones de lo ocurrido al equipo. También tiene soporte a múltiples equipos, función de activar flash y la posibilidad de intercambiar cámaras frontales por las posteriores. -Ivideon: esta app disponible solo en iS ofrece una solución de vigilancia, supervisión remota y grabación de videos. Es una forma de visualizar todo lo que ocurre en un lugar alejado de donde está el usuario. En caso de ocurrir algo, el sistema lo capta y envía notificaciones utilizando la nube de Ivideon. Se puede utilizar en una ubicación o en diferentes partes, con la seguridad de que no va a perder ninguna transmisión. Se puede utilizar de forma doméstica (con una cámara) o empresarial (con una gran red de cámaras). -IP Camera Viewer: es una aplicación que permite convertir el móvil en visor de seguridad al conectarse a cámaras de vigilancia. A pesar de tener funciones básicas, sirve para controlar remotamente lo que sucede en un lugar a través de señales de video recibidas en tiempo real. Es compatible con móviles iOS y Android, y tiene versión de escritorio para Windows. Permite mover el enfoque de la cámara en caso de que el sistema detecte movimientos. También se puede activar o desactivar el sensor de movimiento, todo desde el móvil sólo con tener conexión a Internet. -At home video Streamer: es una app gratuita, fácil de utilizar, usada en el sector doméstico para mantener el control de las actividades locales. Es multiplataforma y se puede instalar en iOS, Android, Mac y Windows. Permite grabar lapsos específicos de una toma, realizar vistas múltiples de hasta cuatro cámaras, monitoreo remoto y reconocimiento facial. -TinyCam Monitor: esta herramienta permite realizar tareas de videovigilancia a través de cámaras de seguridad conectadas a móviles por medio de su dirección IP. Esto permite al usuario poder ocultar una cámara en casa o en el negocio, y ver todo lo que sucede en un lugar remotamente. Cuenta con una interfaz muy sencilla y cómoda de usar. Es gratuita, con funcionalidades limitadas, y su versión Pro permite conectar hasta 16 cámaras, aunque sólo se pueden visualizar cuatro de forma simultánea. -Warden 360: es una herramienta muy sencilla de utilizar con funciones para oír y ver lo que sucede desde una cámara de vigilancia. Se puede usar de noche sin necesidad de tener iluminación activada, gracias a su sistema de luz nocturna. Permite detectar movimiento y grabar, haciendo que el contenido se suba directamente a servicios como Dropbox.

Cómo eliminar una página sin que afecte al SEO

2020-04-15 17:30:28

Una de las grandes preguntas que surgen a los administradores de páginas web es: ¿cómo eliminar una página sin que afecte al SEO? Muchos usuarios se cuestionan si, al eliminar páginas antiguas y sin tráfico, mejorará el SEO o si es necesario borrar las páginas inactivas para que Google se centre en las páginas activas y mejore el posicionamiento. Google aconseja no eliminar páginas a menos que sea completamente necesario, ya que siempre es mejor actualizar los contenidos y los productos Eliminar una página poco activa o sin tráfico, en algunos casos puede mejorar la posición del resto de contenidos, por ejemplo, si se redirige el tráfico a otras páginas actualizadas, aunque no siempre es así. En general, depende mucho de la página, de la temática y de algunos factores. Antes de eliminar una página, conviene realizar un pequeño estudio y responder a ciertas preguntas básicas. Así lo asegura John Mueller, uno de los expertos en SEO de Google, que ha explicado algunos de los principales errores que se cometen al eliminar páginas de un sitio web. -Qué hacer si una página no está funcionando: Si una página contiene contenido antiguo, desactualizado o sin relevancia, se debería eliminar y redirigir a los usuarios a otras páginas, por ejemplo a la página de inicio, a la tienda, a productos similares o a otras páginas con contenido similar. También se puede ocultar la página temporalmente desde Search Console, a la espera de una actualización. Algunas veces la falta de rendimiento de una página puede deberse a otros factores, como una selección errónea de las palabras clave y otras veces, una página con poco tráfico puede seguir siendo relevante y, por tanto, no debería ser eliminada. A la hora de eliminar una página, conviene preguntarse qué está pasando y analizar los datos más allá del tráfico y del rendimiento. -Conviene actualizar la página: En el caso de páginas informativas, como guías y tutoriales, conviene revisar esas páginas. ¿Se pueden actualizar? ¿La información está desactualizada? ¿Han aparecido nuevas técnicas, nuevos productos? Siempre que una página puede ser actualizada conviene hacerlo. Aunque también se debe ser consciente de que no todo el contenido es evergreen (un tipo de contenido que puede perdurar en el tiempo). Las páginas de productos también deben enfocarse desde este punto de vista. Incluso en productos que hayan recibido actualizaciones o versiones nuevas, antes de borrar el producto antiguo, conviene actualizarlo, señalando que existe una nueva edición o versión, así como la posible diferencia de precio entre ambos. -¿Eliminar páginas con poco tráfico mejora el SEO total?: Hay una idea errónea sobre el hecho de que eliminar contenido que no funciona bien mejora el SEO del resto de la página. Aunque en algunos casos sí sucede así, no es un proceso automático ni una fórmula. Por ejemplo, eliminar páginas con poco rendimiento puede funcionar para sitios web con una enorme cantidad de contenido, ya que al eliminar esas páginas de bajo rendimiento, Google tiene menos contenidos que escanear y, por tanto, tardará menos tiempo en posicionar el resto de contenido. ¿Cómo eliminar las páginas sin que afecte al SEO? Uno de los principales motivos para eliminar una página en SEO siempre ha sido la canibalización de palabras clave. Es decir, dos páginas que tenían un contenido demasiado similar y que se «peleaban» por la misma posición en el buscador de Google. A día de hoy, Google recomienda que las páginas se actualicen y que se cambie el contenido para hacer cada una de ellas única. Siempre será preferible analizar cada una de ellas para descubrir por qué no están funcionando y entonces decidir si la página se puede actualizar o si puede servir como puerta de acceso a otra página o producto actualizado.

Cómo elegir un buen nombre de empresa en WhatsApp Business

2020-04-14 19:04:45

Al comenzar a utilizar WhatsApp Business, la app de atención al cliente para empresas que lanzó WhatsApp hace ya dos años, lo primero que hay que hacer es crear y configurar el perfil empresarial, que sirve de carta de presentación para que los usuarios entren y sepan más sobre el negocio. Si el nombre de la empresa es una «Cuenta Empresarial Oficial» y se trata de editar, pierde este estatus automáticamente en WhatsApp Business Como ocurre con los perfiles en todas las redes sociales, en esta sección se deben colocar incluir datos como el nombre de la empresa, dirección, categoría, descripción, correo electrónico o el sitio web de la compañía. Esto facilita la interacción entre los usuarios y la empresa al tener toda la información necesaria en el perfil. El usuario debe descargar WhatsApp Business y pasar tiempo configurando adecuadamente el perfil de su empresa. Es muy importante elegir bien el nombre de la empresa, aunque este se puede cambiar en cualquier momento. Tan sólo hay que ir al menú de configuración, en «Más opciones» / «Ajustes» e ir al nombre de la empresa. Ahí se encuentra el botón «Editar» y al presionar sobre él se puede modificar el nombre del perfil empresarial. Aunque parece algo sencillo, hay que seleccionarlo bien pues será el nombre que primeramente vean los usuarios. De hecho, WhatsApp ofrece algunas recomendaciones a la hora de elegir el nombre de la empresa de forma correcta. Serían las siguientes. -El nombre de la empresa no debería incluir letras en mayúsculas en la primera palabra de cada palabra de las que esté compuesto, a no ser que se trate de un acrónimo -No se debe dejar más de un espacio entre cada palabra -Es importante no utilizar signos de puntuación o puntuaciones innecesarias. -No se deben colocar Emojis o símbolos en el nombre de la empresa. -Es mejor no utilizar caracteres especiales como estos ~!@#$%^*&()_+:;»‘{}[]|,/? -No debe seleccionarse el nombre completo de una persona -Es mejor no usar términos genéricos en el nombre -Tampoco se debe incluirla ubicación geográfica en el nombre En definitiva, lo mejor es utilizar el nombre de la empresa tal cual, como es… sin tratar de llamar la atención con otros elementos. También hay que tener en cuenta que si una cuenta empresarial ha sido verificada, al cambiar el nombre puede perderse la verificación, por lo que no se recomienda.

LinkedIn habilita los eventos online para todas las páginas de empresa

2020-04-13 16:17:08

LinkedIn Events es una función de LinkedIn que facilita al usuario la creación de eventos online para conectar personas, promover reuniones offline y hacer conferencias, entre otros usos. LinkedIn Event se lanzó en octubre de 2019 y su uso solo estaba permitido por empresas seleccionadas Sin embargo, a pesar de haber sido lanzada en octubre de 2019, hasta ahora solo algunas empresas seleccionadas la podían utilizar. Pero con la situación del confinamiento provocada por la pandemia del covid-19, LinkedIn ha puesto la función a disposición de todas las páginas empresariales. La función de LinkedIn Events se puede activar desde la versión web o desde la versión móvil. Para poder crear eventos online empleándola el usuario debe ser el administrador de la página de empresa. Con esta autorización, se debe dirigir a las opciones de herramientas de administración de la página y entrar en la pestaña «Crear nuevo evento». Al hacerlo se habilita un formulario donde el usuario administrador debe colocar una serie de datos, como el nombre del evento, la fecha en la que va a realizarse, la localización desde donde será transmitido, la descripción del evento… Hecho esto, se procede a seleccionar a los asistentes del evento para permitirles el ingreso. A ellos se les enviará un mensaje con la invitación a su perfil o a su cuenta de correo electrónico, con un enlace que les llevará directos al evento online. A su vez, estos asistentes, incluso el propio organizador, podrán hacer extensivas las invitaciones a otros usuarios en caso de ser un evento público. Para ello lo podrán compartir en redes sociales o generar invitaciones personalizadas. Dentro de las opciones que ofrece LinkedIn Events se encuentra la posibilidad de interactuar con los asistentes a través de un feed específico para el evento. También, la de generar conversaciones virtuales individuales a través del sistema de mensajería instantánea de LinkedIn, entre otras acciones.

WhatsApp permitirá usar una misma cuenta desde varios dispositivos

2020-04-09 16:50:51

WhatsApp está trabajando en una nueva funcionalidad, que ya se encuentra disponible en la versión Beta de WhatsApp, que permitirá al usuario entrar en su cuenta desde varios dispositivos y de forma simultánea. La función indicará durante un chat desde donde se está conectado el usuario para enviar los mensajes El objetivo de esta función es permitir que un usuario pueda tener acceso a su cuenta de WhatsApp, por ejemplo, desde su teléfono inteligente y desde una tableta, al mismo tiempo y sin que el sistema lo impida. El desarrollo de esta función no novedoso, considerando que WhatsApp lleva tiempo trabajando en ella., pero sí que parece estar más cerca ahora su lanzamiento definitivo dado que se ha incluido en las versiones de prueba de la aplicación de mensajería. Además, se tiene más información sobre ella. Por ejemplo, se ha podido saber que cuando un contacta escribe desde un determinado dispositivo, el sistema lo revelará. Es decir, WhatsApp indicará en el chat que el usuario se ha conectado desde un dispositivo diferente al habitual. La posibilidad de conectarse a su cuenta desde distintos dispositivos, según WhatsApp, es una de las más solicitadas por los usuarios, por eso han tomado en cuenta las peticiones y están perfeccionando ya la herramienta para proceder a su lanzamiento oficial. De momento, como decimos, únicamente forma parte de la versión Beta número 2.20.110, donde está en fase de prueba. En otras versiones Beta de WhatsApp, específicamente la 2.20.83 y 2.20.84, también se encuentra el desarrollo de otras funciones interesantes en prueba, como la posibilidad de la autodestrucción de los mensajes, una vez son enviados y previa programación del usuario. Tampoco se ha lanzado aún de forma oficial, pero están avanzadas las pruebas. Además de estas dos funciones, también se conoce que WhatsApp trabaja en una forma para contener el tráfico en estos tiempos de cuarentena. Se trata de limitar a 15 segundos el tiempo que durarán los mensajes en vídeo en los Estados de WhatsApp. De momento parece ser que la medida solo estará habilitada en la India, pero no sería de extrañar que llegara a otros territorios. No en vano, servicios online como Netflix o YouTube ya han limitado la calidad de las retransmisiones en el continente europeo para evitar la sobresaturación de las redes durante la pandemia de coronavirus.

Facebook lanza Messenger para hacer videollamadas desde tu computadora

2020-04-07 15:17:31

En estos días en los que gran parte de la población mundial se encuentra confinada en sus casas por la pandemia del COVID-19, el empleo de videollamadas ha crecido más de un 50% en las últimas semanas. Se han convertido en una forma fácil de estar en contacto con los amigos y familiares, así como de mantener reuniones de trabajo. WhatsApp, Zoom, Microsoft Teams, Houseparty… son algunas de las aplicaciones de videollamadas más utilizadas. También lo es Facebook Messenger, aunque hasta ahora tenía que utilizarse desde el teléfono móvil o a través del navegador de la web con funcionalidades limitadas. Pero decimos «hasta ahora» porque aprovechando el mayor uso de las aplicaciones de videochat, Facebook ha acelerado un desarrollo que tenía en la recámara y acaba de lanzar la aplicación de Facebook Messenger para escritorio. La app de Facebook Messenger para escritorio ya está disponible para Windows y para MacOS Con Facebook Messenger para escritorio, que funciona tanto para equipos con sistema operativo Windows como los que funcionan con MacOS, los usuarios tendrán más fácil estar en contacto con sus seres queridos ahora que no pueden mantener contacto físico. Facebook Messenger está llamado a competir con la versión de ordenador de programas como Skype. Su principal baza es que proporciona videollamadas gratis e ilimitadas, que se pueden disfrutar en una pantalla de mayor tamaño, pero tiene otras ventajas. Por ejemplo, es muy fácil conectarse a Messenger, y no es necesario saber ni el email ni el número de teléfono de una persona. Si el usuario es amigo en Facebook, podrá llamársele por Messenger sin mayor problema. Además, Facebook Messenger en la computadora puede usarse a pantalla completa o también puede emplearse en un formato reducido que permite al usuario estar haciendo otras cosas en su equipo mientras mantiene una videoconferencia. Tiene también un sistema de mensajería que permite recibir notificaciones cuando un usuario escribe. También se pueden silenciar si se desea. Por último, cabe destacar que las conversaciones se pueden sincronizar, para continuarlas desde el móvil o el escritorio indistintamente. Y si, Messenger para escritorio también conserva el modo oscuro, a gusto del usuario, como ocurre con la app.

Consejos de LinkedIn para comunicar mejor durante la pandemia

2020-04-02 00:26:00

En todas las redes sociales, la conversación en torno a la pandemia de coronavirus se ha convertido en las últimas semanas en tendencia más que destacada. En algunas parece que no se habla de otra cosa. Incluso en una red social profesional como es LinkedIn, la conversación gira en torno al COVID-19. Las menciones sobre el coronavirus se han multiplicado por 17 en LinkedIn en sólo unas semanas Es inevitable, dado cómo nos ha cambiado la vida el virus en sólo dos semanas. Según datos de LinkedIn, en la red social la conversación sobre el coronavirus se multiplicó por 17 entre el 1 de febrero y el 17 de marzo. Posiblemente, si se midiese a día de hoy el incremento sería mayor. Tanto se habla sobre ello en la red profesional que el hashtag más empleado en marzo en todo el mundo ha sido #coronavirus, como no podía ser de otra manera. En el mes de enero fue #marketing, mientras que en febrero lo fue #leadership (liderazgo). No hay lugar a dudas de qué preocupa más, también a nivel profesional. Los principales temas de discusión fueron las perspectivas laborales de cara al futuro, la gestión de la crisis, la continuidad de los negocios, el aprendizaje online y los entornos colaborativos, entre otros. Por ejemplo, «trabajar desde casa» fue buscado hasta tres veces más durante las primeras semanas de marzo que en el mismo periodo del ejercicio anterior. Ante esta situación, LinkedIn ha distribuido una serie de consejos para que las marcas puedan interactuar con sus audiencias, tanto con sus empleados como sus clientes, de mejor forma durante el periodo de aislamiento. La red social aconseja publicar contenidos en estas direcciones: -Gestionar a los empleados en una época de cambio. Sobrellevar estos tiempos tan inciertos no es fácil. Las marcas más efectivas emplean la comunicación para reforzar la cultura de empresa y mantienen a los empleados conectados virtualmente. Las compañías deben ayudar a sus empleados a trabajar desde casa y ofrecer oportunidades para su aprendizaje y crecimiento virtual con cursos online. -Liderar con confianza. Las compañías deben comunicar con transparencia para demostrar que se puede confiar en ellas ante retos tan difíciles como la situación a la que nos enfrentamos. Deben mostrarse dispuestas a colaborar en todo lo posible y hablar de forma directa de los retos a los que se enfrentan, demostrando responsabilidad corporativa y cómo la están poniendo en práctica. -Adaptarse para garantizar la continuidad del negocio. Demostrar la visión de la compañía en estos tiempos inciertos. Más que nunca las empresas deben poner al usuario en el centro de su estrategia y de sus comunicaciones. Los líderes tienen que comunicar de forma abierta, contando cómo están afrontando los retos generados por la pandemia.

Las 5 mejores apps para videoconferencia para el Home Office y Eduación en Línea

2020-03-27 00:26:00

Las clases online y las herramientas de videoconferencia pueden suponer una solución para que los alumnos puedan continuar con sus lecciones durante el cierre de los colegios, institutos y universidad debido al brote de coronavirus, como ya sucede en algunas ciudades de México y en otros países como España, Italia o Estados Unidos. Las herramientas para videoconferencias como Zoom o Hangouts, permiten que los usuarios aislados puedan seguir asistiendo a clase o a su trabajo Hoy en día, en México, no existen ninguna aplicación o herramienta oficial de la Secretaria de Educación Publica preparada para trabajar a distancia, por lo que, en caso de aislamiento, los alumnos y profesores deberán utilizar alguna de las muchas herramientas de videoconferencia o de comunicación en grupo que ya existen. Llegado el caso, estas son algunas de las mejores herramientas de comunicación para dar clases online: – Zoom: se trata de una plataforma para realizar videoconferencias y webinars (clases pregrabadas y emitidas online). Zoom dispone de chat de grupo, grabación de reuniones, función para compartir pantalla, pizarra virtual (una pizarra en blanco para escribir o dibujar), fondo virtual que te permite colocar imágenes sin necesidad de utilizar un croma, integración con el calendario de Google y modo de transmisión en directo por Facebook Live y YouTube. Se trata de una herramienta muy completa y muy utilizada en el entorno profesional para entrevistas y videoconferencias. – Skype: Skype es una herramienta mucho más centrada en las llamadas, ya que ofrece un sonido y una imagen muy claros incluso en equipos viejos. Skype no ofrece tantas herramientas participativas como el resto, pero a pesar de ello, es una app muy accesible, sobre todo para usuarios con conexiones a Internet de baja calidad. Además, Skype permite la integración con otras herramientas de Microsoft como Teams, Oulook o OneDrive. – Slack: Slack es una aplicación para la gestión de equipos de teletrabajo. Dispone de chats que se organizan por temáticas, tiene grupos, salas y mensajería privada. Su principal ventaja es la integración con multitud de herramientas de terceros (Gmail, Drive, Asana, Twitter, Giphy…) y que es multiplataforma, contando hasta con una aplicación para Apple Watch. – Hangouts: Recientemente, Google ofreció las funcionalidades premium de Hangouts a todos los usuarios de G Suite y G Suite for education debido a que el aislamiento por el coronavirus aumentó el uso de la app. La herramienta ofrece la posibilidad de realizar llamadas y reuniones con 250 participantes, así como transimisión en vivo para salas de hasta 100.000 espectadores. Lo mejor es que está integrada dentro del ecosistema de apps de Google que se suele utilizar en entornos educativos. – Microsoft Teams: Se trata de una app para organizar equipos de trabajo en remoto. Al contrario que la Suite de Google, la de Microsoft está más orientada a las empresas, sin embargo dispone de todos los elementos necesarios para dar clases online. Ofrece salas de chat divididas por temáticas, fuentes de noticias, áreas de trabajo y un sistema para gestionar y ejecutar documentos a distancia desde la aplicación, que puede ser muy útil para corregir trabajos.

¿Cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales en 2020?

2020-03-19 00:26:50

¿Cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales? Esta es una pregunta que se hacen muchos usuarios y profesionales del Social Media y a la que es muy difícil, sino imposible, responder. Para tratar de ofrecer una respuesta, Sprout Social ha elaborado un informe en el que detalla cuál es la mejor hora para publicar en cada red social. Este informe ha sido realizado mediante el análisis de 20.000 cuentas y, aunque ofrecen datos significativos, se debe tener en cuenta que los horarios variarán dependiendo de la audiencia de cada cuenta, así que estos datos nunca deben ser considerados como una fórmula, sino como una mera guía a tomar como referencia en las diferentes estrategias sociales y que los horarios, a medida que se publique contenido y se analice, se deberán adaptar a cada caso. Todos los horarios que se muestran en el informe —y que se utilizarán para este artículo— están basados en la Zona Central (CST) americana. Facebook, con más de 2.498 millones de usuarios activos, es la red social más utilizada y también la primera analizada en el informe. La mejor hora para publicar en esta plataforma es entre las 11 de la mañana y las 12 del mediodía del miércoles. Como se aprecia en la siguiente imagen, el miércoles es, en general, el mejor día para publicar en Facebook y el domingo suele ser el peor. Como ya les decimos, hay que tomar la información con reservas y siempre checar las estadisticas de sus paginas de negocio de Facebook ya que tambien el giro de tu empresa puede depender como factor para ver que hora se acomoda mas para el giro de la misma. Mejor hora: Miércoles, 11 A.M y 1-2 P.M. Mejor día: Miércoles. Peor día: Domingo. En Instagram, los mejores días para publicar son los miércoles y los viernes, siempre entre las diez y las once de la mañana. El peor día también es el domingo, ya que suelen ser días en los que la gente se queda en casa y desconecta de las redes sociales para dedicar tiempo al ocio. Mejor horario: Miércoles a las 11 A.M. y Viernes entre las 10 A.M y las 11 A.M. Mejor día: Miércoles. Peor día: Domingo. En la próxima imagen se puede apreciar cuál es la mejor hora para publicar en Twitter. Miércoles y el viernes siguen siendo los mejores días, sobre todo entre las nueve y las once de la mañana. Donde se aprecia un mayor cambio es en el peor día, que en el caso de Twitter se sitúa en sábado. Mejor horario: Miércoles y viernes a las 9 A.M. Mejores días: Miércoles y viernes. Peor día: Sábado. En LinkedIn los datos recogidos por Sprout Social sugieren que los mejores días para publicar son los miércoles entre las ocho y las diez de la mañana y mediodía, los jueves entre las nueve de la mañana y las dos de la tarde y los viernes a las nueve de la mañana. Los peores días para publicar en LinkedIn son los domingos y también los lunes. Mejor horario: Miércoles de 8 a 10 A.M, jueves a las 9 A.M y las 2 P.M y viernes a las 9 A.M. Mejor día: Miércoles y Jueves. Peor día: Domingo. De nuevo, conviene recordar que estos horarios no son una fórmula, sino solo una guía, ya que cada cuenta y cada plataforma tienen unos horarios propios. Como siempre, la mejor forma de encontrar el mejor horario para publicar es analizar regularmente los resultados de las publicaciones de tu negocio. Espero les sirva de apoyo al momento de realizar sus camapañas y sus estrategias de branding en redes sociales!

WhatsApp, ¿cómo hacer un link que lleve a mi cuenta?

2020-03-10 10:32:00

WhatsApp cuenta con una función llamada "Clic para Chatear" que permite enviar mensajes a cualquier número sin tener a la otra persona en la lista de contactos. En WhatsApp se puede crear un link que lleve a tu perfil. Así como lo leen. Hay varias personas que se preguntan cómo están haciendo esto en Instagram. Pues al tocar el link que tienen como "sitio web" en su perfil, les abre el WhatsApp de esa persona para escribirle un mensaje o el WhatsApp Business de su Negocio. Ya que se puede usar para ambos. Sí, es algo muy útil. Se puede usar como botón en su sitio web o como parte del texto de algún enlace en la que quieran que alguien les escriba directamente a su cuenta de WhatsApp. Es muy fácil de hacer, solo deben usar esta URL: https://wa.me/ Y al final, agregar su número en formato internacional. Es decir, comenzando con el código de su país. Pero, en este caso, sin usar el símbolo + Deben juntar todo. Debe de quedar como en el siguiente ejemplo: https://wa.me/ + código de su país + su número de celular En resumen, quedaría asi. Poniendo como ejemplo el numero de nuestra agencia. https://wa.me/526688180202 Al ingresar al link, les abriría un usuario de WhatsApp Business. En este caso se abrirá el chat directo con nuestra cuenta de Medios Corp. Eso sí, no olviden la S al final de http, si no usan el formato https, no les funcionará. Fácil, ¿no? Pero no solo se puede hacer eso. También se puede incluir un mensaje. Solo hacen el mismo paso de arriba y le incluyen un par de códigos extras al URL. Después de su número de WhatsApp, pegan esto ?text= Y seguido, escriben el mensaje que quieren que lleve como prefijo, separando cada palabra con el código %20. Ese código se refiere a un espacio que sirve para separar cada palabra. Por ejemplo, si la frase fuera: Hola, cómo estás. Deseo más información. Debería ser así: ?text=Hola,%20cómo%20estás.%20Deseo%20más%20información. En resumen, se vería de la siguiente manera: https://wa.me/526688180202?text=Hola,%20cómo%20estás.%20Deseo%20más%20información. Sí, queda un URL larguisimo. Así que lo mejor es acortarla con servicios como goo.gl o bit.ly para evitar que se vea como arriba. Si la van a usar directamente en algún texto o botón dentro de su sitio web, es más fácil porque queda oculta asi que no necesitarias acortar el URL. Espero que estos tips te sirvan para poder gtener un mayor contacto comn tius clientes o prospectos directo via WhatsApp!

Llegó el momento de vender en línea

2020-02-10 10:32:00

Dato Alarmante Tan solo el último año, más de 9,000 tiendas comerciales en Estados Unidos fueron cerradas. Rompiendo una nueva marca de más tiendas cerradas tan solo en un lapso de 12 meses (2017). Esto debido a la disminución de las ventas en físico y el gran aumento de las ventas en línea. Por lo cual, ya no era sustentable mantener los altos gastos de operación. Me pregunto. ¿Cómo podemos pensar que a las pyme no nos va afectar esta ola de cambios culturales en el comercio nacional? Claro estamos hablando de Estados Unidos, donde la cultura por la compra en línea es mucho mayor que en México, sin embargo, es una ventana al futuro de lo que se viene en este país es los próximos años. Mi intención no es asustar a ningún comerciante, lejos de ser una mala noticia, es una ventaja ver lo que viene a futuro próximo en nuestra región y actuar de manera inteligente. Estamos en la época dorada para el comercio. Esto porque nunca había sido tan fácil poder vender como lo es ahora. El problema es cuando nos aferramos. Y no queremos cambiar. Adecuarnos al mercado, a pesar de que la transición cultural en cuanto comercio ya empezó hace años. Evita reaccionar, es mejor anticiparse. Haciendo la transición de manera progresiva. Ya que el cambio toma tiempo, adecuarse es un proceso lento que necesita meses de acoplamiento. Y si piensas que vender por internet no aplica en tu giro. Te aconsejo lo pienses dos veces. No importa si ofreces servicios o producto. Este ya se está vendiendo en línea en algún lugar. Los modelos de trabajo están emigrando a las plataformas digitales. Lo cual lo hace más práctico, sencillo y menos tanto para quien lo ofrece, como para quien lo consume.

¡Cyber Monday rompió récord de ventas!

2019-12-23 10:32:00

2019 como ha venido siendo costumbre en años continuos, rompió el récord de ventas en linea en un solo día. El cyber Monday se ha convertido en el día mundial de venta por internet.Si bien estos números pertenecen a Estados Unidos; en México las ventas también traen números alentadores para los comerciantes de internet. Y aunque no hay números exactos. Es una pendiente muy clara en la gráfica, de que nuestro país cada vez está disminuyendo esa brecha de desconfianza entre los consumidores. En Mexico son aún muy pocas las empresas que están tomando acción para incursionar en el mundo del comercio electrónico a pesar de que la tendencia es clara. Aquellos que están tomando acción son los que están ganando y tomando una clara ventaja sobre su amplia competencia.Si aún no vendes en línea y eres dueño de un negocio. Estás muy a tiempo para incursionar. La clave está en el momento. Hay mucha demanda y aún hay poca oferta. Amazon no se expandió a nuestro país por pura casualidad. Fuente: Cnet.com

Como tener presencia en internet con poco presupuesto.

2019-11-26 23:51:00

Entre las Pymes, existen 2 razones comunes por las cuales no utilizan redes sociales como medio para promocionar/construir su marca. Cuando no cuentan con mucho tiempo para crear contenido diario Cuando su negocio no cuenta aún con el presupuesto para contratar quien las maneje. Ambas razones en mi opinión son válidas en los pequeños negocios y sobretodo en aquellos que van iniciando. Sin embargo, tu negocio debe de existir en internet, eso queda ya por implícito a diferencia de hace 15 años. Si tu no estas en internet, ten por seguro que tu competencia si lo está, lo cual te pone en una posición muy vulnerable. Si las redes no van contigo, intenta utilizar con Google. Posiciona tu negocio en esta plataforma. ¿Porque en google? Sencillo, porque es el buscador más utilizado en México (mas del 90% de los usuarios en internet ????) para buscar tanto productos como servicios (lo que tu vendes) entre consumidores con la necesidad de adquirir dicho producto. Cuando alguien te busca en Google es mucho más probable que cierres la venta que si lo hace por Facebook u otra red. Esto es porque Google está orientado a ventas, quien te ve por esta plataforma es porque estaba buscando tus servicios directamente. Mientras que Facebook (y otras redes) esta dirigida al "branding" te verán usuarios que posiblemente les pueda interesar tus productos. ¿Qué hacer entonces? Te recomiendo lo siguiente; date de alta en google my business. Con esto tendrás presencia en google search ???? y google maps. Matando dos pájaros de un tiro. Una vez que ya tengas tu negocio en google. Yo iría un poco más lejos. Descargaría la aplicación WhatsApp Business para poder atender a mis clientes desde mi celular. Sin necesidad de estar en mi negocio. Y más importante aún desde un mensajero comercial. No es recomendable hacerlo desde tu WhatsApp personal. Esto además de que se presta a que puedas confundir mensajes. Te da un plus más profesional y serio. Independientemente si eres tu personalmente quien lo atiende, le darás a tu cliente la impresión que personal especializado es quién está dando la atención. Eso mejora la identidad de tu marca, te da mayor estatus y ayuda a que puedas mejorar tus precios debido al valor agregado. Se recomienda también invertir en un dominio web y hospedaje, aunque no vayas a crear tu sitio web aun. Servirá para poder atender a tus clientes con un correo personalizado, dándole un toque más profesional y sin duda alguna mas credibilidad a tu negocio.

¿Aparece tu negocio en Google? Porque el de tu competencia si

2019-02-14 00:00:00

Si en el 2019 tu negocio aún no aparece en google. Y piensas que con hacer solamente publicidad en Facebook es suficiente. Tu negocio esta en riesgo de verse en grandes problemas de ventas. Conoce aquí por qué. En el 2018 Google registro un promedio de 63,000 búsquedas POR SEGUNDO. Eso equivale a mas de 5 mil millones de visitas diarias. Pareciera una cifra poco creíble. Pero esto no debe sorprendernos ya que esta plataforma acapara mas del 90% de las búsquedas a nivel mundial, dejando a su competencia muy atrás en la carrera (Yahoo!, Bing, etc.). Con 2 décadas de antigüedad en activo y con el algoritmo mas preciso en la búsqueda de información en el mercado digital. Simplemente no puede ser ignorado por ninguna Pyme en su estrategia de marketing y ventas. No importa que tan pequeño sea tu negocio ni el giro. Debe tener presencia en internet. A pesar de los impresionantes números de Google y reputación a nivel mundial. Un alto porcentaje de Pymes y profesionistas independientes se muestran escépticos o apáticos al momento que se les pregunta porque no aparecen en Google. Entre las razones más importantes están por la falta de conocimiento y poca disposición para aprender. No es cuestión de preguntarse si vale la pena invertir en un buen sitio web y tener presencia en internet, la pregunta es, cuanto tiempo tu negocio va a poder mantenerse a flote prescindiendo de ella. Si tienes más de 30 años tal vez el panorama aún no te es muy claro por el entorno en el que te relacionas. Pero todos los que nacieron después de 1995, su Smartphone y Google son sus mejores a la hora de buscar algún servicio o producto que necesiten. Los tiempos están cambiando a pasos agigantados, a diferencia de la época de los 80s y 90s los cambios sociales y culturales de la actualidad, se rigen en su casi totalidad por los eventos que se dan a conocer en redes sociales y los avances tecnológicos en comunicación y comercio. Estos cambian en el día a día. Lo que es una novedad hoy, dentro de 6 meses será historia y muchas veces obsoleto. Cuando hablamos de mercadotecnia y ventas no es la excepción. Hoy en día llegar a tu mercado y mostrarle tus servicios es bastante fácil y económico, en comparación a los medios tradicionales. Pero hablando específicamente de Google vs Facebook. Google enseña tu publicidad a quien esta buscando tu servicio y/o producto, esto es obviamente por que su página funciona como las páginas amarillas. Eso significa que quien vea tu anuncio tendrá mayores probabilidades que de clic en el enlace lo cual hace (en teoría) que tu presupuesto rinda mucho mas. Facebook funciona mas como revista de contenido de interés donde el anuncio aparece "de repente" según datos particulares que concuerden con los que busca el anunciante. ¿Cual es mejor? Ambos, los dos tienen suficiente mercado para satisfacer las necesidades de tu negocio sin importar el giro. Sería cuestión de que te acercaras a expertos para que te guiaran a realizar una campaña óptima acorde a tus necesidades. Te recomiendo que si nunca haz echo publicidad en Google Ads, empieces lo antes posible. Ya que aun es barato (no tanto como hace algunos años) y si lo haces de manera correcta. Tendrás un retorno de inversión por cada centavo que inviertas en el. No importa de tienes un consultorio medico, una barbería, ofrezcas servicios de plomería, o rentes almacenes. No hay servicio y o producto que ofrezcas que no se este buscando en Google.

Ya tienes tu Sitio Web, Ahora... ¡Mantenlo Actualizado!

2019-02-14 00:00:00

Hoy en día, las nuevas (y no tan nuevas) generaciones se están acostumbrado a encontrar solución a sus necesidades de una manera mas rápida y práctica. Lo menos que quieren es perder tiempo y esfuerzo para comprar un reloj de pared o contratar a un herrero. Y entre menos clics tengan que dar para encontrar la información que necesitan, mucho mejor. Es ahí donde entra la responsabilidad de las Pyme y prestadores de servicios en ofrecer dicha información de una manera clara y concisa. Si no estas vendiendo lo suficiente, no es problema del mercado Muchas de las grandes empresas transnacionales hoy en día, le deben su éxito a que cuando eran pequeñas empresas, apostaron al servicio en línea sobre el servicio en persona en su momento. Esto no quiere decir que dar un servicio de frente a frente ya no sea negocio o vaya a desaparecer. Pero si es cierto que el principal objetivo de cualquier empresa debe ser el de "satisfacer" las necesidades de los clientes. Y hoy en día el brindar un servicio de manera poco menos que instantánea es lo que quieren las mayorías. ¿Cual es el medio para hacer esto? El lugar donde esta puesta la atención de tus clientes. Los dispositivos celulares. La gran mayoría de los negocios locales esta sufriendo con las ventas, porque no saben como utilizar el internet para su beneficio. Saben que la atención está ahí, pero no saben como atraer a la gente. La clave esta en dejar que la gente llegue a ellos. Aprovechando las facilidades que da el internet. Un problema básico es que todo mundo esta apostando todas las fichas en Facebook más por un motivo de moda que por alguna razón consciente. Olvidándose completamente de su sitio web. Un sitio web, es lo más cercano a tu establecimiento, pero con muchas ventajas más, como... fácil acceso, no necesitas trasladarte para mostrar tus productos o servicios y últimamente, cerrar la venta por ese medio incluso. Por desgracia, esto es un desconocimiento muy común entre los empresarios locales. No son conscientes del panorama completo y tienen su sitio web (si es que tienen) incompleto, desactualizado, con difícil acceso a la información muchas veces, y sobretodo lento, haciendo la experiencia de navegación tediosa y frustrante para el usuario. Logrando con esto únicamente que el usuario opte por cerrar el sitio, perdiendo una venta que pudo ver sido concebida de manera relativamente sencilla. Tu Negocio Debe de Tener por lo Menos 2 Sucursales. La Física y la Digital Tener un sitio web es tan importante (en algunas circunstancias mas aún) como tener un negocio establecido. Debes no solo dar de alta un sitio. Sino también integrarlo con la información correcta para que los usuarios puedan navegar y entender tu negocio de una manera clara y fácil. Teniendo la información relevante para ellos de manera accesible y motivarlos a realizar la compra. Si ya tienes tu sitio web y no estas cerrando ventas por este medio, ni siquiera solicitudes de cotizaciones. Te recomiendo revises bien cada apartado de tu sitio web y si cuentas con un proveedor, te reúnas con el para que te asesore y te recomiende mejoras que se le pudieran hacer para generar mas ventas. Estos son algunos puntos esenciales que tu sitio web debe tener. Carga rápida. Uno de los puntos mas importantes es que cargue rápido. De preferencia 5 segundo máximo. Cada segundo extra corremos el riesgo que el usuario termine saliéndose del sitio antes de entrar. Evita meter demasiadas imágenes en la página de inicio, entre menos cargada esté, mucho mejor. Sitio responsivo. Aunque esto se ha vuelto un punto estándar en los últimos años, los sitios viejos que no han sido actualizados no cuentan con esta cualidad. lo cual hace que la experiencia de navegación en dispositivos celulares sea muy pobre y confusa. Si tu sitio no se adapta a dispositivos móviles. Actualízalo de inmediato Accesos directos. Lo más importante que debe tener tu sitio web, debe ser lo que le interesa al cliente, no a ti. Tener un acceso a marcación directa desde el celular, forma de contacto, WhatsApp debe ser una prioridad. Muchas veces el usuario tiene prisa y lo que quiere es acceso a un número telefónico o a la ubicación de tu negocio local. Facilítaselo. Información actualizada. Algo peor que no contar con un sitio web, es contar con uno desactualizado. Imagínate que alguien quiera contactarte, para darse cuenta de que el número/ubicación ya no son las que tienes en tu sitio. Esto no solo genera perdida de tiempo para el cliente, sino su molestia y desconfianza. Ten siempre la información de tu sitio al día y no solo la información de contacto. Sino de los servicios y productos que ofreces, incluyendo precios y características. Seguridad. Tu sitio, como todos esta en riesgo si no cuenta con algún certificado de seguridad. No importa que no manejes información "importante" en el. El simple hecho de que te hagas de un Certificado SSL, te ayudará a que los navegadores te etiqueten como sitio de confianza. Dándole seguridad a ti y a los usuarios. Además de ser considerado por GOOGLE como sitio seguro y dándote mejor posicionamiento en su buscador y sobretodo ventaja sobre tu competencia. Estos son algunos de los muchos puntos a considerar, para llevar tu sitio web por el camino correcto para mejorar tus ventas a través de tu sitio web. Deja que tu sitio web haga su trabajo por si solo. Pero para llegar a esto debes dejar tu sitio web cumpliendo con todos y cada uno de los puntos elementales. Asesórate con tu proveedor o agencia para que tu sitio funcione como lo deseas. Generando ingresos.

¿Contactas a tus clientes desde correos gratuitos?

2018-12-13 00:00:00

En México a diferencia de países como Estados Unidos o Canadá vecinos del norte, donde el poder de las herramientas digitales para marketing y ventas es aprovechado al máximo para el crecimiento de sus empresas, seguimos utilizando malas prácticas que solo afectan nuestros bolsillos

¿Página de Facebook o Sitio Web?

2018-12-04 17:20:00

¿Que es mejor, un sitio web o una fan page de Facebook? La respuesta correcta es que ninguna es mejor que la otra ya que tienen funcionalidades diferentes. Aquí trataré de explicar de una manera sencilla, cual es la ideal para ti.

https... una necesidad más que un lujo en el 2018

2018-11-10 17:20:32

Cada día las Pymes y profesionistas independientes se ven en la necesidad de tener un sitio web. Porque sienten que de lo contrario estarían en desventaja con sus competidores que sí cuentan con uno. Y tienen toda la razón.

Combinación casi infalible

2018-09-25 15:15:00

Tener una página web para una Pyme hoy en día no es suficiente. Si bien los tiempos de cuando se explicaba porque era importantísimo tener una han quedado en e pasado, ya que esto queda mas que implícito.